Dynadot Help

支付问题

• 如何为我的订单更改支付方式？

  如果您的付款尚未完成，则应该可以更改您的支付方式支付方式根据您订单的状态，有两种方法可以操作。如果您的订单仍处于“等待付款”状态（且未处于待付款状态），您可以按照以下步骤在您的Dynadot账户内更改您的付款方式： 登录到你的Dynadot账户。 找到“概要”页面上方的“未执行订单”部分。 您也可以进入上方通知区域的“待定订单”查看所有开放订单。 如果您可以编辑您的订单的支付方式，您会看到一个“编辑支付”下拉菜单，您可以使用它来编辑您的支付方式。 选择“编辑支付”后将进入“支付类型”页面，用户可以在这里选择另一种支付方式。 结账时可用的相同付款方法应该在此处提供。取决于货币你正在使用以下支付方式，可能包括账户余额，信用卡/借记卡贝宝，Skrill，支付宝银行电汇、汇票、银行本票、个人支票、eCash、银行转账或ApplePay 如果您的订单处于支付待处理状态，且没有“编辑付款”按钮，请联系我们的支持团队如果你仍然希望更改付款方式。

• 我收到了“信用卡问题”电子邮件。我可以再次尝试变更信用卡吗？

  是，在我们的系统阻止您再次尝试之前，您可以尝试为每个订单向您的信用卡充值最多3次。在尝试再次对信用卡收费之前，请进行以下步骤： 登录到你的Dynadot账户。 找到您账户“概要”页面上列出的“未执行订单”部分。 您也可以进入上方通知区域的“待定订单”查看所有开放订单。 您将看到“支付类型”列下的下拉菜单。使用这个来编辑您的银行卡信息，改变您的支付方式，或取消您的订单。 如果您仍然无法更改您的信用卡，您将看到“更改卡”选项。 点击""变更卡片尝试重新刷您的信用卡按钮 如果您找不到"Charge Card"按钮，则需要联系我们为您的卡收费如果您的信用卡被拒绝，您可能需要检查您的信用卡信息请检查您是否错误输入信用卡字段中的任何一项。或者，您可能希望与您的信用卡公司联系，以查看他们是否有任何拒绝付款的原因。你也可以编辑付款类型选择另一张信用卡以支付或选择其他支付方式完成您的订单发现更多关于Dynadot的信息：想要赚取帐户余额吗？加入我们的行列推荐朋友计划。每引荐一个朋友给Dynadot，你将获得5美元。你的朋友也将获得5美元！有网站吗？加入我们的联盟计划传播关于我们的信息并开始赚钱。寻找域名交易吗？请查看我们的销售找一个优惠的域名价格。

• 我提交的订单已从我的PayPal账户扣款，但仍然显示着“等待付款”。为什么会这样？

  很可能您的付款仍在我们这边等待处理。贝宝通过银行账户进行的支付可能需要三到十天才能清算，然后才能处理您的订单。如果您的付款已发送给我们，请把您的PayPal交易收据电子邮件转发给我们，我们将通过人工处理您的付款和订单。约有1%的PayPal通知未能发出或者我们未能收到。我们不清楚出现这种情况的具体原因，但这种情况确实会偶然出现。

• 我在提交订单后忘记点击PayPal、Skrill或支付宝链接了，我该如何完成订单呢？

  当你选择时贝宝，Skrill或者支付宝作为你的支付方式提交订单后，您将获得一个付款链接。为了完成支付并完成您的订单，您需要点击“订单收据”页面上提供的链接。如果您忘记这样做并关闭页面，您还可以按照以下说明在您的Dynadot帐户中找到付款链接。 登录到你的Dynadot账户。 你应该在'概要'页面下的'未执行订单'部分看到你的订单。 从“编辑付款”下拉菜单中选择“发送付款”。 这将会生成可让您完成付款的PayPal、Skrill或者支付宝弹出窗口。

• 为什么我会收到和信用卡有关问题的电子邮件？我已联系我的信用卡公司，他们向我确认费用已被收取。

  您的信用卡公司现在可以确认款项支付了，但该信息并不会出现在您的账单中，因为此款项不经由我站处理。我站可能没能对您的卡片完成收款有若干原因： 您输入的信用卡地址和您信用卡的账单地址不匹配。 邮政编码不匹配。 您输入的信用卡验证码（CVV）不匹配。（这是信用卡背面的三位数字，或者美国运通卡正面的四位数字。） 请登录到您的Dynadot账户并更正您的信用卡信息然后尝试充值您的卡片从您的Dynadot账户中查看是否成功。如果您希望使用另一张信用卡作为替代，您可以编辑您的付款方式并输入不同的信用卡或者甚至选择一个完全不同的付款选项支付您的订单