Dynadot Help

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Kontoverwaltung

  • Wie erfahre ich, ob ich neue Nachrichten erhalten habe?

    Dynadot-Benutzer können sich gegenseitig über Ihre Konten ganz einfach Nachrichten schicken. Alles, was Sie dazu benötigen, ist der Forum-Name des Empfängers (der Foren-Name ist nicht der Benutzername). Um zu prüfen, ob Sie Nachrichten erhalten haben, befolgen Sie bitte diese Schritte: Melden Sie sich in Ihrem Dynadot-Konto an. Bewegen Sie den Mauszeiger in der oberen rechten Ecke über Ihren Profilnamen und wählen Sie in der Dropdown-Liste "Posteingang anzeigen". Wenn Sie neue und/oder ungelesene Nachrichten haben, sehen Sie diese in Ihrem Posteingang. Um eine Nachricht anzuzeigen, klicken Sie auf den Link im Feld "Betreff". Wir werden Sie auch per E-Mail informieren, wenn Sie eine neue private Nachricht erhalten haben.

  • Wie melde ich ein neues Dynadot-Konto an?

    Vielen Dank für die Frage! Es gibt zwei Möglichkeiten, ein neues Dynadot-Konto zu erstellen: Besuchen Sie unsere Seite Konto erstellen und füllen Sie das Formular aus. Erstellen Sie einen Auftrag auf unserer Webseite und das System wird Sie dazu auffordern, ein Konto anzulegen, wenn Sie noch keines haben. Sie sind sich nicht sicher, was Sie bestellen sollen? Wir haben eine große Auswahl! Registrieren Sie Ihre Traum-Domain Übertragen Sie uns eine Domain, die Sie bereits besitzen Bestellen Sie eine Domain vor, die noch nicht einmal veröffentlicht ist! Kaufen Sie in unserem Domain-Markt ein, wo Sie Ihre Domain kaufen und verkaufen können, wo Sie auf eine Domain bieten oder sich die nächste Domain schnappen können. Erstellen Sie Ihre Webseite - testen Sie unsere einfach zu nutzenden und voll anpassbaren Webseiten-Baukasten Vorlagen (die erste Seite ist kostenlos!) Sichern Sie Ihre Webseite mit SSL Like Dynadot auf Facebook Follow Dynadot auf Twitter Follow Dynadot auf LinkedIn Follow Dynadot auf Google+ Follow Dynadot auf Pinterest Lesen Sie den Dynadot Blog

  • I lost my security key! How do I submit a “Lost Key" request?

    If you lost or misplaced your security key, you will need to get your settings reset. To submit your reset request, please follow these steps: Please Sign in. Select “Security” from the "My Info" drop-down menu. Click on the "Lost Security” link on the new page. Enter the answer to your secret question and provide any additional information below. Please note that your secret question must exactly match what you entered when you created it. Click on the "Submit Request" button to submit your request. A Dynadot team member will review your request. Please allow 2 days.

  • Wie gebe ich jemanden Zutritt zur Bearbeitung meines Webseiten-Baukastens?

    Unser Website Builder Business Plan ermöglicht es Ihnen, einen separaten Login für jemanden zu erstellen, der Ihre Website bearbeiten kann. Dies ist ein großartiges Tool, wenn Sie möchten, dass ein Designer oder Mitarbeiter Änderungen an Ihrer Website vornimmt, während Ihre persönlichen Kontodaten privat bleiben. Um jemandem Zugang zur Bearbeitung Ihres Website Builders zu geben, folgen Sie bitte diesen Schritten: Melden Sie sich in Ihrem Dynadot-Konto an. Wählen Sie in der linken Menüleiste den Punkt "Meine Webseiten". Vermerken Sie die ID Ihres Seiten-Baukastens in der Spalte "Webseite". Klicken Sie neben dem Webseiten-Baukasten, den Sie nutzen möchten, auf den Link "bearbeiten". Klicken Sie in der linken Werkzeugleiste auf das Icon "Einstellungen" (das Icon, das aussieht wie ein Zahnrad). Next, click on the "User". Click on the user you'd like to give editing privileges to. If you need to create a new user, please enter the email and password. Klicken Sie unten auf der Seite unter "Webseiten-Baukasten" die Box "Bearbeitungsrechte. Kein Zugang zu den Bereichen "Domain" oder "E-Mail"" an. Speichern Sie Ihre Einstellungen. Gehen Sie zurück zur Nummer Ihres Seiten-Baukastens, die Sie vorher vermerkt haben und geben Sie diese im folgenden Link statt "IhreNummerHier" ein: https://seitenbaukastenIhreNummerHier.dynadot.com/edit/edit.html Sie können diesen Link den Nutzern geben, die Ihre Seite bearbeiten sollen. Diese müssen ihre persönliche E-Mail-Adresse und ihr Passwort nutzen, um sich anzumelden.

  • Haben Sie für Ihre Dienstleistungen Konten für Wiederverkäufer?

    Ein Wiederverkäufer ist eine Firma oder eine Person, die im Namen ihrer Kunden Domains von einem Domainregistrar oder von einem anderen Domain-Wiederverkäufer kauft. Bei Wiederverkäufern gehört Ihnen die Domain, die Sie kaufen oft nicht, sondern sie gehört stattdessen dem Wiederverkäufer. Dies ist etwas, über das man sich im Klaren sein muss. For many years Dynadot did not offer reseller services. However, we are currently working on bringing the best possible reseller service to market. Please check back in the second quarter of 2023 (Q2 2023).

  • How do I activate my security key to my Dynadot account?

    Linking your Security key to your Dynadot account, along with your "birthday" and Google Authenticator is a great way to add extra security to your account. This is why we recommend adding it as a part of your account security. To activate your Security key, you will first need to purchase and register your physical security key on your computer. Each security key has its own steps. Please refer to the product guide and follow those steps. After you have registered your key, please follow these steps: Sign in to your Dynadot account. Select “Security” from the "My Info" drop-down menu. Unlock your account using the button at the top of the page. Under “Two Factor Authenticate“, click on ‘Security Key’. Insert the security key into your computer’s port, or connect via your mobile device. Once you have connected please verify your key through touching the top of the key. Click on the "Enable Security Key" button to save your changes. Please note: Your browser may ask you to allow/enable permissions.

  • Hilfe! Ich habe mein Handy oder meine Seriennummer verloren! Wie ändere ich meinen Google Authenticator oder meine SMS-Einstellungen?

    Wenn Sie Ihr Mobiltelefon verloren haben oder nicht auf Ihre Google Authenticator App zugreifen können müssen Sie Ihre Einstellungen zurücksetzen. Um Ihre Anfrage auf Zurücksetzung abzuschicken befolgen Sie bitte diese Schritte: Melden Sie sich in Ihrem Dynadot-Konto an. Wählen Sie im Dropdown-Menü "Meine Info" den Punkt "Sicherheit". Klicken Sie entweder auf den Button "Google Authenticator verwalten" oder auf den Button "SMS Authentifizierung verwalten". Klicken Sie auf der neuen Seite auf den Link "Verlorenes Mobiltelefon". Geben Sie die Antwort auf Ihre geheime Frage ein und geben Sie jegliche Zusatzinformation unten an. Bitte beachten Sie, dass Ihre geheime Frage genau dem entsprechen muss, was Sie bei der Erstellung der Frage eingegeben haben. Klicken Sie auf den Button "Anfrage abschicken", um Ihre Anfrage abzuschicken. Ein Dynadot-Teammitglied überprüft Ihre Anfrage, vor der Aktualisierung IhresGoogle Authenticators oder Ihrer SMS-Einstellungen . Wir kontaktieren Sie bei Bedarf unter der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, wenn wir zusätzliche Informationen von Ihnen benötigen. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage dauert bis zu 2 Werktagen.

  • Can I change/update my PIN number?

    Sign in to your Dynadot account. Click ‘My Info’ > ‘Security’. Scroll down to the Customer Pin section. Here you can reset the PIN as well as see when it expires.

  • What do the statuses on my backorder requests page mean?

    There are 5 statuses that you may come across from the backorder requests page of the user control panel. Here are what they mean. ACTIVE: Domain names that you have placed backorder requests for. Status will change after the name has dropped. SUCCESS: The domain was successfully secured on your behalf, either by you being the only person who placed the request or winning it at auction. AUCTION: The domain is currently in auction. It is open for bids. FAILED: The domain was not successfully secured for your account. It means we have failed to catch the name. DIDN'T WIN: The domain was not successfully secured for your account. It was won by someone else in auction. Note: We send email notification when we successfully catch the domain name that you requested. If you are the only person who requested the name, we will automatically create an order for you. If there were multiple requests, the domain will go to a public auction where everyone has a chance to win the domain.

  • Was ist die 2-Schritte-Verifikation?

    Dynadot nimmt die Konten-Sicherheit ernst. Deshalb verlassen wir uns nicht nur auf Ihren Nutzernamen und das Passwort, um die Sicherheit Ihrer Domains sicherzustellen. Zusätzlich zum "Geburtsdatum", das Sie eingeben müssen, können Sie die 2-Step Verifizierung einrichten, und damit eine weitere Sicherheitsschicht zu Ihrem Konto hinzufügen. Wir bieten die folgenden Sicherheitsoptionen an, die Sie für die 2 Step Verifizierung zu Ihrem Konto hinzufügen können: SMS Authentication: Sie erhalten einen Verifizierungscode via SMS. Diesen müssen Sie zusammen mit Ihrem "Geburtsdatum" eingeben, um Ihr Konto zu entsperren. Google Authenticator: Dies ist eine Smartphone-App, die Ihnen einen zeitkritischen Verifizierungscode zur Verfügung stellt, den Sie zusammen mit Ihrem "Geburtsdatum" eingeben müssen, um Ihr Konto zu entsperren. Security Key: Is a physical USB drive that connects with your devices, including computers and laptops, to prove identity to access specific resources on a network. Similar to an OTPs, a security key can be used to authenticate a user whenever they wish to access specific resources or need to log in to their accounts on a website or an application. Wenn Sie noch mehr Sicherheit für Ihr Konto haben möchten, können Sie die SMS-Authentication als auch den Google Authenticator zusammen verwenden. Dann müssen Sie beides zusammen mit Ihrem "Geburtsdatum" eingeben, um Ihr Konto zu entsperren.

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