مساعدة دينادوت

مساعدة>إدارة الحساب

إدارة الحساب

  • كيف يمكنني إنشاء مجلد ذكي للنطاق؟

    إن مجلدات النطاق الذكية تساعدك على تنظيم نطاقاتك وتغيير إعدادات عدة نطاقات بسهولة وفي وقت واحد. ولإنشاء مجلد ذكي، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت اختر "المجلدات" من القائمة المنسدلة "نطاقات". أدخل اسم المجلد الذكي في الحقل المتاح. اضغط على زر "إنشاء مجلد". وسيظهر رابط ملف جديد. إذا ما احتجت لتغيير اسم المجلد الذكي لنطاقك، يمكنك الضغط على اسم المجلد. تعلم كيفية إضافة أو حذف النطاقات لملفك الذكي، وضبط سجلات قائمة من يكون، وخوادم الاسم، وخيارات التجديد، وتأمين النقل.

  • ما الهدف وراء إعدادات الرسائل النصية؟

    تستخدم إعدادات الرسائل النصية لإضافة أمن إضافي لحسابك. فتتطلب جميع الحسابات وجود "تاريخ ميلاد"، ولكنها فكرة جيدة لإضافة إعدادات مزدوجة للتحقق من الشخصية. وهذه الإعدادات تتضمن التحقق من الشخصية عبر الرسائل النصية، والتي تستخدم خدمة الرسائل القصيرة في هاتفك الخلوي، أو المعروفة أيضاً باسم خدمة الرسائل النصية، للتحقق من شخصيتك عندما تقوم بإلغاء تأمين الحساب. ويمكنك أيضاً إضافة "جوجل أوثينتيكاتور" إما بالإضافة إلى الرسائل النصية أو عوضاً عنها. وكل من هذين الخيارين اختياريين، إلا أنهما سيزيدان من أمن حسابك على دينادوت. ملاحظة: قد يتم تطبيق رسوم على الرسائل النصية القصيرة المرسلة لهاتفك. كيف يمكنني تنشيط إعدادات التحقق من الشخصية عبر الرسائل القصيرة؟ متى يجب علي إدخال رمز التحقق الخاص بالرسائل القصيرة؟ كيف يمكنني تغيير إعدادات الرسائل القصيرة؟ ساعدوني! لقد أضعت هاتفي الخلوي! كيف يمكنني إيقاف إعدادات التحقق من الشخصية عبر الرسائل القصيرة؟

  • ساعدوني! لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابي على دينادوت.

    إذا ما أضعت أو نسيت كلمة مرورك أو اسم المستخدم الخاص بك على دينادوت، يرجى اتباع الخطوات التالية: اذهب لموقع Dynadot.com. اضغط على رابط "تسجيل الدخول" أعلى الصفحة. اضغط على الرابط الأزرق المسمى "هل نسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم؟" أدخل عنوان البريد الإليكتروني الموجود في حسابك مع اسم المستخدم (اسم المستخدم اختياري). اضغط على زر "البحث". ملاحظة: لكي تعمل هذه الخاصية، يجب أن تدخل عنوان البريد الإليكتروني المرتبط بحسابك على دينادوت. وإلا فلن يرسل لك نظامنا رسالة بريد إليكتروني إذا ما كنت قد أدخلت بريد إليكتروني غير صحيح.

  • كيف أقدم طلب "نسيت تاريخ الميلاد"؟

    إن دينادوت تأخذ أمن حسابك على محمل الجد. ولهذا فنحن نطلب منك إدخال "تاريخ ميلادك" عند قيامك بتسجيل الدخول لأول مرة. إن "تاريخ ميلادك" تاريخ يسهل تذكره تقوم باختياره وليس بالضرورة أن يكون هو تاريخ ميلادك الفعلي. وهو مطلوب لوظائف معينة للحساب مثل تعديل بيانات حسابك و إلغاء تأمين نطاقاتك. وإذا ما كنت قد نسيت "تاريخ ميلادك"، فستحتاج لتقديم طلب "نسيت تاريخ ميلادي" عبر اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت اختر "تأمين الحساب" من القائمة المنسدلة "معلوماتي". اضغط على الرابط الأزرق بعنوان "نسيت تاريخ الميلاد". أدخل بياناتك في النموذج المقدم. اضغط على زر "تقديم الطلب" وبعدها سيتواصل معك أحد المديرين عبر البريد الإليكتروني بخصوص هذا الطلب. يرجى الملاحظة أن معالجة الطلب قد تستغرق ما يصل إلى يومي عمل؛ إلا أنها عادة تتم في وقت أسرع. وقد يطلب منك إرسال هويتك لإثبات أنك مالك الحساب.

  • كيف أعرف إذا ما كان حسابي مغلقاً؟

    للتحقق من حالة تأمين حسابك، يرجى تتبع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت اختر زر "إدارة" من القائمة المنسدلة "نطاقات" ابحث عن أيقونة القفل تحت عمود "إعدادات". إذا ما كانت أيقونة القفل ملونة بلون ظاهر، فإن النطاق مؤمّن. وإذا كانت أيقونة القفل رمادية شفافة، فإن النطاق غير مؤمّن. يمكنك أيضاً أن ترى أيضاً إذا ما كان نطاقك مغلقاً أم لا بالضغط على النطاق من صفحة "الإدارة" والنزول لأسفل حتى قسم "التأمين ضد النقل ورمز المصادقة". إننا ننصح بالحفاظ على نطاقاتك مؤمّنة إلا إذا كنت في خضم عملية نقل. وهذا يساعدك على ضمان أمنهم. وإذا تركت النطاق غير مؤمّن، فإن نظامنا سيقوم بإعادة تأمينه بعد 14 يوماً. تعلم كيفية تأمين حسابك

  • كيف يمكنني تغيير البريد الإليكتروني الخاص بحسابي على دينادوت؟

    لأننا نرسل إليك رسائل بريد إليكتروني تتعلق بتجديد نطاقاتك، فإننا ننصح باستخدامك لبريد إليكتروني فعال كبريد إليكتروني خاص بحسابك. ولا ننصح أيضاً باستخدام بريد إليكتروني مرتبط بنطاق ضمن حسابك لأنك لن تتمكن من الولوج إلى هذا البريد الإليكتروني إذا ما انتهت صلاحية نطاقك. ولتغيير البريد الإليكتروني الخاص بحسابك، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت اختر "بيانات الحساب" من قائمة "بياناتي" المنسدلة. سترى عنوان البريد الإليكتروني الحالي مدرج في قسم "بيانات الحساب". اضغط على الرابط الأزرق بعنوان "إلغاء تأمين حسابك" ضع تاريخ ميلادك وأي 2 رموز تأكيدية أخرى لحسابك ثم اضغط على زر "إلغاء التأمين". لا يمكنك تعديل عنوان بريدك الإليكتروني وأيضاً لا يمكنك إضافة بريد إليكتروني إضافي للتجديد تستقبل عليه إشعارات التجديد. وما أن تقوم بتحديث عنوان البريد الإليكتروني الخاص بك وأي بيانات أخرى للحساب، قم بإدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك في المكان المخصص لها. اضغط على زر "حفظ البيانات" لحفظ تغييراتك. يرجى ملاحظة أن تحديث بيانات حسابك لن تؤثر في سجلات اتصال قائمة من يكون. للمزيد من المعلومات عن الفرق بين بيانات الحساب وسجلات الاتصال اضغط هنا.

  • كيف أقوم بتعيين بريد إلكتروني للتجديد؟

    عندما يتعلق الأمر بالتجديد، يكون من الجيد امتلاك نسخة احتياطية! ولهذا السبب لدينا خيار إضافة "بريد إلكتروني للتجديد" يتيح لك تلقي إشعارات تجديد النطاق إلى بريدين مختلفتين - البريد الإلكتروني الخاص بحسابك والبريد الإلكتروني للتجديد. لإعداد البريد الإلكتروني الخاص بالتجديد، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت اختر "بيانات الحساب" من قائمة "بياناتي" المنسدلة. اضغط على الرابط الأزرق بعنوان "إلغاء تأمين حسابك" ضع تاريخ ميلادك وأي 2 رموز تأكيدية أخرى لحسابك ثم اضغط على زر "إلغاء التأمين". يمكنك تعديل البريد الإلكتروني المفضل أو إضافته إلى قسم "البريد الإلكتروني للتجديد (اختياري)". يجب أن يكون هذا البريد الإلكتروني مختلفا عن البريد الإلكتروني الخاص بحسابك. قم بتعديل أي معلومات حساب أخرى. بعد تحديث البريد الإلكتروني للتجديد وأية معلومات إضافية، أدخل كلمة مرور حسابك في الحقل المقدم. اضغط على زر "حفظ البيانات" لحفظ تغييراتك. يرجى ملاحظة أن تحديث معلومات حسابك (بما في ذلك البريد الإلكتروني للتجديد) لن يؤثر على سجل (سجلات) اتصال Whois. اطلع على مزيد من المعلومات حول الفرق بين معلومات الحساب وسجلات جهات الاتصال .

  • متى سيطلب مني إدخال رمز التحقق الخاص بأداة تحقق جوجل أو "Google Authenticator"؟

    أداة مصادقة غوغل ، إلى جانب تأكيد " تاريخ ميلادك " و أداة المصادقة عبر الرسائل القصيرة إنها طريقة رائعة لإضافة المزيد من الأمان إلى حسابك. ولهذا نوصي بإبقائها جزء من أمان الحساب . بعد إضافتها إلى حسابك، سيطلب منك إدخال رمز غوغل أوثنتيكاتور المميز مع اسم المستخدم وكلمة المرور عند تسجيل الدخول إلى حسابك في دينادوت. سيطلب منك أيضا إدخالها في أي وقت تقوم فيه بإلغاء تأمين حسابك . يلزم إلغاء تأمين حسابك للحصول على بعض الوظائف في الحساب مثل تعديل معلومات حسابك و إلغاء تأمين نطاقاتك. إذا كنت تستخدم كل من مصادقة غوغل والمصادقة عبر الرسائل القصيرة، فستحتاج إلى إدخال كليهما مع "تاريخ ميلادك" لإلغاء تأمين حسابك، ولكن عند تسجيل الدخول، سيطلب منك إدخال الرمز المميز من غوغل بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. فقدت هاتفك المحمول؟ هل نسيت تاريخ ميلادك؟

  • كيف أوقف إعدادات التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة؟

    أداة المصادقة عبر الرسائل القصيرة ، مع تأكيد " تاريخ ميلادك " و أداة مصادقة غوغل إنها طريقة رائعة لإضافة المزيد من الأمان إلى حسابك. ولهذا نوصي بإبقائها جزء من أمان الحساب . ولكن، إذا كنت تريد إزالة أداة مصادقة الرسائل القصيرة من حسابك في دينادوت، فيرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت انتقل إلى "تأمين الحساب" ضمن قسم "معلومات الحساب". قم بإلغاء تأمين حسابك. ستحتاج إلى إدخال رمز SMS (بالإضافة إلى عيد ميلادك ورمزك المميز في حالة إعداد مصادقة غوغل أيضا) لإلغاء تأمين حسابك بنجاح. إذا كنت غير قادر على إدخال رمز SMS الخاص بك، انقرعلى رابط " فقدت الهاتف المحمول" للاتصال بنا للحصول على المساعدة. بعد إلغاء تأمين حسابك، انتقل إلى قسم "مصادقة عبر الرسائل القصيرة". سوف تحتاج إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بك للأمان، ثم انقر فوق "تعطيل الرسائل القصيرة" لإيقاف تشغيلها. نوصي بإعادة ربط حسابك بالنقر على "تأمين الحساب الآن" أعلى الصفحة عند الانتهاء.

  • كيف يمكنني إرسال رسالة خاصة إلى أحد مستخدمي دينادوت؟

    تحتاج فقط لمعرفة "الاسم على المنتدى" للمستخدم الذي تود مراسلته (وهو يختلف عن اسم المستخدم الخاص به) وأن يكون لديك حساباً يخصك على دينادوت! ولإرسال الرسالة بصورة مباشرة لمستخدم آخر من مستخدمي دينادوت، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت اضغط على أيقونة المظروف في أعلى الصفحة. اضغط على رابط "تأليف" في القائمة الفرعية. ادخل اسم المستخدم على المنتدى، وعنوان الرسالة ونصها. اضغط على زر "تقديم" لإرسال رسالتك. سيعلمون بوصول رسالة منك فور تسجيلهم الدخول على حسابهم (سيظهر المظروف وعليه عدد الرسائل غير المقروءة* وسيعلمون بالرسائل الجديدة عبر البريد الإليكتروني أيضاً. ويمكنك أن ترى أي رسائل أو ردود عبر الضغط على المظروف مرة أخرى والذهاب إلى "صندوق الوارد". ويمكنك رؤية الرسائل المرسلة عبر "صندوق الصادر".

1234567>>