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  • Sécurité

    • C'est mon compte ! Pourquoi dois-je vous envoyer une pièce d'identité ?

      Nous prenons le vôtresécurité du compteNous prenons cela très au sérieux et avons investi une grande quantité de ressources et d'efforts pour nous assurer que notre système est sûr et sécurisé pour nos utilisateurs en utilisant une technologie de pointe.Si un pirate informatique réussissait à accéder à votre compte de messagerie, il ne lui faudrait pas beaucoup de travail pour effectuer des recherches de mots de passe pour tout autre compte associé à votre adresse e-mail. Quelque chose d'aussi simple qu'une recherche de mot de passe a entraîné des domaines étant volés à leurs propriétaires ou lestrafic du site web détourné.Heureusement, Dynadot a ajouté plusieurs couches de sécurité pour tenter d'empêcher les hackers de voler vos précieux domaines. Celles-ci comprennent vosCode PIN de sécurité, question secrète et réponse,Google Authenticator,Sécurité des SMS et clé de sécurité.Lorsque nous pouvons vous demander de nous envoyer un justificatif d'identité avec photo pour confirmer qui vous êtes : Tu asavez-vous oublié votre code PIN "Security"? Vous avez oublié ou entré une réponse secrète incorrecte Tu asperdu votre téléphone portableou avez besoin de réinitialiser votre Google Authenticator, les paramètres SMS ou la clé de sécurité.

    • Pourquoi Dynadot me demande-t-il de fournir une pièce d'identité ?

      Pour minimiser la fraude, nous demandons parfois à nos clients de fournir une vérification supplémentaire. Cependant, soyez assuré que Dynadot protège vossécuritéet nous prenons très au sérieux la sécurité de vos documents. Veuillez voir ci-dessous pour examiner nos efforts :Conformité de niveau 1 PCI :Nous adhérons aux meilleures pratiques et normes définies et énoncées par le PCI Security Standards Council. Ce niveau de sécurité complet a été défini par American Express, Discover, JCB International, MasterCard, Visa Inc et d'autres par le biais du conseil de sécurité du PCI.Accès limitéLes documents que vous soumettez ne sont pas exposés à tous les employés de Dynadot. Au contraire, seules les personnes qui ont besoin de voir les documents ont un accès 2FA.Conservation et suppression responsables:Vos données ne sont jamais vendues, louées ou sauvegardées ailleurs pour quelque raison que ce soit. Nous automatisons également notre processus de suppression, de sorte que vos documents ne sont pas stockés indéfiniment ou plus longtemps que nécessaire.RGPD:Dynadot se conforme aux directives du Règlement général sur la protection des données (RGPD) établies par l'Union européenne.

    • Dynadot ne demandera jamais votre nom d'utilisateur et votre mot de passe par e-mail

      Chez Dynadot, nous mettons l'accent sur l'importance de la sécurité du compte et sensibilisons aux techniques couramment utilisées par les fraudeurs via des e-mails. Comme d'autres entreprises, les escrocs tentent d'obtenir des informations sensibles en se faisant passer pour Dynadot et en envoyant des e-mails de phishing demandant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.Nous souhaitons vous rassurer quant à l'engagement de Dynadot envers votre compte. Nous ne vous enverrons JAMAIS un e-mail vous demandant le nom d'utilisateur et le mot de passe de Dynadot. La sauvegarde de votre compte et de vos données personnelles est notre priorité absolue.Voici quelques rappels amicaux: Dynadot ne vous demandera jamais votre nom d'utilisateur et votre mot de passe par e-mail : Ces informations, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, sont confidentielles et ne doivent en aucun cas être partagées avec qui que ce soit. Soyez prudent avec les demandes par courrier électronique : Faites preuve de prudence lorsque vous recevez un courrier électronique prétendant être de la part de Dynadot et demandant vos coordonnées de connexion complètes. Ces courriels sont des tentatives frauduleuses visant à vous tromper. Les communications légitimes de Dynadot vous dirigeront toujours pour vous connecter directement via notre site sécurisé. Vérifiez les détails de l'expéditeur de l'e-mail : Vérifiez toujours l'adresse e-mail de l'expéditeur. Les escrocs utilisent souvent des tactiques trompeuses pour donner l'impression que leurs e-mails sont authentiques. Les e-mails officiels de Dynadot proviendront toujours du domaine @dynadot.com. Utilisez uniquement des méthodes de connexion sécurisées : Pour assurer la sécurité de votre compte, connectez-vous toujours à votre compte Dynadot directement via notre site web officiel (https://www.dynadot.com) ou notre application mobile officielle. Évitez de cliquer sur des liens suspects ou d'accéder à votre compte par le biais de sources inconnues. Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) : Dynadot propose plusieurs options de 2FA. Nous recommandons vivementactiver la 2FAsur votre compte Dynadot pour une sécurité accrue. Signalez les e-mails suspects : Si vous recevez un e-mail qui semble être une tentative d'escroquerie ou d'usurpation d'identité, veuillez le transmettre rapidement à notreéquipe de supportpour une enquête approfondie. Votre vigilance et votre aide pour identifier d'éventuelles escroqueries sont grandement appréciées. Chez Dynadot, nous améliorons continuellement nos mesures de sécurité pour protéger vos informations et maintenir l'intégrité de votre compte. Votre confiance nous est primordiale et nous restons dévoués à assurer votre sécurité en ligne.

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