AjudaGestão de Conta e DomínioNotificações
Se você ainda não tem uma conta conosco, tudo que você precisa fazer écriar uma contaAssim que sua conta for criada, você será automaticamente inscrito em nosso boletim informativo.Se você já tiver uma conta conosco e quiser verificar se está inscrito em nosso boletim, siga estas etapas: Entrarpara sua conta Dynadot. Selecione "Notificações" no menu "Minhas informações" Na seção de "Inscrição na Newsletter", você verá uma caixa de seleção com o seguinte ao lado: "Receber boletins informativos mensais" ou "Receber boletins informativos de mercado secundário". Se estiver marcado, você deve receber nosso boletim informativo. Se você não deseja receber nosso boletim informativo, você pode remover a marcação. Também temos umcancelar assinaturabotão em cada boletim informativo.Tenha em mente que você ainda receberá notificações, e-mails de serviço ao cliente e e-mails das compras feitas conosco.
Existem algumas razões potenciais pelas quais você pode não estar recebendo e-mails de nós. Como enviamos e-mails sobre a renovação de seus domínios, recomendamos garantir que você use um endereço de e-mail acessível como seu e-mail de conta.Também não recomendamos o uso de um email associado a um domínio dentro de sua conta, pois você não poderá acessar esse email se o domínio expirar.Primeiro, você deveverifique seu email de conta da Dynadotpara garantir que esteja escrito corretamente e seja o endereço de e-mail que você deseja usar.Se o seu endereço de e-mail estiver incorretovocê pode entrar em contato com nossa equipe de suporte [email protected] novamente seus e-mails perdidosSe o seu email estiver corretoVocê deve verificar seu filtro de spam. Nossos e-mails frequentemente acabam na pasta de spam do Yahoo e do Hotmail, e às vezes também no Gmail. Talvez seja necessário rolar para baixo na pasta de spam, pois os spammers costumam definir uma data no futuro para que seus e-mails apareçam no topo. Por favor, esteja ciente de que o Hotmail às vezes perde e-mails ou os entrega com vários dias de atraso.Se os nossos emails estiverem na sua pasta de spam, deve marcá-los como não spam e adicionar o nosso email à sua lista de contatos.Se você não estiver recebendo e-mails porque o e-mail da sua conta é de um domínio expirado na sua conta, recomendamosRenovando o seu domínio e alterando o seu email para algo diferente. A razão para isso é que, se o seu domínio expirar e você esquecer sua senha, será mais difícil para você recuperar o acesso à sua conta.Por favor, note que você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte através demensagem privadade dentro da sua conta Dynadot. Você precisará entrar em nossonome do fórumteamdynadot, na seção "Para".
Quando se trata de renovações, toda atenção é pouca! É por isso que temos a opção de adicionar um "e-mail de renovação" para poder receber avisos sobre a renovação dos seus domínios em dois e-mails diferentes: o e-mail da sua conta e o e-mail de renovação.Para configurar um e-mail de renovação, siga estes passos: Entrarpara sua conta Dynadot. Selecione "Minhas Informações" na barra de opções à esquerda e clique em "Notificações" nas opções. Encontre a seção "E-mail de Renovação", depois insira seu endereço de e-mail de renovação no campo fornecido. Clique emSalvarbotão para salvar as suas alterações. Por favor, observe que atualizar as informações da sua conta (incluindo o seu e-mail de renovação) não afetará suaRegistro(s) de contato WhoisVer mais informações sobrea diferença entre informações de conta e registros de contato.
Sim, você pode especificar um segundo endereço de e-mail que também receberá avisos de renovação. Se fornecer um endereço de e-mail para renovação, os avisos de renovação serão enviados para esse endereço, bem como para o endereço de e-mail principal.Como faço para configurar um e-mail de renovação?
Cada uma das nossas newsletters incluem um link de cancelamento de assinatura. No entanto, você também pode cancelar a assinatura da nossa newsletter na sua conta Dynadot a qualquer momento, seguindo estes passos: Entrarpara sua conta Dynadot. Selecione "Minhas Informações" no menu ao lado esquerdo e clique em "Notificações" nas opções Procure pela seção de "Inscrição de Newsletter" localizada na parte de cima da página. Desmarque a caixa próxima do campo "Receber newsletters mensais" Clique emSalvarbotão Tenha em mente que, mesmo com essa opção desmarcada, você ainda receberá e-mails nossos que não são de marketing. Isso inclui e-mails sobre pedidos, de serviços ao cliente e notificações sobre alterações de preço e outras informações.Você pode re-inscreva-se em nossa newslettera qualquer momento, marcando novamente a caixa 'Receber boletins informativos mensais'
É sempre uma boa ideia manter o e-mail da sua conta atualizado, pois enviamos e-mails importantes para esse endereço, incluindo avisos de expiração dos domínios. Também recomendamos não utilizar um endereço de e-mail associado a algum domínio da sua conta, caso esse domínio expire (o que significa que você não será capaz de acessar seu e-mail). Aqui estão alguns exemplos de alguns dos e-mails que vou receberá de nós: Tipo Enviado para Confirmações de Pedidos E-mail da Conta Esqueci a senha E-mail da Conta Avisos de Renovação Automática E-mail da Conta Notificações de expiração de domínioEnviado 60, 30, 10, 0-3 dias antes, no dia, 5 dias após a expiração e quando o domínio é removido da conta E-mail da ContaE-mail de renovaçãoE-mail Whois Hospedagem de E-mail,SSL,Construtor de sitesAvisos de expiraçãoEnviado 60, 30, 10, 3 dias antes do término e quando o site é excluído E-mail da ContaE-mail de renovação DomínioWhois&Registro de contatoVerificações E-mail da Conta Informações de Domínios do Whois (Anual) E-mail de Contato do Administrador Newsletter Mensal E-mail da Conta Você podeatualize seu email de conta e seu email de renovaçãobem comoatualize seu email do Whoisem sua conta Dynadot. Você também podeinscrever-se ou cancelar assinaturado nosso boletim informativo.
Se você não quiserrenove seu domínioe caso deseje desativar as notificações de renovação, siga estes passos: Entrarpara sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu no lado esquerdo e clique em "Gerenciar Domínios" nas opções. Marque a caixa ao lado do(s) nome(s) do seu domínio e clique no botão "Ação". Escolha "Opções de Renovação" da lista "Ação". Selecione "Não renovar" no menu suspenso. Clique no botão "Salvar Configurações" para salvar suas alterações. Você também pode escolherexcluir seu domíniose você não quiser esperar pela expiração.
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