Dynadot Help

Ajuda

• How do I participate in expired closeouts?

  Our Expired Closeouts are a great way to pick up domains that are about to expire. There are a few requirements to participate: You must have a Dynadot Account (creating one is free). You must not be banned from our auctions. You must have $5 in account balance, or have completed a successful order payment of at least $5 with us within the last 365 days. If you are new to Dynadot or do not have a recent order history, the easiest way for you to fulfill this requirement is by creating a prepay order. Please note that the amount of the prepay will default to $100.00, but you can adjust this manually. NOTE: In rare cases, a domain purchased during closeout will not be added. This could be for two different reasons: 1. The original registrant renewed the domain. 2. The payment method declined. Related help files: What is a closeout? Do closeout domain fees include renewal?

• Do closeout domain fees include renewal?

  The fixed price does not include the domain extension’s renewal fee. The renewal fee will be added during checkout. Related help files: What is a closeout? How do I participate in expired closeouts?

• What is a Dynadot sub account?

  A sub accounts is a separate Dynadot account that can access another Dynadot account. This is useful for large businesses or web developers. Now owners can allow others to manage their domains through a range of capabilities. To enable this feature, the first step would require a different / new Dynadot account. This account will have a different account holder, username, account info, etc. Owners can select between three different access levels: 1. Domain Only - Enables the sub account to manage domains. 2. Auction Bids - Enables the sub account to bid on auction in Dynadot Aftermarket on your behalf 3. Domain and Auction bids - grants access to both domain and auction bids. NOTE: Payment and billing are hidden from all access levels and remain the owners responsibility.How can I invite another accounts? Owner inviting staff: Sign in to your Dynadot account. On the left hand side please select “My Info” > “Sub Accounts” Click “Add User” Enter the staff member’s email address, select the access level, then click “Send Invite” An email will be sent to the staff member to confirm access within 48 hours.User requesting access to an account: Sign in to your Dynadot account. On the left hand side please select "My Info", > "Sub Accounts" > "Accounts I can access" Click on "request access" Enter the forum name, the email address associated with the owners account & the access level, click "send request". An email will be sent to the owner NOTE: The owner must log into the same account that is associated with the Dynadot user and forum name. Once logged in the owner can, confirm, deny and change access levels.How do I accept access from the owner? There are two scenarios: Scenario A: The recipient already has a Dynadot account Scenario B: The recipient does NOT have a Dynadot account For Scenario A: Open the invitation email from the email address sent from the owner. Click on "sign in to confirm access". Sign in to your Dynadot account. Click on "Confirm Access". For Scenario B: Create your Dynadot account. After the security questions have been answered please return to the email and click "confirm access". Log into to your Dynadot account and confirm access How do I accept access from the owner? Sign in to your Dynadot account. On the left hand side click “My Info” > “Sub account” Locate the account you would like to access and click “Access Now”. You are now viewing the owner’s account based on the permissions that have been enabled. A blue banner will display be displayed across your account showing your account. To log out of owners account Click on the ‘Exit sub-account’ on the top right hand side You are now in your account

• Como eu insiro meu domínio na lista de Leilões de Usuário Dynadot?

  Agora você pode autenticar seu domínio nossa nova opção de Leilões de Usuários! Leiloar seu domínio é fácil, siga estes passos. Entre na sua conta Dynadot. Antes que você possa inserir um domínio na lista para leilão, você precisará desbloquear sua conta. Selecione "Meus Domínios" no menu no lado esquerdo e clique em "Gerenciar Domínios" nas opções. Marque a caixa próxima ao nome do domínio que quiser colocar na lista para o leilão e clique em "Vender Domínio", no menu de "Ações em Massa". Selecione "Leilão" na lista de opções. Defina um "Preço Inicial" para sua listagem de leilão. Se você quiser usar uma de nossas páginas de leilão, marque a opção "Página de Leilão" e selecione o modelo que quer usar. Note que isso irá sobrescrever quaisquer configurações de DNS ou de nome de servidor sendo usadas no momento, mas as configurações atuais estarão salvas na sua conta Dynadot. Clique no botão "Leiloar Domínio" para inserir seu domínio em uma lista de leilão. IMPORTANTE: O leilão começará imediatamente depois que você clicar no botão "Leilão de Domínios". VOCÊ NÃO PODE MODIFICAR O LEILÃO DEPOIS QUE ELE COMEÇAR, mas um leilão pode ser cancelado até que o primeiro lance seja feito. As comissões de leilões da Dynadot é 10% do preço final. Não existe taxa de listagem neste momento. Todos os leilões de usuários Dynadot durarão por 7 dias. Assim que um domínio for listado em nossos Leilões de Usuários ele não pode ser desbloqueados, deletados, ou movidos para outra conta Dynadot, ou transferido para outro registrador. Não é possível leiloar um domínio que expira em menos de 15 dias porque o período de processamento demora de 5 a dias. Processos de Leilão são feitos em crédito em conta como padrão. Este crédito pode ser usado como pagamento para qualquer pedido futuro feitos na Dynadot. ATENÇÃO: A Dynadot agora possui Payouts.

• What are TrueName domains?

  TrueName domains are domain names that provide protection against phishing and domain fraud using the Donuts registry's proprietary homographic blocking technology. This protection actively prevents bad actors from registering similar or look-a-like domains frequently used to deceive users online while taking advantage of your brand/domain name. This security, combined with the wide variety of unique domain extensions available through the Donuts registry, means you can build your brand presence or website without worry of common domain fraud or malicious phishing tactics. Features and Notes: TrueName domain protection is applied to all Top Level domains under the Donuts registry. If you already own a domain under a Donuts TLD, it will automatically receive TrueName protection. There is no additional cost in registering TrueName domains. Protection will remain for as long as the domain name is registered. Protection is applied at the registry level, which will prevent look-a-like domains from being registered across the web.

• How do I add my US bank account to my Dynadot account?

  Sign in to your Dynadot account. Select "Payments" from the left-side menu bar and click "Bank Accounts" on the right. On the next screen, click “Add Bank Account”. (For security reasons a “2-factor authenticator” is required to add a bank account) In the next window click “Continue”. Choose your bank in the list or enter it in the search field. Enter your internet banking credentials. Choose the account you’d like to add and click “Continue”. Click “Continue” one more time and your bank account is linked to your Dynadot account You will be able to use your account to register new domains, set your domains to Auto-renew, set Autopay and add proxy bids for your auctions.

• O domínio que eu ganhei no leilão de usuários foi renovado?

  Não, domínios comprados nos nossos Leilões de Usuário NÃO são renovados como parte da compra. Se você quiser renovar o domínio, isso não será incluso no preço do leilão.

• How do I set up email forwarding if I’m using DNS?

  Every domain registered at Dynadot comes with free email forwarding as well as free domain parking, DNS settings, domain forwarding, ownership changes, and our free website builder! Email forwarding allows you to receive email to an address on your domain name, for example, [email protected] The email is forwarded to an existing email, such as your Gmail, Yahoo, Hotmail, or other email. To set up email forwarding for your domain whilst using our DNS, please follow these steps: Log into your Dynadot account. Check the box next to your domain name(s) and click on the "Bulk Action" button. Choose "DNS Settings" from the "Bulk Action" list. Under the "Domain Record" section, select “Email Forward“ from the “Record Type” drop-down. Enter in the email address you want for your domain email in the “Alias” box (you do not need to enter the full email address such as [email protected], only the "email" part should be entered from this example). Enter an existing email address that you want your email forwarded to in the "Email" box. Press the ”Save DNS” button save your changes . NOTE: You can specify up to 10 different email addresses to have forwarded. If you want to have catch all email forwarding, enter a * as the email username. There are also some additional limits to our email forwarding. Want to get email for your domain without any limits that doesn't have to be forwarded? Check out our Email Hosting or Website Builder Business Plan.

• Quais são os requisitos para registrar um domínio .NYC?

  Os domínios .NYC exigem uma presença física em um de cinco bairros de Nova York. Ao registrar um domínio .NYC, você precisará criar um registro de contato em Nova York. Se já tiver um registro de contato em Nova York, ele poderá ser selecionado em um menu suspenso. Posteriormente, você poderá acessar as configurações de contato do seu domínio .NYC e editá-las na sua conta Dynadot. As informações abaixo são do registro de .NYC e explica os requisitos de registro de .NYC: A Cidade de Nova York deseja que apenas os indivíduos ou entidades que tenham uma conexão substancial e legal com a cidade possam registrar nomes de domínio .NYC ("Política Nexus"): Os registrantes de .NYC devem ser; uma pessoa natural cujo domicílio primário seja um endereço físico válido na Cidade de Nova York ("Categoria 1 do Nexus"); ou uma entidade ou organização que tenha um endereço físico na Cidade de Nova York ("Categoria 2 do Nexus"). A existência de um endereço de caixa postal na Cidade de Nova York não se qualifica para fins de cumprimento da Política do Nexus. Os Registrantes devem concordar, no Contrato com seu Registrador e/ou Revendedor, conforme aplicável, que estão em conformidade com todas as leis federais, do Estado e da Cidade de Nova York, incluindo os requisitos fiscais para conduzir negócios via internet. Os registrantes podem encontrar mais informações sobre o cumprimento das leis quanto aos impostos municipais no site do Departamento de Finanças da Cidade de Nova York (atualmente em www.nyc.gov/finance). Os registrantes devem permanecer em conformidade com a Categoria aplicável do Nexus durante todo o período de registro de nomes de domínio por parte do registrante. Os Registrantes não podem licenciar, subdelegar ou de outra forma transferir os nomes de domínio .NYC para terceiros que, de outra forma, não cumpram os requisitos da Política do Nexus.

• Vocês têm alguma Política de pagamentos?

  Sim, nós fornecemos pagamentos para crédito em conta com as seguintes condições: Por favor, peça um reembolso no método de pagamento original se o pedido ainda for elegível para reembolso. Existe uma taxa de 5% no crédito em conta que é pago para cobrir os custos associados com a transação. The minimum payout amount in USD that can be requested is $100 USD. The minimum payout amount in CNY that can request is 700 yuan. Pagamentos são feitos via PayPal para o e-mail que você especificar. Pagamentos via Alipay estão disponíveis para crédito em conta em CNY e são feitas para a conta associada com o e-mail ou número de telefone que você especificou. Pagamentos por cheque também estão disponíveis para créditos em USD. Devido ao fato do PayPal cobrar taxas extras para pagamentos em contas internacionais, pode haver um custo adicional para pagamentos de $500 USD. Requisitando um pagamento de menos que $500 USD que pode resultar em taxas adicionais. Você pode ser solicitado a verificar detalhes de conta. Updating your account information will trigger a month long waiting period. Payout requests can be denied if we are unable to verify the account holder, fraudulent activity has been identified, or is suspected in connection with the account making the request. First time payout orders will take longer, it can take a minimum of seven to ten business days to complete. Subsequent payout orders can take two to five business days to complete. NOTE: Dynadot is not responsible for any additional fees that may be charged by PayPal. Accounts must be active for at least 6 months if you are requesting a payout. Withdraws of prepay credit upon which a bonus have been received or granted will result in the bonus being forfeited.

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