Dynadot Help

أتحتاج إلى مساعدة بخصوص نطاقاتك أو مواقعك الإلكترونية المسجلة لدى دينادوت، أو لديك استفسارات حول إحدى أدواتنا؟ استخدم سجل مقالات المساعدة للعثور على الموارد التي يمكنها مساعدتك، أو تواصل مع فريق دعم دينادوت لتلقي المساعدة.

مساعدة>إدارة الحساب

إدارة الحساب

  • كيف أعرف أنني قد استلمت رسالة جديدة؟

    يمكن لمستخدمي Dynadot إرسال الرسائل إلى بعضهم البعض في حساباتهم بسهولة. وكل ما تحتاج إليه هو اسم المستلم في المنتدى (الذي يختلف عن اسم المستخدم الخاص به). لمعرفة ما إذا كنت قد تلقيت أي رسائل جديدة، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت في الزاوية اليمينية في الأعلى، انقر على "إظهار صندوق الوارد" إلى جانب اسم الملف الشخصي من القائمة المنسدلة. إذا كانت لديك رسائل جديدة أو غير مقروءة، فستجدها في صندوق الوارد. لإظهار رسالة ما، انقر على الرابط في حقل "موضوع". وعند استلامك لرسالة خاصة جديدة سنعلمك بهذا أيضاً عبر البريد الإليكتروني.

  • كيف أضبط امتدادات الأمن لنظام اسم النطاق؟

    لاستخدام امتدادات الأمن لنظام اسم النطاق (DNSSEC)، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت اضبط خوادم الاسم الخاصة بك. بعد ضبط خوادم الأسماء لديك، اختر "نطاقاتي" ثم "إدارة النطاقات" من شريط القائمة على الجانب الأيسر. أسفل عمود اسم النطاق، انقر على اسم نطاقك (الذي ينبغي أن يكون رابطاً) لتحميل صفحة إعدادات النطاق. ابحث عن قسم "DNSSEC" (قد تحتاج إلى التمرير للأسفل). يجب أن تشير إلى "لم تحدّد"، اضغط عليها. لإضافة سجل DNSSEC جديد، اختر القسم الأعلى ثم "ضبط سجل DNSSEC". أدخل بعدها قيم DNSSEC في مربعات النص المتاحة، ثم انقر على زر "ضبط سجل DNSSEC" لحفظ التغييرات. في حال كنت تملك بالفعل سجل (سجلات) DNSSEC لنطاق آخر وترغب بإعادة استخدامه، اختر القسم السفلي "استخدام سجلات DNSSEC الحالية". اختر سجل DNSSEC من القائمة المنسدلة (يمكنك اختيار ما يصل إلى 3 سجلات DNSSEC مختلفة)، ثم انقر بعدها على زر "ضبط سجلات DNSSEC" لحفظ التغييرات. ملاحظة: خوادم الأسماء في دينادوت الخاصة بخدمات مثل إعادة توجيه النطاق، والحجز، وتخصيص DNS، واستضافة البريد الإلكتروني لم تتم تهيئتها لأجل امتدادات الأمن لنظام اسم النطاق. يمكنك تهيئة امتدادات الأمن لنظام اسم النطاق لاستضافة VPS.

  • كيف يمكنني تسجيل حساب جديد على دينادوت؟

    شكراً على هذا السؤال! هناك طريقتان يمكنك بهما إنشاء حساب جديد على دينادوت: قم بزيارة صفحة إنشاء حساب واملأ النموذج. قم بعملية شراء على موقعنا وسيقوم النظام بإخطارك أن تنشيء حساباً إذا لم يكن لديك حساباً بالفعل. لست متأكداً من مما تريد شرائه؟ إن لدينا العديد من البنود لتختار منها! سجل نطاق أحلامك قم بتحويل نطاق تملكه بالفعل إلينا. قم بالطلب المسبق لنطاق لم يتم تشغيله بعد! قم بالتسوق في سوق نطاقاتنا، حيث يمكنك شراء وبيع والمزايدة على والحصول على نطاقك القادم. قم بـإنشاء موقعك على الويب - اطلع على قوالب أداة إنشاء المواقع سهلة الاستخدام والقابلة للتخصيص كليًا (الصفحة الأولى مجانية!) أمِّن موقعك مع طبقة المنافذ الآمنة. أعجب بدينادوت على فسيبوك تابع دينادوت على تويتر تابع دينادوت على لينكد إن تابع دينادوت على غوغل بلس تابع دينادوت على Pinterest اطلع على مدونة دينادوت

  • I lost my security key! How do I submit a “Lost Key" request?

    If you lost or misplaced your security key, you will need to get your settings reset. To submit your reset request, please follow these steps: Please Sign in. Select “Security” from the "My Info" drop-down menu. Click on the "Lost Security” link on the new page. Enter the answer to your secret question and provide any additional information below. Please note that your secret question must exactly match what you entered when you created it. Click on the "Submit Request" button to submit your request. A Dynadot team member will review your request. Please allow 2 days.

  • هل يتوفر لديكم حسابات بيع بالتجزئة لخدماتكم؟

    القائم على إعادة البيع هو شركة أو شخص يشترى النطاقات من مسجل مواقع أو من بائع آخر نيابة عن العملاء. وعادة مع القائمين على إعادة البيع يكون النطاق الذي تشتريه ليس ملكاً لك، ولكنه ملك لمن باعه لك، وهو شيء يجب أن تضعه في الاعتبار. For many years Dynadot did not offer reseller services. However, we are currently working on bringing the best possible reseller service to market. Please check back in the second quarter of 2023 (Q2 2023).

  • How do I activate my security key to my Dynadot account?

    Linking your Security key to your Dynadot account, along with your "birthday" and Google Authenticator is a great way to add extra security to your account. This is why we recommend adding it as a part of your account security. To activate your Security key, you will first need to purchase and register your physical security key on your computer. Each security key has its own steps. Please refer to the product guide and follow those steps. After you have registered your key, please follow these steps: Sign in to your Dynadot account. Select “Security” from the "My Info" drop-down menu. Unlock your account using the button at the top of the page. Under “Two Factor Authenticate“, click on ‘Security Key’. Insert the security key into your computer’s port, or connect via your mobile device. Once you have connected please verify your key through touching the top of the key. Click on the "Enable Security Key" button to save your changes. Please note: Your browser may ask you to allow/enable permissions.

  • ساعدوني! لقد أضعت هاتفي الخلوي أو رقمي المسلسل! كيف يمكنني تغيير إعدادات محقق هوية جوجل "جوجل أوثينتيكاتور" أو إعدادات الرسائل القصيرة؟

    إذا ما أضعت هاتفك الخلوي أو فقدت القدرة على تسجيل الدخول على تطبيق "جوجل أوثينتيكاتور"، فستحتاج لإعادة ضبط إعداداتك. ولتقديم طلب إعادة الضبط، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت حدد "الأمان" من القائمة المنسدلة "معلوماتي". انقر على زر "إدارة مصادقة Google" أو "إدارة مصادقة الرسائل القصيرة". انقر على رابط "Lost Cellphone" في الصفحة الجديدة. أدخل الإجابة على السؤال السري والمعلومات الإضافية تحته. يرجى الملاحظة أن سؤالك السري يجب أن يطابق تماماً ما قمت بإدخاله عند إنشائك له. اضغط على زر "تقديم الطلب" لتقديم طلبك. سيراجع أحد أعضاء فريق Dynadot طلبك قبل تحديث Google Authenticator أو إعدادات الرسائل القصيرة . وقد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني للحساب إذا احتجنا إلى معلومات إضافية منك. يرجى الانتظار لمدة تصل إلى يومي عمل لمعالجة طلبك.

  • Can I change/update my PIN number?

    Sign in to your Dynadot account. Click ‘My Info’ > ‘Security’. Scroll down to the Customer Pin section. Here you can reset the PIN as well as see when it expires.

  • What do the statuses on my backorder requests page mean?

    There are 5 statuses that you may come across from the backorder requests page of the user control panel. Here are what they mean. ACTIVE: Domain names that you have placed backorder requests for. Status will change after the name has dropped. SUCCESS: The domain was successfully secured on your behalf, either by you being the only person who placed the request or winning it at auction. AUCTION: The domain is currently in auction. It is open for bids. FAILED: The domain was not successfully secured for your account. It means we have failed to catch the name. DIDN'T WIN: The domain was not successfully secured for your account. It was won by someone else in auction. Note: We send email notification when we successfully catch the domain name that you requested. If you are the only person who requested the name, we will automatically create an order for you. If there were multiple requests, the domain will go to a public auction where everyone has a chance to win the domain.

  • ما هو التحقق على مرحلتين؟

    يأخذ Dynadot أمان الحساب على محمل الجد والمسؤولية. هذا هو السبب في أننا لا نعتمد فقط على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك لضمان أمن نطاقاتك. بالإضافة إلى " تاريخ الميلاد "، يجب عليك إدخال التحقق بخطوتين لإضافة مستوى آخر من الأمان إلى حسابك. نحن نقدم خيارات الأمان التالية التي يمكنك إضافتها إلى حسابك للتحقق بخطوتين: التحقق من الشخصية عبر الرسائل القصيرة: ستتلقى رمز تحقق عبر رسالة نصية يجب إدخاله مع "تاريخ ميلادك" لإلغاء قفل حسابك. أداة التحقق من غوغل: هذا هو تطبيق للهواتف الذكية يمنحك رمز تحقق حساس للوقت للدخول مع "تاريخ ميلادك" لإلغاء قفل حسابك. Security Key: Is a physical USB drive that connects with your devices, including computers and laptops, to prove identity to access specific resources on a network. Similar to an OTPs, a security key can be used to authenticate a user whenever they wish to access specific resources or need to log in to their accounts on a website or an application. إذا كنت تريد المزيد من الأمان لحسابك، فيمكنك استخدام التحقق عبر الرسائل القصيرة SMS وأداة تحقق غوغل معا. ستتم مطالبتك بعد ذلك بإدخال كلاهما مع "تاريخ ميلادك" لأجل إلغاء تأمين حسابك .

12345678Next

PreviousNext

لا تزال بحاجة للمساعدة؟

تحقق من مواردنا

Are you sure you want to close the chat?Chat will be closed and the chat history will be cleared.
Sorry, can't receive informationPlease move your mouse to the dialog
Chat Online
الدردشة الحية0