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• What is a Dynadot sub account?

  A sub account is a separate Dynadot account that can access another Dynadot account. This is useful for large businesses or web developers. Now owners can allow others to manage their domains through a range of capabilities. To enable this feature, the first step would require a different/new Dynadot account. This account will have a different account holder, username, account info, etc. Owners can select between three different access levels: 1. Domain Only - Enables the sub account to manage domains. 2. Auction Bids - Enables the sub account to bid on auction in Dynadot Aftermarket on your behalf 3. Domain and Auction bids - grants access to both domain and auction bids. NOTE: Payment and billing are hidden from all access levels and remain the owner's responsibility. How can I invite other accounts? Owner inviting staff: Sign in to your Dynadot account. On the left hand side please select "My Info" > "Sub Accounts" Click "Add User" Enter the staff member's email address, select the access level, then click "Send Invite" An email will be sent to the staff member to confirm access within 48 hours. User requesting access to an account: Sign in to your Dynadot account. On the left hand side please select "My Info", > "Sub Accounts" > "Accounts I can access" Click on "request access" Enter the forum name, the email address associated with the owner's account & the access level, click "send request". An email will be sent to the owner NOTE: The owner must log into the same account that is associated with the Dynadot user and forum name. Once logged in the owner can, confirm, deny and change access levels. How do I accept access from the owner? There are two scenarios: Scenario A: The recipient already has a Dynadot account Scenario B: The recipient does NOT have a Dynadot account For Scenario A: Open the invitation email from the email address sent from the owner. Click on "sign in to confirm access". Sign in to your Dynadot account. Click on "Confirm Access". For Scenario B: Create your Dynadot account. After the security questions have been answered please return to the email and click "confirm access". Log into your Dynadot account and confirm access How do I accept access from the owner? Sign in to your Dynadot account. On the left hand side click "My Info" > "Sub account">"Accounts I can access" Locate the account you would like to access and click "Access Now". You are now viewing the owner's account based on the permissions that have been enabled. A blue banner will display be displayed across your account showing your account. To log out of owner's account Click on the 'Exit sub-account' on the top right hand side You are now in your account

• Ich habe das Passwort für mein Dynadot-Konto verloren. Hilfe!

  Wenn Sie Ihren Dynadot-Nutzernamen oder Ihr Passwort verloren oder vergessen haben befolgen Sie bitte diese Schritte: Ihren Benutzernamen wiederherstellen Gehe zuDynadot anmeldenSeite Klicken Sie auf den LinkBenutzernamen vergessen?. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Dynadot-Konto verknüpft ist Klicken Sie auf die Schaltfläche "Benutzernamen wiederherstellen", und wir senden Ihnen eine E-Mail. Bitte überprüfen Sie die E-Mail, um Ihren Kontonamen zu finden. Passwort zurücksetzen Gehe zuDynadot anmeldenSeite Klicken Sie auf den LinkPasswort vergessen?. Geben Sie Ihren Konto-Benutzernamen ein Klicken Sie auf die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen", und wir senden Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

• Wie ändere ich das Passwort für mein Dynadot-Konto?

  Um das Passwort für Ihr Dynadot-Konto zu ändern befolgen Sie bitte diese Schritte: Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto. Wählen Sie links in der Menüleiste "Meine Informationen" aus und klicken Sie dann im Dropdown-Menü auf "Kontoeinstellungen". Klicken Sie bitte im Bereich "Konto-Info" auf den Button "Info bearbeiten" Ihr Konto entsperrenund scrolle zum Abschnitt 'Passwort ändern'. Sie müssen Ihr aktuelles Passwort sowie Ihr neues Passwort zweimal eingeben. Hier sind einigePasswort-Tipps. Klicken Sie aufPasswort ändernSchaltfläche zum Speichern Ihres neuen Passworts. Wenn Sie keine Fehlermeldung erhalten (wahrscheinlich weil Ihr neues Passwort in den beiden Einträgen nicht übereinstimmt) wurde Ihr Passwort erfolgreich aktualisiert.Sie erhalten eine Nachricht an die im Profil hinterlegte E-Mail-Adresse, um Sie über das Update zu informieren. Bitte stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse im Profil korrekt ist, damit Sie Ihr Passwort abrufen können, falls erforderlich.vergessenin der ZukunftNachdem Sie Ihre Kontoinformationen geändert haben, vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr Konto erneut sperren, indem Sie im Menü 'Meine Informationen' auf 'Sicherheit' gehen und auf die Schaltfläche 'Jetzt Konto sperren' im Abschnitt 'Kontosperre' klicken. Wenn Sie Ihr Konto nicht erneut sperren, wird es automatisch in 1 Stunde von unserem System gesperrt.

• Jemand hat mein Dynadot-Konto gestohlen! Wie kann ich es zurück bekommen?

  Ist dies zum ersten Mal geschehen, werden wir eine einmalige Ausnahme machen, und Ihnen dabei helfen, Ihr Dynadot-Konto zurückzubekommen sobald Sie bewiesen haben, dass Sie tatsächlich der richtige Eigentümer sind.Aufgrund nachfolgender Kontoeinbrüche können wir Ihnen nicht helfen, Ihr Konto wiederherzustellen, da Sie allein für die Sicherheit des Kontos verantwortlich sind. Dynadot hat viel Aufwand betrieben, um die Sicherheit unseres Systems zu gewährleisten. Die Sicherheit des Kontos liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kontoinhabers. Dies ist in unserenService Vereinbarunggemäß Teil 1, Abschnitt 6, Kontosicherheit.Wir raten Ihnen dringend, ein Passwort aus einer gesunden Mischung an Zahlen und Buchstaben zu wählen und dieses oft zu ändern, um Ihr Konto zu sichern und jegliche Konto-Diebstähle zu vermeiden.