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Gestion de Compte

  • Comment savoir si j'ai reçu des nouveaux messages ?

    Les utilisateurs Dynadot peuvent facilement s'envoyer des messages depuis leur compte. Il suffit d'avoir le nom de forum du destinataire (qui est différent du nom d'utilisateur). Pour savoir si vous avez reçu des nouveaux messages, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Regardez l'icône enveloppe en haut de la page. Si vous avez des nouveaux messages et/ou des messages non lus, un nombre sera affiché. Pour voir vos messages, cliquez sur l'enveloppe et allez dans "Boîte de Réception". Nous vous notifierons aussi par e-mail que vous avez reçu un nouveau message privé.

  • J'ai perdu le mot de passe de mon compte Dynadot. À l'aide !

    Si vous avez perdu ou oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe Dynadot, veuillez suivre ces étapes : Allez sur Dynadot.com. Cliquez sur le lien "Connexion" en haut de la page. Cliquez sur le lien bleu "Nom d'utilisateur ou mot de passe oublié ?". Entrez l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte ainsi que le nom d'utilisateur (le nom d'utilisateur est facultatif). Cliquez sur le bouton "Consulter". NOTE : Pour que cette fonction marche, vous devez entrer l'adresse e-mail associée à votre compte Dynadot. Notre système ne vous enverra pas d'e-mail si l'adresse que vous avez entrée est incorrecte.

  • Comment enregistrer un nouveau compte Dynadot ?

    Merci de poser la question ! Il y a deux manières pour créer un nouveau compte Dynadot : Visitez notre page Créer un Compte et remplissez le formulaire. Créez une commande sur notre site internet et le système vous proposera de créer un compte si vous n'en avez pas déjà un. Pas sûr de ce que vous voulez commander ? Nous avons beaucoup de choix ! Enregistrez le domaine de vos rêves Transférez un domaine qui vous appartient déjà, vers nous. Précommandez un domaine qui n'a pas encore été lancé ! Visitez notre marché de domaines où vous pouvez acheter et vendre, enchérir ou saisir votre prochain domaine ! Créez votre site internet - consultez nos modèles du Créateur de Site Web facile à utiliser et entièrement personnalisable (les 5 premières pages sont gratuites !) Achetez un de nos plans d'hébergement web - nous avons des VPS (serveurs privés virtuels) ! Sécurisez votre site internet avec SSL Like Dynadot on Facebook Follow Dynadot on Twitter Follow Dynadot on LinkedIn Follow Dynadot on Google+ Follow Dynadot on Pinterest Check out the Dynadot Blog

  • J'ai oublié mon mot de passe .TEL, comment le réinitialiser ?

    Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe .TEL depuis la zone de connexion Telhost. Vous verrez un lien pour les mots de passe oubliés. Comment paramétrer mon domaine .TEL ?

  • Comment désactiver Google Authenticator ?

    Google Authenticator, avec votre "anniversaire" et SMS Authenticator, est un excellent moyen pour mieux sécuriser votre compte. C'est pourquoi nous recommandons de l'ajouter à votre sécurité de compte. Mais si vous voulez désactiver Google Authenticator dans votre compte Dynadot, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Verrou de Compte" depuis le menu "Mes Infos". Déverrouillez votre compte. Vous devrez entrer un code jeton de Google Authenticator (ainsi que votre "anniversaire" et le code SMS s'il est activé). Si vous ne pouvez pas entrer votre code jeton, utilisez le lien "Portable Perdu" vous faire aider. Allez dans la section "Google Authenticator". Entrez le mot de passe, puis cliquez sur "Désactiver Google Authenticator" pour le désactiver. Nous recommandons de reverrouiller votre compte en cliquant sur "Verrouiller Compte Maintenant" en haut de la page quand vous avez terminé. NOTE : Cela ne supprimera pas automatiquement votre compte "nom d'utilisateur Dynadot" de votre application Google Authenticator. Pour supprimer ça, vous devrez ouvrir l'application et cliquer sur l'icône stylo dans le coin en haut à droite. Puis cliquez sur le signe moins rouge sur votre compte "nom d'utilisateur Dynadot" et cliquez sur "Supprimer Compte" pour confirmer. Veuillez vous assurer d'avoir auparavant effectué les étapes ci-dessus avant de le supprimer de l'application.

  • Comment puis-je savoir si mon domaine est verrouillé ?

    Pour vérifier le statut de verrou de domaine, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionner "Gérer" depuis le menu déroulant "Domaines". Dans la colonne "Paramètres", cherchez l'icône verrou. Si l'icône de verrou est plein, le domaine est verrouillé. Si l'icône est grisé, le domaine est déverrouillé. Vous pouvez aussi voir si un domaine est verrouillé en cliquant sur le domaine depuis la page "Gérer" et faire défiler vers le bas jusqu'à la partie "Verrou de Transfert & Code d'Authentification". Nous recommandons de verrouiller vos domaines à moins que vous souhaitiez effectuer un transfert. Cela contribue à garantir leur sécurité. Si vous laissez un domaine déverrouillé, notre système le reverrouillera après 14 jours. Apprenez comment déverrouiller votre domaine

  • Comment définir un e-mail de renouvellement ?

    Quand il s'agit du renouvellement, il est préférable d'avoir une alternative ! C'est pourquoi vous avez la possibilité d'ajouter un "e-mail de renouvellement" pour recevoir les notifications de renouvellement de domaine sur deux adresses e-mail différentes - celle de votre compte et celle de renouvellement. Pour configurer votre e-mail de renouvellement, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Infos de Compte" dans le menu déroulant "Mes Infos". Cliquez sur le lien bleu "Déverrouillez Votre Compte". Vérifiez votre "anniversaire" et autres codes de vérification de votre compte, puis cliquez sur le bouton "Déverrouiller Compte". Ajoutez ou modifier votre e-mail préféré dans la section "Adresse E-mail de Renouvellement (facultatif)". Cette adresse devrait être différente de celle de votre compte. Modifiez éventuellement toute autre information de compte. Une fois que vous avez mis à jour votre e-mail de renouvellement et toute autre information supplémentaire, entrez votre mot de passe de compte dans le champ fourni. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder Infos" pour sauvegarder vos changements. Veuillez noter que mettre à jour vos informations de compte (y compris votre e-mail de renouvellement) n'affectera pas votre enregistrement de contact Whois. Plus d'informations sur la différence entre les infos de compte et les enregistrements de contact.

  • Quand devrais-je entrer mon code jeton Google Authenticator ?

    Google Authenticator, accompagnant votre "anniversaire" et SMS Authenticator, est un excellent moyen de mieux sécuriser votre compte. C'est pourquoi nous recommandons de l'ajouter à votre sécurité de compte. Une fois que Google Authenticator sera ajouté à votre compte, il vous sera demandé d'entrer votre jeton, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe quand vous vous connecterez à votre compte Dynadot. Vous devrez aussi l'entrer à chaque fois que vous déverrouillerez votre compte. Déverrouiller votre compte est requis pour certaines opérations de compte, comme modifier vos infos de compte et déverrouiller vos domaines. Si vous utilisez à la fois Google Authenticator et l'Authentification SMS, vous devrez entrer les deux codes avec votre "anniversaire" pour déverrouiller votre compte, mais seul le code jeton de Google sera demandé à la connexion après le nom d'utilisateur et le mot de passe. Lost your cellphone? Forgot your birthday?

  • Comment changer l'adresse e-mail de mon compte Dynadot ?

    Comme nous vous envoyons des e-mails concernant le renouvellement de vos domaines, nous recommandons d'utiliser une adresse e-mail accessible pour votre e-mail de compte. Nous recommandons aussi de ne pas utiliser celle rattachée à un domaine du compte car vous ne pourrez plus accéder à cet e-mail si le domaine expire. Pour modifier l'e-mail de votre compte, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Infos de Compte" dans le menu déroulant "Mes Infos". Vous verrez votre adresse e-mail actuelle dans la section "Infos de Compte". Cliquez sur le lien bleu "Déverrouillez Votre Compte". Vérifiez votre "anniversaire" et autres codes de vérification de votre compte, puis cliquez sur le bouton "Déverrouiller Compte". Vous pouvez maintenant modifier votre adresse e-mail et aussi ajouter une adresse e-mail de renouvellement supplémentaire pour recevoir les notifications de renouvellement de domaines. Une fois que vous avez mis à jour votre adresse e-mail et d'autres informations de compte éventuellement, entrez le mot de passe de votre compte dans le champ fourni. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder Infos" pour sauvegarder vos changements. Veuillez noter que mettre à jour les informations de votre compte ne modifiera pas les enregistrements de contact Whois. Plus d'informations concernant la différence entre les infos de compte et les enregistrements de contact.

  • À quoi ressemble la zone de gestion de compte ?

    C'est très facile de créer un compte gratuit et voir par vous-même ! Mais, voici quelques captures d'écran de la zone de gestion de compte sur notre site web. Cliquez sur les images pour les voir en grand. Name Server Setting Screen Shot Une capture d'écran de la configuration des serveurs de noms où les clients peuvent paramétrer les serveurs de noms pour un nom de domaine. DNS Page Screen Shot Une capture d'écran de la page DNS où les clients peuvent paramétrer le DNS pour un nom de domaine. Account Summary Page Screen Shot Une capture d'écran de la zone d'aperçu de compte.

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