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Aide>Gestion de Compte

Gestion de Compte

  • Comment savoir si j'ai reçu des nouveaux messages ?

    Les utilisateurs Dynadot peuvent facilement s'envoyer des messages entre eux directement depuis leurs comptes. Il vous suffit d'avoir le nom de forum du destinataire (qui est différent du nom d'utilisateur). Pour savoir si vous avez reçu des messages, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Dans le coin supérieur droit, passez la souris sur votre nom de profil et sélectionnez "Voir boîte de réception" dans la liste déroulante. Si vous avez des nouveaux messages et/ou des messages non lus, vous les verrez dans votre boîte de réception. Pour voir un message, cliquez sur le lien dans le champ "Sujet". Nous vous notifierons aussi par e-mail que vous avez reçu un nouveau message privé.

  • Comment paramétrer DNSSEC ?

    Pour utiliser les Extensions de Sécurité du Système de Noms de Domaines (DNSSEC), veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. paramétrez vos serveurs de noms. Après avoir paramétré les serveurs de noms, sélectionnez "Mes Domaines" puis "Gérer les Domaines" dans le menu de gauche. Dans la colonne de nom de domaine, cliquez sur votre nom de domaine (ce devrait être un lien). Cela chargera la page de configuration du domaine. Trouvez la section "DNSSEC". (vous devrez peut-être faire défiler vers le bas). La mention "Non Paramétré" devrait être affichée. Cliquez dessus. Pour ajouter un nouvel enregistrement DNSSEC, sélectionnez la section supérieure, "Paramétrer un Enregistrement DNSSEC". Saisissez vos valeurs DNSSEC dans les zones de texte prévues, puis cliquez sur le bouton "Paramétrer l'Enregistrement DNSSEC" pour enregistrer vos modifications. Si vous avez déjà un ou plusieurs enregistrements DNSSEC existants pour un autre domaine et que vous souhaitez les réutiliser, sélectionnez la section inférieure "Utiliser les enregistrements DNSSEC existants". Choisissez l'enregistrement DNSSEC dans le menu déroulant (vous pouvez choisir jusqu'à 3 enregistrements DNSSEC différents), puis cliquez sur le bouton "Paramétrer les enregistrements DNSSEC" pour enregistrer vos modifications. NOTE : Les serveurs de noms de Dynadot pour des services tels que la redirection de domaine, le parking, le DNS personnalisé, et l'Hébergement Mail ne sont PAS configurés pour DNSSEC. Vous pouvez configurer DNSSEC pour votre Hébergement VPS.

  • Comment enregistrer un nouveau compte Dynadot ?

    Merci de poser la question ! Il y a deux manières pour créer un nouveau compte Dynadot : Visitez notre page Créer un Compte et remplissez le formulaire. Créez une commande sur notre site internet et le système vous proposera de créer un compte si vous n'en avez pas déjà un. Pas sûr de ce que vous voulez commander ? Nous avons beaucoup de choix ! Enregistrez le domaine de vos rêves Transférez un domaine qui vous appartient déjà, vers nous. Précommandez un domaine qui n'a pas encore été lancé ! Visitez notre marché de domaines où vous pouvez acheter et vendre, enchérir ou saisir votre prochain domaine ! Créez votre site internet - consultez nos modèles de Créateur de Site Web entièrement personnalisables et faciles à utiliser (la première page est gratuite !) Sécurisez votre site internet avec SSL Aimer Dynadot sur Facebook Suivre Dynadot sur Twitter Suivre Dynadot sur LinkedIn Suivre Dynadot sur Google+ Suivre Dynadot sur Pinterest Consulter le Blog Dynadot

  • Avez-vous des comptes revendeurs disponibles pour vos services ?

    Un revendeur est une entreprise ou une personne qui achète des domaines chez un régistraire de domaines ou un autre revendeur de domaines pour le compte de ses clients. Les domaines que vous achetez par l'intermédiaire de revendeurs ne vous appartiennent souvent pas, mais sont plutôt la propriété du revendeur, c'est une chose qu'il faut savoir. For many years Dynadot did not offer reseller services. However, we are currently working on bringing the best possible reseller service to market. Please check back in the second quarter of 2023 (Q2 2023).

  • Au secours ! J'ai perdu mon téléphone portable ou numéro de série ! Comment modifier mes paramètres de Google Authenticator ou SMS ?

    Si vous avez perdu votre téléphone portable et que vous ne pouvez accéder à votre application Google Authenticator, vous devrez réinitialiser vos paramètres. Pour soumettre votre demande de réinitialisation, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Sécurité" dans le menu "Mes Infos". Cliquez sur "Gérer Google Authenticator" ou "Gérer Authentification SMS". Cliquez sur le lien "Téléphone Portable Perdu" sur la nouvelle page. Entrez la réponse à votre question secrète et fournissez les informations complémentaires ci-dessous. Veuillez noter que votre question secrète doit correspondre exactement à ce que vous avez entré quand vous l'avez créée. Cliquez sur le bouton "Soumettre Demande" pour soumettre votre demande. Un membre de l'équipe Dynadot étudiera votre demande avant de mettre à jour vos paramètres Google Authenticator ou SMS. Il est possible que nous prenions contact avec vous sur votre e-mail de compte si nous avons besoin d'informations complémentaires. Veuillez nous accorder 2 jours ouvrés pour traiter votre demande.

  • Can I change/update my PIN number?

    Sign in to your Dynadot account. Click ‘My Info’ > ‘Security’. Scroll down to the Customer Pin section. Here you can reset the PIN as well as see when it expires.

  • What do the statuses on my backorder requests page mean?

    There are 5 statuses that you may come across from the backorder requests page of the user control panel. Here are what they mean. ACTIVE: Domain names that you have placed backorder requests for. Status will change after the name has dropped. SUCCESS: The domain was successfully secured on your behalf, either by you being the only person who placed the request or winning it at auction. AUCTION: The domain is currently in auction. It is open for bids. FAILED: The domain was not successfully secured for your account. It means we have failed to catch the name. DIDN'T WIN: The domain was not successfully secured for your account. It was won by someone else in auction. Note: We send email notification when we successfully catch the domain name that you requested. If you are the only person who requested the name, we will automatically create an order for you. If there were multiple requests, the domain will go to a public auction where everyone has a chance to win the domain.

  • Comment modifier mes paramètres SMS ?

    Si vous avez déjà activé les paramètres SMS de votre compte et que vous devez les modifier, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Sécurité" dans le menu "Mes Infos". Déverrouillez votre compte en cliquant sur le bouton en haut de page. Dans la section "Authentification SMS", entrez votre mot de passe de compte Dynadot dans le cadre "Mot de Passe". Cliquez sur le bouton "Désactiver SMS". Cliquez sur le bouton "Supprimer le Numéro de Téléphone SMS". Entrez votre nouveau numéro de téléphone portable. Cliquez sur le bouton "Paramétrer Numéro de Téléphone SMS". Cliquez ensuite sur le bouton "Obtenir Jeton SMS". Un code à 6 chiffres sera envoyé sur votre numéro de téléphone portable pour confirmer que vous avez entré le bon numéro de téléphone. Ce code de test expire un heure après son envoi. Entrez le code SMS de test dans le cadre "Entrez Jeton". Cliquez sur le bouton "Activer SMS" pour sauvegarder vos modifications. NOTE : Des frais peuvent être facturés par votre opérateur pour tout message SMS envoyé vers votre téléphone portable. Comment activer mes paramètres d'Authentification par SMS ? Quand devrais-je entrer mon code d'Authentification SMS ? Au secours ! J'ai perdu mon téléphone portable ! Comment désactiver mes paramètres d'Authentification par SMS ?

  • Pourquoi est-ce que je reçois cet e-mail de Vérification Whois d'Enregistrement de Contact et qu'est-ce que c'est ?

    L'e-mail de Vérification Whois d'Enregistrement de Contact, ainsi que l'e-mail similaire de Vérification Whois d'Infos de Compte, font partie d'une nouvelle exigence de l'ICANN (Internet Corporation of Names and Numbers). L'exigence a pris effet quand nous avons signé le ICANN 2013 Registrar Accreditation Agreement (RAA). Il vous est simplement demandé de vérifier les informations de contact Whois qui sont liées à un domaine de premier niveau générique (gTLD), comme .COM. Cet e-mail est envoyé quand vous : créez un nouvel enregistrement de contact et le sélectionnez ensuite pour un ou plusieurs gTLDs modifiez un enregistrement de contact existant qui est défini pour un ou plusieurs de vos gTLDs. achetez un gTLD qui utilisera votre enregistrement de contact par défaut et qu'il n'est pas vérifié. Quand vous modifiez un enregistrement de contact, vous pouvez voir si un e-mail de Vérification Whois d'Enregistrement de Contact vous est envoyé après avoir cliqué sur "Sauvegarder Contact". Si un e-mail a été envoyé, c'est mentionné dans la section "Vérification gTLD". C'est aussi là que vous pouvez choisir de renvoyer l'e-mail de vérification. Vous pouvez voir si vos enregistrements de contact ont été vérifiés en visitant la page "Enregistrements de Contact" depuis le menu déroulant "Domaines" dans votre compte Dynadot. Là vous verrez une liste de vos enregistrements de contact. Si vous regardez dans la colonne tout à droite, "gTLD Vérifié", vous verrez "Oui" si l'enregistrement de contact est vérifié, "Non" s'il n'est pas vérifié et n'a pas besoin de l'être (c'est possible quand l'enregistrement de contact n'est utilisé par aucun TLD ou est utilisé par un TLD non générique), ou "Vérification En Cours", ce qui signifie que l'e-mail de Vérification Whois d'Enregistrement de Contact vous a été envoyé et que vous devez effectuer la vérification. Voir un exemple ci-dessous (cliquez pour agrandir) : Enregistrements de Contact Whois de Domaine dans un Compte Dynadot Vous pouvez aussi voir si vous avez des vérifications Whois dans la section notifications de votre compte Dynadot. Dans cette section, vous pouvez aussi voir si vous devez vérifier vos informations de compte via notre e-mail de Vérification Whois d'Infos de Compte (la deuxième ligne de l'exemple ci-dessous). Vérification Whois gTLD dans les Notifications d'un Compte Dynadot Si vous ne vérifiez pas votre enregistrement de contact Whois dans les 15 jours suivant la réception de l'e-mail de Vérification Whois d'Enregistrement de contact, vous ne pourrez pas les gérer. Cela signifie que vous ne pourrez pas renouveler ou modifier les paramètres de votre domaine jusqu'à ce que le contact soit vérifié.

  • Comment supprimer des serveurs de noms inutilisés à partir de mon compte ?

    Pour supprimer des serveurs de noms inutilisés, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Serveurs de Noms" dans le sous-menu. Là vous verrez une liste alphabétique de tous vos serveurs de noms, y compris les anciens serveurs de noms qui ne sont plus utilisés ainsi que les serveurs de noms qui sont en cours d'utilisation. Les serveurs de noms qui sont en cours d'utilisation ne peuvent pas être supprimés pour des raisons évidentes. Si vous voulez supprimer un serveur de noms que vous utilisez actuellement, vous devrez d'abord ajuster les paramètres de serveur de noms pour voter domaine. Cliquez sur le lien "Afficher" pour voir quels domaines utilisent ce serveur de noms. Les serveurs de noms qui ne sont pas en cours d'utilisation auront une case à cocher à côté d'eux. Cochez la case ou les cases à côté des serveurs de noms que vous voulez supprimer. Cliquez sur le bouton "Supprimer" pour les supprimer de votre liste.

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