DYNADOT HELP

Помощь>Управление аккаунтом>Безопасность учетной записи и доменов

    Безопасность учетной записи и доменов

    • Когда мне потребуется вводить код аутентификации СМС?

      SMS-аутентификация, а также «день рождения» и Google Authenticator — это отличный способ увеличить безопасность вашей учетной записи. Поэтому мы рекомендуем использовать их, как часть мер по обеспечению безопасности учетной записи. Вам потребуется вводить код аутентификации СМС в следующих случаях. Вход. Если вы не используете также Google Authenticator, вас попросят ввести СМС-код при входе после ввода имени пользователя и пароля. (Однако, если вы используете Google Authenticator и СМС-аутентификацию, вам потребуется только ввести токен из Google Authenticator.) Разблокирование учетной записи. Вам также потребуется ввести код из СМС при разблокировании учетной записи. Это верно, даже если вы также используете Google Authenticator — в этом случае вам потребуется ввести оба кода, а также ваш «день рождения». Разблокирование учетной записи требуется для некоторых функций, например, редактирование информации учетной записи и разблокирование доменов. Потеряли телефон? Забыли день рождения?

    • Когда мне потребуется вводить код токена Google Authenticator?

      Google Authenticator вместе с вашим «днем рождения» и проверкой подлинности с помощью СМС — это отличный способ дополнительно усилить защиту вашей учетной записи. Поэтому мы рекомендуем использовать его вместе с другими инструментами для защиты вашей учетной записи. После того, как вы настроите его для своей учетной записи, вам потребуется вводить токен Google Authenticator вместе с именем пользователя и паролем при входе в личный кабинет Dynadot. Вам также потребуется вводить его каждый раз при разблокировке учетной записи. Разблокировка учетной записи требуется для определенных действий с учетной записью, например для редактирования информации учетной записи и разблокировки доменов. Если вы используете и Google Authenticator и СМС-аутентификацию, вам потребуется ввести оба кода, а также ваш «день рождения» для разблокировки учетной записи, но при входе после имени и пароля вам будет нужно вводить только токен Google. Потеряли телефон? Забыли день рождения?

    • Как разблокировать учетную запись?

      Чтобы разблокировать учетную запись Dynadot, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Безопасность» в раскрывающемся меню «Моя информация». Нажмите кнопку «Разблокировать аккаунт». Чтобы разблокировать учетную запись, вам потребуется ввести «день рождения» — дату, которую вы выбрали при регистрации учетной записи (необязательно настоящий день рождения). Если у вас включена авторизация с помощью Google Authenticator и/или СМС, вам также потребуется ввести код подтверждения (Google Authenticator) и/или код из СМС. Нажмите кнопку «Разблокировать аккаунт». Ваша учетная запись будет разблокирована на 1 час, после чего она будет автоматически заблокирована снова в целях безопасности. Пока учетная запись разблокирована, вы можете изменять сведения учетной записи. Если вы не помните «день рождения», вы можете щелкнуть ссылку «Забыли дату рождения?» на странице блокировки учетной записи, чтобы отправить запрос на помощь. Если вы потеряли телефон и больше не можете воспользоваться Google Authenticator и/или получить СМС, вы можете сообщить нам об этом, щелкнув «телефон утерян» на странице блокировки учетной записи.

    • Как снять блокировку с домена?

      Чтобы снять блокировку с домена выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Мои домены» в меню слева и щелкните «Управление доменами» в раскрывающемся списке. Отметьте доменные имена, которые хотите разблокировать. В раскрывающемся меню «Пакетное действие» выберите «Разблокировать домены». Если ваша учетная запись заблокирована, вам будет предложено разблокировать ее. Для снятия блокировки вам потребуется ввести «день рождения», а также токен, если вы включили Google Authenticator и/или код из СМС, если вы включили СМС (потребуется щелкнуть «Отправить токен по СМС»). Нажмите кнопку «Разблокировать аккаунт». Снова откроется страница «Управление доменами», где вы снова можете сделать выбор. Нажмите кнопку «Раблокировать домены», чтобы снять блокировку с доменов. Отправьте запрос на восстановление «дня рождения», если вы забыли установленную дату дня рождения. Отправьте запрос «Потерялся телефон», если вы потеряли телефон или не можете воспользоваться Google Authenticator и/или СМС.

    • Мне обязательно вводить токен Google Authenticator или код из СМС при каждом входе?

      Нет, необязательно. Вы можете выбрать — вводить код при каждом входе или позволить системе запомнить IP-адрес, и вводить код только при входе с незнакомых IP-адресов. По умолчанию требуется ввод кода при каждом входе, но если нужно, это можно изменить с помощью следующих инструкций: Войдите в личный кабинет Dynadot. Click "My Info" from the left-side menu bar, then click "Security". Click Unlock Account , verify your identity by entering your "birthday" as well as your Google Authenticator token code and/or your SMS code into the "Account Lock" area. Нажмите кнопку «Разблокировать учетную запись». Прокрутите вниз до раздела «Параметры аутентификации». Здесь вы можете выбрать «При каждом входе (наиболее безопасно)» или «Для каждого нового IP-адреса», после этого нажмите «Сохранить параметры», чтобы сохранить изменения. Еще не пользуетесь этим дополнительным уровнем безопасности? Узнайте, как включить Google Authenticator и/или СМС-аутентификацию для вашей учетной записи!

    • Что представляет собой функция «блокировка учетной записи»?

      «Блокировка учетной записи» — это функция безопасности, которая используется для предотвращения похищения доменов и/или изменения важной информации учетной записи. Вам потребуется подтвердить свою личность, прежде чем система позволит вам разблокировать свои домены и/или изменить сведения учетной записи. Мы рекомендуем использовать 2-этапную проверку подлинности, чтобы увеличить безопасность учетной записи и доменов. Обратите внимание, что если учетную запись не заблокировать, наша система автоматически заблокирует ее снова через 1 час в целях безопасности.

    • Зачем вам нужен мой день рождения, секретный вопрос и ответ?

      Dynadot серьезно относится к безопасности вашей учетной записи. Поэтому при первом входе в систему мы просим вас указать секретный вопрос и ответ, а также день рождения. Введенная информация должна быть действительной информацией, которую вы сможете запомнить, мы также будем спрашивать эту информацию при некоторых действиях, например при редактировании сведений вашей учетной записи и разблокировке доменов. «День рождения», который вы вводите, необязательно должен совпадать с вашим настоящим днем рождения — это должна быть дата, которую вы сможете запомнить. Если вы забудете ее, нужно будет отправить запрос на сброс даты дня рождения. Секретный вопрос должен касаться чего-то, о чем не могут догадаться посторонние. Например: Вопрос: любимая едаОтвет: яблоко Обратите внимание, что в будущем ответ на ваш секретный вопрос нужно будет вводить точно так же, как при его создании. Таким образом, из примера выше ответ «Яблоко» или «ЯБЛОКО» не будет принят системой. Когда мне потребуется ввести мой «день рождения»? Когда мне потребуется ввести мой секретный вопрос и ответ? Забыли «день рождения»? Хотите сделать вашу учетную запись еще более безопасной? Добавьте аутентификацию Google и/или аутентификацию по SMS.

    • Как отправить запрос на восстановление «дня рождения»?

      Компания Dynadot серьезно относится к безопасности вашей учетной записи . Поэтому при первом входе в систему мы просим вас ввести «день рождения». Ваш «день рождения» — это памятная дата, которую вы выбрали и не обязательно дата вашего рождения. Он требуется для некоторых функций учетной записи, таких как редактирование сведений учетной записи и разблокирование доменов. Если вы забыли свой «день рождения», вам нужно отправить запрос на восстановление, выполнив следующие действия. Войдите в личный кабинет Dynadot. Выберите «Моя информация» в панели меню слева и щелкните «Безопасность» в раскрывающемся списке. Нажмите кнопку «Разблокировать аккаунт» в разделе «Блокировка». Щелкните ссылку «Забыли день рождения?». Введите информацию в открывшуюся форму. Нажмите кнопку «Отправить запрос». С вами свяжется по электронной почте один из наших менеджеров. Обратите внимание, что обработка запроса может занять до 2 рабочих дней, хотя обычно это происходит быстрее. Вас могут попросить отправить копию удостоверения личности, чтобы убедиться, что вы на самом деле являетесь владельцем учетной записи.

    • Когда требуется вводить свой «день рождения»?

      При первом входе в учетную запись Dynadot вас попросят указать «день рождения». Это необязательно должен быть ваш день рождения, просто дата, которую вы сможете запомнить. Это часть мер по защите вашей учетной записи. Вам потребуется ввести ваш «день рождения», когда вы захотите разблокировать вашу учетную запись. Причиной для разблокировки может быть необходимость редактировать учетную запись или разблокировать домены. В дополнение к вашему «дню рождения» мы рекомендуем добавить аутентификацию по СМС и с помощью Google Authenticator, чтобы усилить безопасность учетной записи и доменов. Обратите внимание, что если вы забудете «день рождения», вас могут попросить предоставить удостоверение личности.

    • Когда требуется вводить ответ на секретный вопрос?

      При первом входе в личный кабинет мы просим вас настроить секретный вопрос и ответ. Это часть мер по защите вашей учетной записи. Вас попросят ввести ответ на секретный вопрос, если вы забудете день рождения или потеряете свой мобильный телефон и не сможете воспользоваться аутентификацией по СМС или с помощью токена Google Authentication. Обратите внимание, что если вы забудете ответ на секретный вопрос, вас могут попросить предоставить удостоверение личности.

    12>>

    ПРИГЛАСИ ДРУГА