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    账户和域名安全

    • 什么时候回要求我输入短信授权码?

      短信验证以及您的“生日”和谷歌身份验证器是为账户增加额外安全保障的绝佳方法。因此我们建议您将其增设为账户安全的一部分。下述情况下会要求您输入短信验证码: 登录:如果您也没有使用Google认证器,您将被要求在使用用户名和密码登录后输入短信代码。(但是,如果您使用了Google认证器和短信认证器,您在登录时将只会被要求输入Google认证器口令代码。) 为您的账户解锁:解锁账户时也要求您输入短信验证码。即使您已在盛勇谷歌身份验证器,也需要输入短信验证码,这种情况下会要求您输入这两种验证码以及您的生日。特定的账户功能会要求您解锁账户,如编辑您的账户信息以及解锁您的域名。 手机丢了吗? 忘记出生日期?

    • 什么时候我会被要求输入Google认证器口令代码?

      Google认证器,联通您的“出生日期”和短信认证器是为您的账户增加额外安全性的一种好方法。这是我们建议您保留它作为您的账户安全的一部分的原因。 将其添加进您的账户,在登录Dynadot账户前,您会被要求输入谷歌身份验证器令牌,以及用户名和密码。 您每次解锁账户时也会要求您输入。某些账户功能要求解锁账户方可使用,如编辑账户信息及解锁域名。 如果您同时使用了谷歌身份验证器和短信验证器,则您需要同时输入这两个代码以及您的“生日”访客解锁账户,但登录时只要求您在用户名和密码后面输入谷歌验证码即可。 手机丢了吗? 忘记出生日期?

    • 如何解锁域名?

      要解锁您的域名,请按照以下步骤: 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”, 点击下拉菜单中的“管理域名”。 勾选您想要解锁域名旁边的方框。 从“批量操作“下拉菜单选择"Unlock Domains"。 如果您的账户是锁定状态, 继续之前会要求您先解锁账户。 解锁账户需要您输入您的"生日",如设置了谷歌验证器或短信验证,除生日外需同时输入谷歌验证码或短信验证码(需点击"获取短信验证码"按钮接收短信)。 点击"Unlock Account"按钮。之后, 您将回到“管理域名”页面继续操作。 点击"Unlock Domains" 按钮来解锁域名。 如您忘记了您的"生日",请按照链接中的步骤提交一个"忘记生日"请求。 如您手机丢失,或无法使用谷歌验证器,或无法接收到短信,请按照链接中步骤提交一个"丢失手机"请求。

    • 域名过期之后, 我该如何解锁?

      如果您的域名已过期, 您可以根据以下步骤提交解锁请求: 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”, 点击下拉菜单中的“管理域名”。 点击域名,打开域名编辑页面。 如果您的账户锁定, 则需先解锁账户。 点击“请求解锁”按钮。 5天之后, 您将可以解锁您的域名。 请注意该过程并不会直接解锁您的域名。解锁请求提交5天之后, 您将可以解锁该域名。

    • 短信设置用于何用途?

      短信设置用于为账户添加额外安全防护。所有账户都要求您提供“生日”,但同时添加我们的双重验证设定也是个好主意。这包括短信验证,即使用您手机的Short Message Service(短信息服务),也称为短信服务,在您解锁账户时验证您的身份。您也可以在短信验证之外添加谷歌身份验证器,或用其代替短信验证。这两种设置都是可选设置,但都能为您的Dynadot账户提升安全等级。 注意: 运营商可能会向您收取费用。 我该如何激活短信身份验证设置呢? 什么时候回要求我输入短信身份验证码呢? 如何更改我的短信设置? 求救!我丢失了手机! 如何关闭短信认证器设置?

    • 是否真的必须在每次登录时输入Google认证器口令代码或短信代码?

      否,不需要。您可以选择在每次登录时输入您的代码或者让我们的系统记住您的IP地址,您将只需要在从新的IP地址登录时才需要输入代码。 默认设置中有没词登陆输入密码,但如果您想对此进行变更,则可根据以下说明操作: 登录您的Dynadot账户。 Click "My Info" from the left-side menu bar, then click "Security". Click Unlock Account , verify your identity by entering your "birthday" as well as your Google Authenticator token code and/or your SMS code into the "Account Lock" area. 点击“账户解锁”按钮。 向下滚动至“认证设置”部分。 您可以在这里选择“每次登录(最安全)”或“每一新的IP地址”,然后点击“保存设置”保存您的更改。 尚未添加这一额外的安全层?了解如何添加Google认证器和/或短信认证至您的账户!

    • “账户锁定”是什么功能?

      “账户锁定”是一项防止他人劫持您的域名或更改重要账户信息的安全防护功能。在系统允许您解锁域名或变更账户信息前,您须要进行身份验证。 我们推荐您给账户添加双重验证来增强账户及域名的安全性。 请注意, 出于安全考虑,账户解锁状态会维持1小时, 之后系统会自动锁定账户。

    • 为什么你们会提出有关生日和保密问题并要求我回答?

      Dynadot非常重视您的账户安全。这正是我们要求您在首次登录时必须输入保密问题和答案、以及“生日”信息的原因。您输入的信息必须是您能够牢记的有效信息,因为我们将在行使特定的账户功能时要求您提供此信息,例如编辑您的账户信息和解锁您的域名。 “生日”并不一定是您的真实生日,但应该是一个您不易忘记的日期。如果遗忘,就需要您提交忘记生日请求。 您的保密问题应是关于您的、陌生人不了解的信息。例如: 问题:最喜爱的食物 回答:apple 请注意,今后您输入的密保答案必须与您创建改答案时所输入的内容完全一致。所以在上述示例中,“Apple”或“APPLE”将被系统视为错误。 何时会要求我输入“生日”呢? 我在何时需要输入我的保密回答和问题? 忘记自己的“生日”了? 希望为您的账户添加额外安全保障吗?为您的账户添加Google身份验证器和/或短信验证器。

    • 如何找出我的Google认证器序列号或密钥?

      要获得谷歌身份验证器的序列号或秘钥,请按以下步骤操作: 登录您的Dynadot账户。 从 “个人信息” 下拉菜单中选择 “账户锁定”。 在“账户锁定”区域输入您的“生日”和谷歌身份验证器验证码及/或短信验证码以进行身份验证。 点击“账户解锁”按钮。 您现在将能够通过输入密码并点击“查看密钥”来在“Google认证”部分找到您的序列号或密钥。 手机遗失或无法进入Google身份验证器?敬请了解如何提交手机遗失请求以便我们为您提供帮助。

    • 如何提交"忘记生日"请求?

      Dynadot非常重视您的账户安全。这正是我们要求您在首次登录时输入您的“生日”的原因。您的“生日”是您自己选择的能记住的一个日期,并不必须是您真正的生日。这对于特定的账户功能是必需的,例如编辑账户信息和解锁域名。 如果您忘记了“生日”,则需通过如下步骤提交“忘记生日”请求: 登录您的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的信息”,在下拉菜单中点击“安全”。 在“账户锁定”区点击“Unlock Accoun”按钮。 点击"忘记生日“链接。 在给出的表格中输入信息。 点击“提交请求”。 之后我们将针对您的请求通过邮件联系您。请注意处理此类请求一般很快, 但有时则需多达两个工作日。 您可能或被要求提交认证文件来证明您是账户持有人。

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