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    Dynadot政策

    • It's my account! Why do you need me to send in identification?

      We take your account security very seriously and have invested a great amount of resources and effort into making sure our system is safe and secure for our users by using state-of-the-art technology. 如果黑客侵入您的电邮账户,他不用费多大力气就可以提交与您的邮箱地址关联的其他账户的密码查询。简简单单的密码查询,已经导致众多域名惨遭窃取,或网站流量遭到劫持。 幸运的是,Dynadot已经增加了若干层安全防护,以防止黑客窃取您宝贵的域名。这些防护包括您的“生日”、密保问题及答案、谷歌身份验证器以及短信安全防护。 When we may ask you to send photo identification to confirm who you are: 您已遗忘“生日”了 您已遗忘或输入了错误的密保答案 You have lost your cellphone or need to reset your Google Authenticator or SMS settings

    • 你们是否有为非营利慈善机构提供任何特别的套餐?

      不,我们本次不为非营利性慈善提供任何特殊套餐。不过,我们根据消费情况提供批量和超批量折扣。要享受我站的批量折扣价格,您须每年在我站消费$500以上。要享受我站的超批量折扣价格,您须每年在我站消费$5000以上。请参阅我们的批量价格及超批量价格。您可通过预付款立刻在您的账户内享受折扣价格。

    • 你们是否为你们的服务提供中间商账户?

      否,我们没有为我们的服务提供中间商账户。 中间商是代表他们客户向域名注册商或另一家域名中间商购买域名的公司或个人。通常,您通过中间商购买的域名并不属于您所有,相反其所有权归中间商所有,这是需要注意的一点。 Dynadot本身是一家ICANN认可的域名注册商,这表示我们和我们销售的顶级域名扩展(TLD)的中央注册处存在直接联系。这也表示,您总是通过我们注册的任何域名的所有人,即使您使用的是我们的域名私人服务。 不确定您是否拥有您的域名?您可以进行Whois查找以获取具体信息。

    • 你们采取怎样的垃圾邮件政策?

      Dynadot不允许其服务用于垃圾邮件的传送。如果收到任何有关您的域名用于发送垃圾邮件的投诉,我们将立即展开调查。您首先会收到我们发送的警告邮件,通知您我们已经收到一份针对您的域名的垃圾邮件投诉,并要求您停止发送垃圾邮件。 如果您无视我们的警告并继续发送垃圾邮件,我们将冻结您的域名或禁用您的整个Dynadot账户(取决于情况的严重程度)。您将无法继续控制您域名的名称服务器,而Dynadot的“域名因滥用垃圾邮件被取消”页面将取而代之。您将不会获得退款或账户余额。 要报告一个发送垃圾邮件的域名,请提交垃圾邮件投诉。

    • 你们的网站托管套餐是否存在任何限制?

      我们目前提供两种Web主机;由于需求不同,每一种都有自身的优缺点;以下是我站Web主机包的一些局限。 我站的邮箱主机可供无限数量的邮箱账户和一个网站使用;不过: 邮箱主机仅可用于简易、静态的HTML网站。 不支持PHP和MySQL数据库。 您无法上传和运行脚本,且没有具备像formmail的现有脚本的cgi-bin。 无法通过shell进入您的账户(例如使用SSH或telnet)。 垃圾网站、成人内容或非法内容均严格禁止。 我站的VPS主机可为您免费提供专属服务器;不过: VPS托管适合具备技术能力和建站经验的较高级拥有。 这是未管理服务,即用户需要自行管理软件安装并自行排除相关故障。 垃圾网站、成人内容或非法内容均严格禁止。 不确定网站托管是否适合您?查看我们简单易用且直观的网站建立器,该工具的使用不涉及代码的编写!免费试用或进行升级以获取包括电子邮件在内的更多工具!

    • My payment has been made, why am I being asked to verify my order?

      我站所采用的欺诈防范措施相较于大多数其他注册商都更为严格。对于“无卡交易”订单(或在线提交的订单),责任在商户一方,而我们则对收到的拒付(chargeback)及撤销(reversal)负责。 Aside from these unwanted and costly charges, we are disheartened when we discover a stolen credit card or hacked PayPal account has been used to fund orders made with us and, thus, do our best to avoid such occurrences. Because of this, we have developed a sophisticated fraud filter that selects which orders require verification. If you receive one such request, please do not take it personally as there are many factors at play and the request is by no means an accusation. "I paid with my verified PayPal account, do I still have to do this?" Yes, we do receive reversals from even verified PayPal accounts. "How many times will I be asked to verify?" Once you verify an order, a note will be made in your account. In most cases, you will not be asked to verify again.

    • 你们的一名客户侵犯了我的版权。Dynadot是否会为我提供帮助?

      Dynadot尊重他人的知识产权并致力于保护客户的此类权利。 如果您确定您的版权或其他知识产权受到了我们一名客户的侵犯,请提交一份版权投诉。确保向我们提交任何侵权证据或证明,以便我们能够更好地为您提供服务。我们将进行调查并在找到侵权的确凿证据时采取行动。请注意,在某些情况下,在我们能够为您提供协助前,我们将要求您提供法院命令或行政命令。在未收到法院或行政机构颁布的命令的情况下,我们保留不对版权投诉采取任何行动的权利。 您也可以直接联系域名或网站所有人,要求其停止侵权。您可以通过我站的Whois查询找到所有人是谁。如果所有人使用了我站的域名隐私服务,则您可使用所提供的联络人电话、电邮或邮寄地址进行联络,而我们将会把您的信息转发给他们。我们鼓励所有投诉人在向Dynadot提交正式版权投诉前,先使用这种方式。 是否有人宣城您侵犯了他们的版权?了解如何可以为您自己辩护。

    • 有人偷窃了我的Dynadot账户!我应如何取回账户?

      如果这是首次发生在您身上的偷窃行为,我们将给予一次豁免并在您证明了您确实是账户的真正所有人后让您取回您的Dynadot账户。 对于任何后来出现的账户闯入,我们将无法帮助您取回账户,因为您且唯独是您应对账户的安全负责。Dynadot已投入了足够努力去维持我们系统的安全。保证账户安全是账户创建者的唯一责任。这在我们服务协议第1部分第6节的“账户安全”中已有规定。 我们促请您选择由数字和字母混合组成的、具有一定强度的密码,并定期更换,以保障账户安全,避免账户遭到侵入。

    • Dynadot有域名明细(domain portfolio)吗?

      No, Dynadot does not and has never kept a domain portfolio. In addition to dynadot.com, we also own additional domains that make sense for us to own as a business. This includes misspellings of dynadot such as the common typo "dyandot.com" and dynadot itself on other top-level domain extensions such as dynadot.net and dynadot.domains. Most of these domains are simply being forwarded back to our main website. One fun domain that we own is our custom short link, dyna.me. You'll see this used to link back to our website on our social media pages including Facebook and Twitter. You may notice Dynadot's contact information show up in the Whois of many domains. This is because the domain is registered with us and the owner has chose to use our domain privacy service, which replaces their contact information with ours. If you are interested in getting in touch with the owner of that domain, you can send your message to privacy@dynadot.com and we will forward it to the owner for you.

    • 什么是“反验证(Counter-Verification)”?

      “反验证”是指您提交给我们的一份签署并认证过的文件,以对向您发起版权投诉的第三方进行抗辩。反验证的提交即表明,您保证所提供的反驳针对您域名侵犯版权之主张的任何事实或证据没有触犯伪证罪。 反验证必须包括下列内容: 您的全名(姓、中间名、名) 您的地址(实际地址,而非邮政邮箱或邮政服务地址) 您的电话号码,如不在美国则需包括国家代码 您的传真号码,如果有(可选项) 您的电子邮箱地址 提交反驳侵犯版权主张的文档、证据或解释说明 关于您有充分理由相信被投诉材料是经过版权所有人(即投诉人)授权的,或是经过法律许可的,抑或投诉人并没有具备法律效力的版权主张的声明 确保不触犯伪证罪的前提下,关于您提交的有关侵权材料和版权的信息均为正确的声明。 您的签名(可以使用电子签名) 我们来用几个例子解释一下,为了支持您的反验证,我们可以接受哪些类型的证据。例如,我们可以接受投诉人曾经给您的,明确许可您再出版或转售其材料的证据。此外,我们也可以接受受美国法律或伯尔尼国际公约认可的法令、法律或规定的鉴定或副本,以证明您使用该材料是受法律许可的。另外,您也可以提供有关投诉人并不拥有具备法律效力的版权的文档或证明。 如果对您发起的版权投诉多于一项,我们将要求您对每一项投诉单独提交反验证。 我们必须在向您发送的通知和邮件中规定的时间前收到反验证材料。如果我们没有及时收到您的文件,则您需要承担服务终止的风险。 您可以通过传真、电子邮件或邮寄向我们提交反验证,具体信息如下: 传真: +1 (415) 869-2893 电子邮件: info@dynadot.com 邮寄地址: P.O. Box 345, San Mateo, CA 94401 一旦收到您的反验证材料,我们会依照上述标准评估其完整性及准确性。如果我们认为反验证有效,则可能重建您的服务(如已经关闭),以及/或者要求投诉人寻求法院或行政命令,以关闭您的服务。

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