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  • Ordini

    • Qual è la differenza tra il rimborso di un ordine e l'annullamento di un ordine nel gestore dello store del tuo Website Builder?

      Il nostroCostruttore di siti webil responsabile del negozio rende facile gestire gli ordini dal tuo negozio online. Il responsabile del negozio è disponibile con noiPiano Pro del Costruttore del Sito Web.Annullamento di un ordinepuò essere fatto solo prima che il prodotto venga spedito o 'eseguito' come lo chiama il nostro sistema. Annullando un ordine, il cliente verrà automaticamente rimborsato per l'importo totale, inclusi eventuali costi di spedizione o tasse pagate.Rimborso di un ordineSi tratta in realtà più di restituire un ordine. Puoi utilizzare il nostro strumento di rimborso solo dopo che un ordine è stato spedito o evaso. Questo strumento ti permette di rimborsare parte di un ordine (l'annullamento di un ordine rimborsa solo l'importo totale). Ad esempio, se qualcuno ordina due prodotti, ma ne vuole restituire solo uno, puoi rimborsare loro solo per il prodotto che stanno restituendo. Il nostro sistema offre anche la scelta se rimborsare o meno le spese di spedizione. Come posso visualizzare i miei ordini? Come posso annullare un ordine? Come posso ottenere un rimborso per un ordine?

    • Come posso annullare l'ordine di un cliente all'interno del gestore del negozio del tuo costruttore di siti web?

      Il nostroCostruttore di siti webIl responsabile del negozio semplifica la gestione dei tuoi ordini. Annullare un ordine comporterà automaticamente il rimborso completo al tuo cliente. Per annullare un ordine, segui queste istruzioni: Accedial tuo account Dynadot. Seleziona 'My Websites' dalla barra del menu laterale sinistro. Clicca sul pulsante 'Modifica sito' accanto al costruttore di siti web che desideri utilizzare. Fare clic sull'opzione "Negozio" sulla barra degli strumenti a sinistra. Clicca sulla scheda degli ordini. Gli ordini in sospeso saranno la selezione predefinita quando atterrerai su questa pagina. Clicca sull'ordine che desideri annullare. Clicca sul pulsante "Annulla". Se desideri che il nostro sistema rifornisca gli articoli nel tuo inventario, assicurati di spuntare la quantità richiesta per i prodotti in questo ordine che saranno ripristinati nel tuo negozio. Se desideri inviare una email di 'ordine annullato' al tuo cliente, assicurati di selezionare 'invia una email di notifica al cliente'. Clicca su 'Conferma' per annullare l'ordine o su 'Annulla' per annullare l'annullamento dell'ordine. Una volta confermata l'annullamento dell'ordine del cliente, il nostro sistema effettuerà un rimborso completo. Qual è la differenza tra il rimborso di un ordine e l'annullamento di un ordine?

    • Come posso rimborsare l'ordine di un cliente all'interno del gestore del negozio del tuo costruttore di siti web?

      Il nostroCostruttore di siti webil responsabile del negozio rende facile gestire i tuoi ordini. Il responsabile del negozio è disponibile con noiPiano Pro del Costruttore del Sito Web.Ci sono due modi per rimborsare l'ordine di un cliente.Se non hai ancora spedito o soddisfatto l'ordine del cliente, devi semplicementecancellae sarà rimborsato automaticamente per intero.Se l'ordine è già stato evaso e / o il rimborso riguarda un reso, puoi seguire i seguenti passaggi per rimborsare l'ordine: Accedial tuo account Dynadot. Seleziona 'My Websites' dalla barra del menu laterale sinistro. Clicca sul pulsante 'Modifica sito' accanto al costruttore di siti web che desideri utilizzare. Fare clic sull'opzione "Negozio" sulla barra degli strumenti a sinistra. Clicca sulla scheda degli ordini. Gli ordini in sospeso saranno la selezione predefinita quando si accede a questa pagina. Se l'ordine non è elencato qui, utilizzare l'elenco a discesa per selezionare 'Tutti gli ordini'. Clicca sull'ordine che desideri rimborsare. Clicca sul pulsante "rimborso". C'è una casella di &rimborso" in cui è possibile inserire l'importo che sarà rimborsato. Questo ti consente di controllare l'importo del rimborso che stai concedendo al cliente. Se desideri inviare una email di 'ordine rimborsato' al tuo cliente, assicurati di spuntare 'invia una email di notifica al cliente'. Clicca su "Conferma" per rimborsare l'ordine o su "Annulla" per annullare il rimborso. Una volta confermato il rimborso, il nostro sistema rimborserà automaticamente il cliente per l'importo che hai inserito. Qual è la differenza tra il rimborso di un ordine e l'annullamento di un ordine?

    • Dove posso vedere gli ordini del gestore del negozio del mio Website Builder?

      Rendiamo facile tenere traccia degli ordini con i nostriCostruttore di siti webresponsabile del negozio. Si prega di seguire questi passaggi per visualizzare i tuoi ordini: Accedial tuo account Dynadot. Seleziona 'My Websites' dalla barra del menu laterale sinistro. Clicca sul pulsante 'Modifica sito' accanto al costruttore di siti web che desideri utilizzare. Fare clic sull'opzione "Negozio" sulla barra degli strumenti a sinistra. Clicca sulla scheda degli ordini. Qui, puoi scegliere di visualizzare 'Tutti gli ordini', 'Ordini in attesa' o 'Ordini in sospeso'. La pagina elencherà il numero d'ordine, la data in cui è stato effettuato, le informazioni del cliente, l'email del cliente, il totale, lo stato di pagamento e lo stato di soddisfazione. Per visualizzare ulteriori informazioni su un ordine specifico, basta fare clic sull'ordine. Si prega di notare che l'accesso alla nostra funzione di store manager è disponibile solo tramite il nostroPiano Pro del Costruttore del Sito Web.

    • Il sistema di gestione dello store del tuo costruttore di siti web offre un modo per impostare le email di notifica degli ordini?

      Sì! Il nostroCostruttore di siti webLa funzionalità del gestore dello store facilita l'invio automatico di email di conferma dell'ordine. All'interno del nostro editor, abbiamo un sistema integrato che consente di personalizzare le seguenti email di ordine: Conferma dell'OrdineSpedito automaticamente al cliente dopo che ha effettuato l'ordine. Ordine soddisfattoInviato al cliente quando il loro ordine viene evaso. Ordine annullatoInviato al cliente se il loro ordine viene annullato. Ordine rimborsatoInviato al cliente se il loro ordine viene rimborsato. Solo l'email di conferma dell'ordine viene inviata automaticamente. Le altre tre email sono opzionali: Come invio una email di conferma ordine completato al cliente? Come posso inviare una email di annullamento ordine a un cliente? Come posso inviare un'email di rimborso dell'ordine a un cliente? Dovrai acquistare il nostroPiano Pro del Costruttore di Siti WebPer accedere al nostro store manager e a molte altre funzionalità. Come posso modificare gli email di ordine automatico del mio responsabile del negozio? Quali sono le variabili che posso utilizzare per le email di notifica degli ordini del gestore del negozio del mio Website Builder?

    • Quali sono le variabili che posso utilizzare per le email di notifica degli ordini del gestore del negozio del mio Website Builder?

      Il nostroCostruttore di siti webil responsabile del negozio offre ai venditoriquattro modelli di email personalizzatida inviare ai clienti che acquistano dal loro negozio. Puoi utilizzare variabili all'interno di questi modelli che riempiranno automaticamente le informazioni per te. Sono inclusi: Questo inserirà il nome del negozio che hai inserito nella sezione 'Generale' del nostro editor commerciale. Il nostro sistema assegna automaticamente un numero a ciascun ordine. Questo inserirà il numero dell'ordine all'interno dell'email. Consigliamo di utilizzare questa variabile sia nell'email ""order cancelled"" che nell'email ""order refunded"", in quanto entrambe dovrebbero includere l'importo del rimborso a titolo di riferimento per il cliente. Questa variabile apporrà ad ogni ordine una data e un orario basati sul fuso orario selezionato in 'Generale' e 'Standard e formati' all'interno dell'editor commerciale. Come posso modificare le email del mio ordine?

    • Come posso personalizzare le notifiche di ordinazione inviate ai clienti dal mio gestore del negozio di Website Builder?

      Il nostroPiano Pro del Costruttore di Siti WebIl gestore del negozio integrato ha anche un sistema di posta elettronica integrato che invierà notifiche di ordine ai clienti. Le notifiche includono conferma dell'ordine, annullamento dell'ordine, rimborso dell'ordine e ordine soddisfatto e ognuna di esse può essere personalizzata all'interno del nostro editor.Si prega di seguire questi passaggi per personalizzare le notifiche del tuo ordine: Accedial tuo account Dynadot. Seleziona 'My Websites' dalla barra del menu laterale sinistro. Clicca sul pulsante 'Modifica sito' accanto al costruttore di siti web che desideri utilizzare. Fare clic sull'opzione "Negozio" sulla barra degli strumenti a sinistra. Seleziona la scheda "Notifiche" e dovresti vedere i quattro modelli di notifica via email. Fai clic su quello che desideri modificare e verrai indirizzato a una pagina che mostra l'oggetto della Email, il titolo dell'email e il messaggio del corpo dell'email. Vedrai un'anteprima di come appare mentre apporti modifiche. Quando sei soddisfatto del tuo messaggio, assicurati di fare clic su "Salva" sotto il modello di email. Quali variabili posso utilizzare nelle mie email di ordine?

    • Come invio la notifica via email del rimborso dell'ordine dal gestore dello store del tuo Website Builder?

      Quando turimborsare l'ordine di un clienteda dentro il tuoCostruttore di siti webresponsabile del negozio, ti verrà data l'opzione di inviare loro un'e-mail di rimborso dell'ordine.Per inviare al tuo cliente un'email di 'rimborso dell'ordine', segui questi passaggi: Vai alla sezione ordini del tuo store manager. Clicca sull'ordine che desideri annullare. Clicca sul pulsante "Annulla". Spunta la casella 'Invia una email di notifica al cliente'. Clicca su 'Conferma' per annullare l'ordine e inviare una email di annullamento dell'ordine al tuo cliente. Come posso modificare gli email di ordine automatico del mio responsabile del negozio? Quali sono le variabili che posso utilizzare per le email di notifica degli ordini del gestore del negozio del mio Website Builder? Qual è la differenza tra il rimborso di un ordine e l'annullamento di un ordine?

    • Come posso inviare la notifica via email dell'ordine evaso dal gestore dello store del tuo Website Builder?

      Il nostroCostruttore di siti webil responsabile del negozio includequattro email di ordine personalizzatoTre delle quattro email sono opzionali da inviare e possono essere utilizzate o non utilizzate su base per ordine.Per inviare un'e-mail al tuo cliente con la conferma dell'ordine, segui questi passaggi: Vai alla sezione ordini del tuo store manager. Clicca sull'ordine che desideri soddisfare. Clicca sul pulsante "Fulfill". Inserisci le informazioni di spedizione, incluso il numero di tracciamento e il corriere. Seleziona la casella 'Invia una email di conferma al cliente per questa spedizione'. Clicca "Conferma" e verrà inviata una email di completamento ordine al tuo cliente con queste informazioni. Come posso modificare gli email di ordine automatico del mio responsabile del negozio? Quali sono le variabili che posso utilizzare per le email di notifica degli ordini del gestore del negozio del mio Website Builder?

    • Come inviare la notifica via email dell'ordine annullato dal gestore dello store del tuo costruttore di siti web?

      Quando tucancellare un ordineall'interno del nostroCostruttore di siti webresponsabile del negozio, ti verrà data l'opzione di inviare un'e-mail di 'ordine annullato' al tuo cliente.Questa email non viene inviata automaticamente.Per inviare al tuo cliente una email di 'ordine annullato', segui questi passaggi: Vai alla sezione ordini del tuo store manager. Clicca sull'ordine che desideri annullare. Clicca sul pulsante "Annulla". Spunta la casella 'Invia una email di notifica al cliente'. Clicca su 'Conferma' per annullare l'ordine e inviare una email di annullamento dell'ordine al tuo cliente. Come posso modificare gli email di ordine automatico del mio responsabile del negozio? Quali sono le variabili che posso utilizzare per le email di notifica degli ordini del gestore del negozio del mio Website Builder? Qual è la differenza tra il rimborso di un ordine e l'annullamento di un ordine?

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