Dynadot Help

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Sécurité de Compte & Domaine

  • Quand devrai-je entrer ma question et ma réponse secrètes ?

    La première fois que vous vous connectez à votre compte Dynadot, nous vous demandons de paramétrer une question et une réponse secrètes. Cela fait partie de notre sécurité de compte. Il vous sera demandé d'entrer votre réponse secrète si vous oubliez votre "anniversaire" ou si vous perdez votre portable et que vous ne pouvez pas accéder à votre code d'Authentification SMS ou à votre code jeton Google Authenticator. Veuillez noter que vous oubliez votre réponse secrète, il vous sera demandé de fournir une pièce d'identité.

  • I lost my security key! How do I submit a “Lost Key" request?

    If you lost or misplaced your security key, you will need to get your settings reset. To submit your reset request, please follow these steps: Please Sign in. Select “Security” from the "My Info" drop-down menu. Click on the "Lost Security” link on the new page. Enter the answer to your secret question and provide any additional information below. Please note that your secret question must exactly match what you entered when you created it. Click on the "Submit Request" button to submit your request. A Dynadot team member will review your request. Please allow 2 days.

  • Quand devrais-je entrer mon code jeton Google Authenticator ?

    Google Authenticator, accompagnant votre "anniversaire" et SMS Authenticator, est un excellent moyen de mieux sécuriser votre compte. C'est pourquoi nous recommandons de l'ajouter à votre sécurité de compte. Une fois que Google Authenticator sera ajouté à votre compte, il vous sera demandé d'entrer votre jeton, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe quand vous vous connecterez à votre compte Dynadot. Vous devrez aussi l'entrer à chaque fois que vous déverrouillerez votre compte. Déverrouiller votre compte est requis pour certaines opérations de compte, comme modifier vos infos de compte et déverrouiller vos domaines. Si vous utilisez à la fois Google Authenticator et l'Authentification SMS, vous devrez entrer les deux codes avec votre "anniversaire" pour déverrouiller votre compte, mais seul le code jeton de Google sera demandé à la connexion après le nom d'utilisateur et le mot de passe. Téléphone portable perdu ? Anniversaire oublié ?

  • Comment ajouter l'authentification à deux facteur à mon compte Dynadot ?

    Dynadot gère l'authentification à deux facteurs pour améliorer la sécurité de votre compte ! L’authentification à deux facteurs, avec votre "date anniversaire" et l'authentification par SMS est un excellent moyen pour améliorer la sécurité de votre compte. Pour configurer Two-Factor Authenticator avec votre compte Dynadot, veuillez suivre ces étapes : Installez un authentificateur à deux facteurs sur votre téléphone, comme Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy ou Duo Mobile Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Infos" dans le menu de gauche et cliquez sur "Sécurité" dans le sous-menu. Cliquez sur "Activer Authentificateur à Deux Facteurs" (Two-Factor Athenticator), vous devrez déverrouiller votre compte. Ouvrez l'application d'authentification à deux facteurs et cliquez sur le signe + pour ajouter votre compte Dynadot. Vous pouvez soit scanner le code barres soit entrer la clé manuellement. Une fois que l'ajout est effectué, votre compte Dynadot est listé dans l'application sous la forme "Dynadot:nom_d'utilisateur". Entrez le jeton de l'application où il est indiqué "Générer un Jeton", puis cliquez sur "Activer Jeton". Vous avez réussi à ajouter l'authentification à deux facteurs à votre compte Dynadot. Assurez-vous de cliquer sur le bouton "Verrouiller Compte Maintenant" pour garantir la sécurité de votre compte. Vous avez perdu votre téléphone portable ou ne pouvez pas accéder à Google Authenticator ? Vous voulez plutôt supprimer Google Authenticator ?

  • Comment activer mes paramètres d'Authentification SMS ?

    SMS Authenticator, accompagné de votre "anniversaire" et Google Authenticator, est un excellent moyen d'ajouter une sécurité complémentaire à votre compte. C'est pourquoi nous recommandons de l'ajouter à votre sécurité de compte. Pour activer vos paramètres SMS, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Sécurité" dans le menu "Mes Infos". Déverrouillez votre compte en cliquant sur le bouton en haut de page. Dans "Authentification SMS", entrez votre numéro de téléphone portable (code pays dans le premier cadre, numéro de téléphone complet dans le deuxième cadre). Cliquez sur le bouton "Numéro de Téléphone SMS". Cliquez ensuite sur le bouton "Obtenir Jeton SMS". Un code à 6 chiffres sera envoyé sur votre numéro de téléphone portable pour confirmer le numéro de téléphone que vous avez entré. Ce code de test expire une heure après avoir été envoyé. Entrez le code SMS de test dans le cadre "Entrez Jeton". Cliquez sur le bouton "Activer SMS" pour sauvegarder vos modifications. Si le code de test entré est correct, vos paramètres SMS seront enregistrés pour votre compte. NOTE : Activer vos paramètres SMS nécessite que nous envoyions au moins 1 message texte sur votre téléphone portable. Des frais d'opérateur peuvent s'appliquer quand vous activez les paramètres SMS. Quand devrai-je entrer mon code d'authentification SMS ? Comment changer mes paramètres SMS ? Comment désactiver mes paramètres SMS Authenticator ? Nouvelle/Nouveau chez Dynadot ? Consultez nos promotions. Trouvez un nom de domaine à prix très avantageux. Gagnez du crédit de compte grâce à notre programme Parrainer-un-Ami. Gagnez 5$ pour chaque ami que vous parrainez, et vos amis gagneront aussi 5$. Trouvez le nom de domaine parfait avec notre outil de suggestion de domaines. Entrez un mot-clé et notre outil de suggestion fera le reste ! Achetez, vendez ou participez aux enchères dans notre marché de domaines. Découvrez des noms de domaines qui n'ont pas été renouvelés, qui sont en vente ou sur le point d'être de nouveau disponibles. Rejoignez notre programme d'affiliation. Parlez de nous et gagnez de l'argent.

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