СПРАВКА DYNADOT

Помощь>Управление аккаунтом

Управление аккаунтом

  • Как создать интеллектуальную папку?

    Интеллектуальные папки доменов помогают организовать домены и легко менять параметры для нескольких доменов сразу. Чтобы создать интеллектуальную папку, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. В раскрывающемся списке «Домены» выберите «Папки». Введите имя папки в поле. Нажмите кнопку «Создать папку». Появится ссылка на новую папку. Если вам нужно изменить имя интеллектуальной папки доменов, вы можете щелкнуть имя папки. Узнайте, как добавить или удалить домены из интеллектуальной папки, установить записи Whois, серверы имен, параметры продления и блокировку переноса.

  • Для чего нужны параметры СМС?

    Параметры SMS используются для усиления безопасности вашей учетной записи. Для всех учетных записей требуется указать «день рождения», но полезно также добавить двухфакторную аутентификацию. Сюда относится аутентификация по СМС, которая использует службу коротких сообщений (Short Message Service) для проверки личности при разблокировке учетной записи. Вы также можете добавить Google Authenticator в дополнение к СМС или вместо СМС. Оба параметра необязательны, но они могут увеличить безопасность учетной записи Dynadot. ПРИМЕЧАНИЕ: оператор сотовой связи может взимать комиссию за СМС-сообщения, отправленные на ваш мобильный телефон. Как активировать параметры СМС-аутентификации? В каких случаях мне потребуется ввести код аутентификации из СМС? Как изменить параметры СМС? Помогите! Я потерял телефон! Как отключить аутентификацию по СМС?

  • Я потерял(а) пароль от учетной записи Dynadot. Помогите!

    Если вы потеряли или забыли имя пользователя или пароль Dynadot, выполните следующие действия. Перейдите на Dynadot.com. Щелкните ссылку «Вход» в верхней части страницы. Щелкните синюю ссылку «Забыли имя пользователя или пароль?». Введите адрес электронной почты вашей учетной записи, а также имя пользователя (имя пользователя необязательно). Нажмите кнопку «Найти». ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы эта функция сработала, необходимо ввести адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Dynadot. Вы не получите электронное письмо, если введете неправильный адрес электронной почты.

  • Как отправить запрос на восстановление «дня рождения»?

    Компания Dynadot серьезно относится к безопасности вашей учетной записи . Поэтому при первом входе в систему мы просим вас ввести «день рождения». Ваш «день рождения» — это памятная дата, которую вы выбрали и не обязательно дата вашего рождения. Он требуется для некоторых функций учетной записи, таких как редактирование сведений учетной записи и разблокирование доменов. Если вы забыли свой «день рождения», вам нужно отправить запрос на восстановление, выполнив следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Из раскрывающегося меню «Мой аккаунт» выберите «Блокировка аккаунта». Щелкните синюю ссылку «Забыли дату рождения?». Введите информацию в открывшуюся форму. Нажмите кнопку «Отправить запрос». Затем с вами по электронной почте свяжется один из наших менеджеров. Обратите внимание, что обработка запроса может занять до 2 рабочих дней, хотя обычно это происходит быстрее. Вас могут попросить отправить копию удостоверения личности, чтобы убедиться, что вы на самом деле являетесь владельцем учетной записи.

  • Как узнать, заблокирован ли домен?

    Чтобы проверить статус блокировки домена, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. В раскрывающемся меню «Домены» выберите «Управление». В столбце «Параметры» найдите значок блокировки. Если значок блокировки заполнен, домен заблокирован. Если значок блокировки серый, домен разблокирован. Также проверить состояние блокировки можно, щелкнув домен на странице «Управление» и прокрутив страницу вниз до раздела "Блокировка переноса и код авторизации". Мы рекомендуем блокировать домен всегда, когда он не находится в процессе переноса. Это помогает обеспечить их безопасность. Если вы оставите домен разблокированным, наша система восстановит блокировку после 14 дней. Читайте о том, как разблокировать домен

  • Как изменить электронную почту учетной записи Dynadot?

    Поскольку мы отправляем вам сообщения о необходимости продления доменов, мы рекомендуем убедиться, что адрес электронной почты вашей учетной записи доступен. Мы также не рекомендуем использовать для этого адрес на домене в вашей учетной записи, потому что вы не сможете пользоваться этой электронной почтой, если срок регистрации домена истечет. Чтобы изменить адрес электронной почты учетной записи, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Информация аккаунта» из выпадающего меню «Мой аккаунт». Ваш текущий адрес электронной почты будет указан в разделе «Информация аккаунта». Щелкните ссылку разблокируйте свою учетную запись. Укажите свой день рождения и, при наличии, другой код 2-шаговой проверки для вашей учетной записи, затем нажмите кнопку «Разблокировать аккаунт». Здесь вы можете редактировать адрес электронной почты, а также указать дополнительный адрес электронной почты для продления, на который будут приходить уведомления о необходимости продления доменов. После обновления адреса электронной почты и любой другой информации введите пароль учетной записи в соответствующее поле. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения. Обратите внимание, что изменение информации учетной записи не повлияет на вашу запись контакта Whois. Читайте подробнее о разнице между информацией учетной записи и контактными записями.

  • Как установить адрес почты для напоминаний о продлении?

    Что касается продления доменов — всегда полезно иметь запасной вариант! Поэтому мы предлагаем возможность указать адрес почты для напоминаний о продлении и получать уведомления о необходимости продления на два разных адреса — адрес учетной записи и адрес для напоминаний о продлении. Чтобы настроить адрес для напоминаний о продлении, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Информация аккаунта» из выпадающего меню «Мой аккаунт». Щелкните ссылку разблокируйте свою учетную запись. Укажите свой день рождения и, при наличии, другой код 2-шаговой проверки для вашей учетной записи, затем нажмите кнопку «Разблокировать аккаунт». Добавьте или измените предпочтительную электронную почту в разделе «Адрес Email продления (необязательно)». Адрес почты должен отличаться от адреса учетной записи. При необходимости измените любую другую информацию учетной записи. Когда вы обновите почту для напоминаний о продлении и другую информацию, введите пароль вашей учетной записи в соответствующее поле. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения. Обратите внимание, что изменение информации учетной записи (включая адрес почты для напоминаний о продлении) не повлияет на контактные записи Whois. Смотрите дополнительную информацию о разнице между информацией учетной записи и контактными записями.

  • Когда мне потребуется вводить код токена Google Authenticator?

    Google Authenticator вместе с вашим «днем рождения» и проверкой подлинности с помощью СМС — это отличный способ дополнительно усилить защиту вашей учетной записи. Поэтому мы рекомендуем использовать его вместе с другими инструментами для защиты вашей учетной записи. После того, как вы настроите его для своей учетной записи, вам потребуется вводить токен Google Authenticator вместе с именем пользователя и паролем при входе в личный кабинет Dynadot. Вам также потребуется вводить его каждый раз при разблокировке учетной записи. Разблокировка учетной записи требуется для определенных действий с учетной записью, например для редактирования информации учетной записи и разблокировки доменов. Если вы используете и Google Authenticator и СМС-аутентификацию, вам потребуется ввести оба кода, а также ваш «день рождения» для разблокировки учетной записи, но при входе после имени и пароля вам будет нужно вводить только токен Google. Потеряли телефон? Забыли день рождения?

  • Как отключить СМС-аутентификацию?

    SMS-аутентификация, а также «день рождения» и Google Authenticator — это отличный способ увеличить безопасность вашей учетной записи. Поэтому мы рекомендуем использовать их, как часть мер по обеспечению безопасности учетной записи. Но если вы хотите отключить аутентификацию по СМС для Dynadot, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Перейдите к пункту «Блокировка учетной записи» в разделе «Информация». Разблокируйте вашу учетную запись. Вам потребуется ввести СМС-код (а также ваш день рождения и токен из Google Authenticator, если вы также используете и его), чтобы разблокировать учетную запись. Если вы не можете ввести код из СМС, воспользуйтесь ссылкой «Телефон утерян», чтобы обратиться к нам за помощью. Когда ваша учетная запись будет разблокирована, перейдите к разделу «СМС-аутентификация». В целях безопасности вам потребуется ввести пароль, затем нажмите «Отключить СМС». Мы рекомендуем заново заблокировать вашу учетную запись, щелкнув «Заблокировать сейчас» в верхней части страницы, когда все будет сделано.

  • Как отправить личное сообщение другому пользователю Dynadot?

    Все, что нужно для отправки личного сообщения другому пользователю Dynadot — это имя на форуме этого пользователя (имя на форуме — это не то же самое, что имя пользователя) и ваша собственная учетная запись Dynadot! Чтобы отправить сообщение напрямую другому пользователю Dynadot, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Щелкните значок конверта в верхней части страницы. Щелкните ссылку «Написать» во вторичном меню. Введите форумное имя пользователя, тему сообщения и само сообщение. Нажмите Отправить, чтобы отослать сообщение. Получателю придет уведомление о вашем сообщении, когда он(а) войдет в свой личный кабинет (значок конверта будет показывать количество непрочитанных сообщений), а также уведомление по электронной почте. Все сообщения и ответы, отправленные вам, можно посмотреть, опять же щелкнув конверт и перейдя во «Входящие». Отправленные сообщения можно посмотреть в «Исходящих».

1234567>>

ПРИГЛАСИ ДРУГА