Dynadot Help

Pesanan

• Apa perbedaan antara pengembalian pesanan dan pembatalan pesanan di manajer toko Website Builder Anda?

  kamiPembangun Situs Webmanajer toko memudahkan pengelolaan pesanan dari toko online Anda. Manajer toko tersedia dengan kamiRencana Pro Website Builder.Membatalkan pesananDapat dilakukan hanya sebelum produk dikirim atau diselesaikan seperti yang disebutkan dalam sistem kami. Membatalkan pesanan akan secara otomatis mengembalikan dana pelanggan dalam jumlah penuh - termasuk biaya pengiriman atau pajak yang telah dibayarkan.Pengembalian pesananLebih tepatnya seperti mengembalikan pesanan. Anda hanya dapat menggunakan alat pengembalian dana kami setelah pesanan dikirim atau dipenuhi. Alat ini memungkinkan Anda untuk mengembalikan sebagian pesanan (membatalkan pesanan hanya mengembalikan jumlah penuh). Sebagai contoh, jika seseorang memesan dua produk, tetapi hanya ingin mengembalikan satu, Anda dapat mengembalikan uang mereka hanya untuk produk yang mereka kembalikan. Sistem kami juga memberikan pilihan untuk mengembalikan biaya pengiriman atau tidak. Bagaimana cara melihat pesanan saya? Bagaimana cara membatalkan pesanan? Bagaimana cara mengembalikan pesanan?

• Bagaimana cara membatalkan pesanan pelanggan dalam manajer toko Pembuat Situs Web Anda?

  kamiPembangun Situs WebManajer toko memudahkan pengelolaan pesanan Anda. Membatalkan pesanan akan secara otomatis mengembalikan uang penuh kepada pelanggan Anda. Untuk membatalkan pesanan, ikuti petunjuk berikut: Masukke akun Dynadot Anda Pilih 'Website Saya' dari bilah menu sebelah kiri. Klik tombol "Edit Site" yang berada di samping pembuat situs web yang ingin Anda gunakan. Klik pada opsi "Toko" di bilah alat sebelah kiri. Klik tab pesanan. Pesanan tertunda akan menjadi pilihan default saat Anda mengunjungi halaman ini. Klik pesanan yang ingin Anda batalkan. Klik tombol "batal". Jika Anda ingin sistem kami 'menyimpan kembali' barang ke dalam inventaris Anda, pastikan untuk memeriksa 'kuantitas yang diklaim untuk produk dalam pesanan ini akan dibuat kembali ke toko Anda'. Jika Anda ingin mengirim email 'pembatalan pesanan' kepada pelanggan Anda, pastikan Anda memeriksa 'kirim email pemberitahuan kepada pelanggan'. Klik "Konfirmasi" untuk membatalkan pesanan atau "Batal" untuk membatalkan pembatalan pesanan. Setelah Anda mengonfirmasi pembatalan pesanan pelanggan, sistem kami akan melakukan pengembalian dana sepenuhnya. Apa perbedaan antara pengembalian pesanan dan pembatalan pesanan?

• Bagaimana cara saya mengembalikan pesanan pelanggan dalam manajer toko Website Builder Anda?

  kamiPembangun Situs Webmanajer toko memudahkan pengelolaan pesanan Anda. Manajer toko tersedia bersama kamiRencana Pro Website Builder.Ada dua cara untuk mengembalikan pesanan pelanggan.Jika Anda belum mengirim atau memenuhi pesanan pelanggan, Anda hanya perluBatalkandan itu akan otomatis dikembalikan sepenuhnya.Jika pesanan sudah diproses dan/atau pengembalian uang untuk pengembalian, maka Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengembalikan pesanan: Masukke akun Dynadot Anda Pilih 'Website Saya' dari bilah menu sebelah kiri. Klik tombol "Edit Site" yang berada di samping pembuat situs web yang ingin Anda gunakan. Klik pada opsi "Toko" di bilah alat sebelah kiri. Klik tab pesanan. Pesanan tertunda akan menjadi pilihan default saat Anda mengakses halaman ini. Jika pesanan tidak terdaftar di sini, gunakan menu drop-down untuk memilih 'Semua Pesanan'. Klik pada pesanan yang ingin Anda refund. Klik tombol "refund". Ada kotak "pengembalian" di mana Anda dapat memasukkan jumlah yang akan dikembalikan. Ini memungkinkan Anda untuk mengontrol jumlah pengembalian yang diberikan kepada pelanggan. Jika Anda ingin mengirimkan email 'order refunded' kepada pelanggan, pastikan Anda mencentang 'kirim email pemberitahuan kepada pelanggan'. Klik 'Konfirmasi' untuk mengembalikan pesanan atau 'Batal' untuk membatalkan pengembalian. Setelah Anda mengonfirmasi pengembalian dana, sistem kami akan dengan otomatis mengembalikan jumlah yang Anda masukkan kepada pelanggan. Apa perbedaan antara pengembalian pesanan dan pembatalan pesanan?

• Di mana saya bisa melihat pesanan manajer toko Website Builder saya?

  Kami memudahkan pelacakan pesanan dengan layanan kamiPembangun Situs Webmanajer toko. Harap ikuti langkah-langkah ini untuk melihat pesanan Anda: Masukke akun Dynadot Anda Pilih 'Website Saya' dari bilah menu sebelah kiri. Klik tombol "Edit Site" yang berada di samping pembuat situs web yang ingin Anda gunakan. Klik pada opsi "Toko" di bilah alat sebelah kiri. Klik tab pesanan. Di sini, Anda dapat memilih untuk melihat 'Semua pesanan', 'Pesanan Tertunda' atau 'Pesanan Menunggu'. Halaman ini akan mencantumkan nomor pesanan, tanggal pemesanan, informasi pelanggan, email pelanggan, total, status pembayaran, dan status pemenuhan. Untuk melihat lebih banyak informasi tentang pesanan tertentu, cukup klik pada pesanan tersebut. Harap dicatat bahwa akses ke fitur manajer toko kami hanya tersedia melaluiRencana Pro Website Builder.

• Apakah sistem manajer toko pembuat situs web Anda menawarkan cara untuk mengatur email pemberitahuan pesanan?

  Ya! KitaPembangun Situs WebFitur manajer toko membuatnya mudah untuk secara otomatis mengirimkan email konfirmasi pesanan. Di dalam penyunting kami, kami memiliki sistem bawaan yang memungkinkan Anda menyesuaikan email pesanan berikut: Konfirmasi PesananDikirim secara otomatis kepada pelanggan setelah mereka menyelesaikan pesanan mereka. Pesanan DipenuhiDikirim ke pelanggan saat pesanan mereka dipenuhi. Pesanan DibatalkanDikirimkan kepada pelanggan jika pesanan mereka dibatalkan. Pesanan DikembalikanDikirim kepada pelanggan jika pesanan mereka dikembalikan. Hanya email konfirmasi pesanan yang dikirim secara otomatis. Tiga email lainnya adalah opsional: Bagaimana cara mengirim email konfirmasi pemesanan kepada pelanggan? Bagaimana cara mengirimkan email pembatalan pesanan kepada pelanggan? Bagaimana cara mengirim email pengembalian pesanan ke pelanggan? Anda harus membeli kamiRencana Pro Website BuilderUntuk mendapatkan akses ke manajer toko kami dan banyak fitur tambahan. Bagaimana cara mengedit email pesanan otomatis manajer toko saya? Variabel apa yang dapat saya gunakan untuk email pemberitahuan pesanan manajer toko Website Builder saya?

• Variabel apa yang dapat saya gunakan untuk email pemberitahuan pesanan manajer toko Website Builder saya?

  kamiPembangun Situs Webmanajer toko menawarkan penjualempat templat email pesanan khususuntuk dikirim kepada pelanggan yang membeli dari toko mereka. Anda dapat menggunakan variabel dalam template ini yang akan mengisi informasi secara otomatis untuk Anda. Mereka termasuk: Ini akan memasukkan nama toko yang Anda masukkan di bagian "General" dari editor komersial kami. Sistem kami secara otomatis mengassign nomor untuk setiap pesanan. Ini akan memasukkan nomor pesanan dalam email. Kami merekomendasikan menggunakan variabel ini baik dalam email "pesanan dibatalkan" maupun email "pesanan dikembalikan" karena keduanya harus mencantumkan jumlah pengembalian uang untuk referensi pelanggan. Variabel ini akan menandai setiap pesanan dengan tanggal dan waktu berdasarkan zona waktu yang dipilih di bawah "Umum" dan "Standar dan format" dalam editor perdagangan. Bagaimana cara mengedit email pesanan saya?

• Bagaimana cara menyesuaikan pemberitahuan pesanan yang dikirim ke pelanggan dari pengelola toko Website Builder saya?

  kamiRencana Pro Pembuat Situs WebManajer toko bawaan juga dilengkapi dengan sistem email bawaan yang akan mengirim pemberitahuan pesanan kepada pelanggan. Pemberitahuan mencakup konfirmasi pesanan, pembatalan pesanan, pengembalian dana pesanan, dan pesanan dipenuhi dan masing-masing dapat disesuaikan dalam editor kami.Harap ikuti langkah-langkah berikut untuk menyesuaikan pemberitahuan pesanan Anda: Masukke akun Dynadot Anda Pilih 'Website Saya' dari bilah menu sebelah kiri. Klik tombol "Edit Site" yang berada di samping pembuat situs web yang ingin Anda gunakan. Klik pada opsi "Toko" di bilah alat sebelah kiri. Pilih tab "Notifikasi" dan Anda akan melihat empat templat notifikasi email. Klik pada yang ingin Anda edit dan itu harus membawa Anda ke halaman yang menunjukkan Subjek Email, Judul Email, dan Pesan Badan Email. Anda akan melihat pratinjau bagaimana tampilannya ketika Anda melakukan perubahan. Ketika Anda puas dengan pesan Anda, pastikan untuk mengklik "Simpan" di bawah templat email. Variabel apa yang dapat saya gunakan dalam email pesanan saya?

• Bagaimana cara mengirim pemberitahuan email pengembalian pesanan dari dalam manajer toko Website Builder Anda?

  Ketika kamumengembalikan pesanan pelanggandari dalam AndaPembangun Situs Webmanajer toko, Anda akan diberi opsi untuk mengirim email pengembalian pesanan kepada mereka.Untuk mengirim email 'pembatalan pesanan' kepada pelanggan Anda, ikuti langkah-langkah berikut: Pergi ke bagian pesanan dari manajer toko Anda. Klik pada pesanan yang ingin Anda batalkan. Klik tombol "Batal". Centang kotak "Kirim email pemberitahuan ke pelanggan". Klik 'Konfirmasi' untuk membatalkan pesanan dan kirim email pembatalan pesanan kepada pelanggan Anda. Bagaimana cara mengedit email pesanan otomatis manajer toko saya? Variabel apa yang dapat saya gunakan untuk email pemberitahuan pesanan manajer toko Website Builder saya? Apa perbedaan antara pengembalian pesanan dan pembatalan pesanan?

• Bagaimana cara mengirimkan pemberitahuan email pesanan yang dipenuhi dari dalam manajer toko Website Builder anda?

  kamiPembangun Situs Webmanajer toko meliputiempat email pesanan kustomTiga dari empat email bersifat opsional untuk dikirim dan dapat digunakan atau tidak digunakan berdasarkan pesanan.Untuk mengirimkan email 'pesanan terpenuhi' kepada pelanggan anda, ikuti langkah-langkah berikut ini: Pergi ke bagian pesanan dari manajer toko Anda. Klik pada pesanan yang ingin Anda penuhi. Klik tombol 'Fulfill'. Masukkan informasi pengiriman termasuk nomor pelacakan dan kurir. Centang kotak 'Kirim email konfirmasi ke pelanggan untuk pengiriman ini'. Klik "Konfirmasi" dan email pengiriman pesanan dengan informasi ini akan dikirimkan kepada pelanggan Anda. Bagaimana cara mengedit email pesanan otomatis manajer toko saya? Variabel apa yang dapat saya gunakan untuk email pemberitahuan pesanan manajer toko Website Builder saya?

• Bagaimana cara mengirim pemberitahuan email pembatalan pesanan dari manajer toko Builder situs Anda?

  Ketika kamubatalkan pesanandi dalam kamiPembangun Situs Webmanajer toko, Anda akan diberikan opsi untuk mengirim email 'pesanan dibatalkan' ke pelanggan Anda.Email ini tidak dikirim secara otomatis.Untuk mengirim email 'pesanan dibatalkan' kepada pelanggan Anda, ikuti langkah-langkah berikut ini: Pergi ke bagian pesanan dari manajer toko Anda. Klik pada pesanan yang ingin Anda batalkan. Klik tombol "Batal". Centang kotak "Kirim email pemberitahuan ke pelanggan". Klik 'Konfirmasi' untuk membatalkan pesanan dan kirim email pembatalan pesanan kepada pelanggan Anda. Bagaimana cara mengedit email pesanan otomatis manajer toko saya? Variabel apa yang dapat saya gunakan untuk email pemberitahuan pesanan manajer toko Website Builder saya? Apa perbedaan antara pengembalian pesanan dan pembatalan pesanan?