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Dynadot Help

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  • AiutoDomande frequenti

    Domande frequenti

    • Come posso disabilitare le impostazioni della mia email?

      Se hai impostato il reindirizzamento email o i record MX attraverso la pagina delle Impostazioni Email e desideri disabilitarlo, segui questi passaggi: Accessoal tuo account Dynadot. Seleziona 'I miei domini' dalla barra del menu laterale e clicca su 'Gestisci domini' nel menù a tendina. Seleziona la casella accanto al tuo nome dominio e clicca sul pulsante 'Azione'. Scegli "Impostazioni email" dall'elenco "Azione". Sulla pagina 'Impostazioni Email', selezionare l'opzione 'Non impostato' dal menu a discesa superiore. Clicca sul pulsante "Salva impostazioni email" per salvare le tue modifiche.

    • Perché il mio dominio è in stato ''Buy Lock''?

      Quando acquisti un dominio tramite di noiMercato di dominioil nostro sistema automaticamente lo mette in stato di 'acquisto bloccato' per30 giorni. Il dominio può ancora essere utilizzato durante questo periodo, cioè è ancora possibileimposta i tuoi name server,DNSecc. Tuttavia, non sarai in grado dispostare il dominio su un altro account Dynadototrasferire il dominio a un altro registrar di domini.La motivazione di questa chiusura è prevenire frodi. Questa chiusura aiuta a proteggere i nostri venditori dal non essere compensati per il loro dominio e poi perderlo perché l'acquirente lo ha trasferito altrove.Dopo il periodo di 30 giorni, il 'Blocco Acquisto' verrà automaticamente rimosso. NOTAQuesto è diverso da Hindi, italiano e giapponese.Blocco d'astache è posto suDomini di asta scaduti.

    • Perché il mio ordine di dominio non è ancora stato elaborato?

      Grazie per aver scelto Dynadot come tuo registrar di domini! Ci sono un paio di motivi per cui il tuo ordine di dominio non è stato processato: Non hai completato il pagamento per il tuo ordine. Questo potrebbe essere dovuto acarta di credito rifiutatao nel caso diPayPal,SkrilleAlipayPotresti non aver cliccatocollegamento di pagamentoo potrebbe essere che non abbiamo ancora ricevuto il tuo pagamento. Abbiamo richiestoverificae non è ancora stato completato. L'ordine richiede l'approvazione manuale. Si prega di contattare il nostroservizio clientireparto se non sei sicuro del motivo per cui l'ordine è in sospeso.

    • Come configurare il DNS per il mio dominio?

      impostareDNSPer il tuo dominio, segui questi passaggi: Accedial tuo account Dynadot. Seleziona 'I miei domini' dalla barra del menu laterale e clicca su 'Gestisci domini' nel menù a tendina. Seleziona la casella accanto al tuo nome dominio e clicca sul pulsante 'Azione'. Seleziona "Impostazioni DNS" dall'elenco delle azioni. Nella pagina Impostazioni DNS, seleziona l'impostazione ""Dynadot DNS"" dal menu a tendina superiore. Scegliere il "Tipo di record" desiderato dal menu a tendina, quindi inserire l'indirizzo IP o l'Host di destinazione del proprio server web nell'apposito campo di testo. Se hai un server di posta elettronica oMX Record disponibile per la tua email di dominioInserisci la priorità (altrimenti nota come distanza) e l'hostname nelle caselle di testo successive. Puoi anche specificare i record del sottodominio nella sezione "Record del sottodominio (opzionale)" allo stesso modo in cui fai con i "Record del dominio (opzionale)". Premi il pulsante "Salva impostazioni" per salvare le modifiche. Si prega di essere consapevoli che potrebbeprenditi del tempoper la propagazione delle modifiche del tuo server dei nomi. Nota: Se ti è stato dato l'incarico di aggiungere un "@", ciò significa semplicemente che il record dovrebbe essere inserito nella sezione "Record di dominio (opzionale)". Il simbolo "@" non deve essere inserito.

    • Come configuro i miei name server per il mio dominio?

      Impostare il tuoserver dei nomiPer favore, segui questi passaggi: Accedial tuo account Dynadot. Seleziona 'I miei domini' dalla barra del menu laterale e clicca su 'Gestisci domini' nel menù a tendina. Seleziona la casella accanto al tuo nome dominio e clicca sul pulsante 'Azione'. Seleziona "Impostazioni DNS" dall'elenco delle azioni. Nella pagina DNS, seleziona l'opzione 'Name Servers' dal menu a tendina in alto. Ci sono due modi per impostare i server dei nomi:- Se stai aggiungendonuovi server di nomiSeleziona 'Inserisci nuovi o esistenti name server' dalla tua lista di scelte e inserisci i nuovi name server nei campi forniti.- Se stai utilizzandoserver di nomi esistenti, scendi fino all'opzione 'Seleziona dai tuoi server di nomi' e scegli i server di nomi dalla tua lista esistente. Premi il pulsante "Salva Nome Server" per salvare le tue modifiche. Si prega di essere consapevoli che potrebbeprenditi del tempoper la propagazione delle modifiche del tuo server dei nomi.In alternativa, è anche possibile impostare i server dei nomi quando si trasferisce il dominio. Per farlo, mentre il tuo articolo è nel carrello, fai clic sull'icona dell'hardware. Ti guiderà attraverso un breve wizard a due passi e ti guiderà attraverso il processo di configurazione.

    • Come posso cambiare il metodo di pagamento per il mio ordine?

      Se il pagamento non è ancora completato, dovresti essere in grado di modificare i tuoi dati.metodo di pagamentoA seconda dello stato del tuo ordine, ci sono due modi per farlo. Se il tuo ordine è ancora nello stato "In attesa di pagamento" (e non nello stato "Pagamento in sospeso"), puoi cambiare il metodo di pagamento all'interno del tuo account Dynadot seguendo questi passaggi: Accedial tuo account Dynadot. Trova la sezione 'Ordini Aperti' nella pagina 'Riepilogo' del tuo account. Puoi anche accedere a eventuali ordini in sospeso dirigendoti a "Pending Orders" dall'area delle notifiche nella barra superiore. Se sei in grado di modificare il metodo di pagamento per il tuo ordine, vedrai un menu a discesa "Modifica pagamento" che puoi utilizzare per modificare il tuo metodo di pagamento. Selezionando "Modifica Pagamento" sarai portato alla pagina "Tipo di Pagamento" dove puoi scegliere un metodo di pagamento alternativo. Le stesse modalità di pagamento che erano disponibili al momento del pagamento dovrebbero essere disponibili qui. Dipende dallavalutaStai pagando con, le tue opzioni potrebbero includere saldo del conto, carta di credito/debito.PayPal,Skrill,Alipaybonifico bancario, vaglia postale, assegno circolare, assegno personale, eCash, bonifico bancario, o ApplePay. Se il tuo ordine è in stato di pagamento in sospeso e non è disponibile un pulsante "Modifica pagamento", ti preghiamo dicontatta il nostro team di supportose desideri ancora cambiare il metodo di pagamento.

    • Come posso utilizzare il piano email utilizzando DNS?

      Per collegare il tuo nome di dominio al tuo piano email utilizzando DNS, puoi creare i record MX e TXT seguendo i seguenti passaggi: Accedial tuo account Dynadot. Seleziona 'I Miei Domini' dalla barra dei menu laterale e 'Gestisci I Domini' nel menu a tendina. Seleziona la casella accanto al nome di dominio associato al tuo piano email e fai clic sul pulsante 'Azioni'. Seleziona "Impostazioni DNS" dall'elenco delle azioni. Nella pagina delle impostazioni DNS, seleziona "Dynadot DNS" dal menu a discesa in alto. Nella sezione "Record Dominio", selezionare "MX" dal menu a tendina "Tipo di record". Inserire webhost.dynadot.comnella sezione "Mail Host". Priorità0massima priorità Nella sezione "Registrazione del Dominio", seleziona "TXT" dal menu a tendina "Tipo di Record". Inserire v=spf1 mx includi: webhost-mail-out.dynadot.com includi: spf.webhost.dynadot.com ~ tuttinella sezione “Indirizzo IP o host di destinazione” Successivamente, vai alla sezione "Record del sottodominio". Inserire default._domainkeynel campo 'Sottodominio', seleziona 'CNAME' come 'Tipo di record' e inserisciclients._domainkey.webhost.dynadot.comnell'area "Indirizzo IP o Host di destinazione". Aggiungi un altro record di sottodominio e inserisci ""_dmarcNel campo "Sottodominio" seleziona "TXT" come "Tipo di record" e inserisci ""v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]'area "Indirizzo IP o Host di destinazione". Premi il pulsante "Salva DNS" per salvare le tue modifiche. NOTA:Il record SPF aiuterà a prevenirespoofinge fai sapere ai server di posta elettronica che il tuo messaggio non lo èspazzatura.Le tue impostazioni dovrebbero assomigliare a quanto mostrato di seguito: (clicca per ingrandire) NOTA:Fare clic qui, se si desideraAggiornamentopassa alla versione Pro del tuo hosting email.e qui per ulteriori informazioni sul nostropiani di hosting e-mail.

    • Come posso modificare i miei record di contatto di dominio elencati nel Whois?

      Per modificare il tuoregistri di contattoPer favore, segui questi passaggi: Accedial tuo account Dynadot. Seleziona 'I miei domini' dal menù a sinistra e successivamente clicca su 'Registri di contatto' nel menu a tendina. Clicca sul link associato al record di contatto che desideri modificare nell'area "Nome/Email". Ti verrà richiesto disblocca il tuo account. Fare clic nuovamente sul collegamento associato al record di contatto che si desidera modificare nell'area "Name/Email". Modifica le tue informazioni di contatto nel modulo fornito. Clicca sul pulsante 'Salva' per salvare le tue modifiche. NOTA: Se si aggiorna un record di contatto Whois utilizzato per un dominio di primo livello generico (gTLD), come.COMriceverai unVerifica del record di contatto Whoisemail [email protected]'indirizzo email del registrante del Whois (Dopo aver cliccato su 'Salva', vedrai informazioni su se questa email è stata inviata o meno nella sezione 'Verifica gTLD'). Dovrai fare clic sul collegamento nell'email per verificare il tuo record di contatto. La mancata verifica del tuo record di contatto entro 15 giorni comporterà la sospensione dei domini collegati a tale record di contatto (i tuoi domini saranno impostati come parcheggio).Una volta aggiornati i tuoi dati di contatto per i tuoi domini, potrebbe richiedere qualche giorno per diventare pubblici.Elenco Whoisaggiornare

    • Hai una politica di pagamento?

      Sì, forniamo pagamenti percredito contabileeequilibrio delle venditecon le seguenti condizioni: Si prega di richiedere un rimborso al metodo di pagamento originale se l'ordine è ancora valido.idoneo per un rimborso. Vi è una commissione del 5% sul credito del conto che viene pagata per coprire i costi associati alla transazione (Questa commissione è esentata per i pagamenti effettuati dal vostro Saldo Vendite). L'importo minimo di pagamento in USD richiedibile è di $100 USD. L'importo minimo del pagamento in CNY che è possibile richiedere è 700 yuan. I pagamenti vengono effettuati tramitePayPalall'indirizzo email specificato da te. Pagamenti tramiteAlipaysono disponibili per il credito in conto in CNY e sono effettuati sul conto associato all'email o al numero di telefono che specificate. I pagamenti con assegno o bonifico sono disponibili anche per il credito in conto in USD. I pagamenti tramite Payoneer sono disponibili in USD sia per il credito in conto che per i pagamenti del saldo delle vendite. Poiché PayPal addebita costi aggiuntivi per i pagamenti alle conti internazionali, potrebbe esserci un costo aggiuntivo per i pagamenti inferiori a $500 USD. Richiedere un pagamento inferiore a $500 USD può comportare costi aggiuntivi. Potrebbe essere necessario verificare i dettagli dell'account. L'aggiornamento delle informazioni del tuo account attiverà un periodo di attesa di 30 giorni. Le richieste di pagamento possono essere negate se non riusciamo a verificare il titolare del conto, sono state identificate attività fraudolente o sono sospettate in connessione con il conto che effettua la richiesta. I pagamenti iniziali richiederanno più tempo, possono richiedere un minimo di sette-dieci giorni lavorativi per essere completati. Gli ordini di pagamento successivi possono richiedere da due a cinque giorni lavorativi per essere completati. NOTA:Dynadot non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi che potrebbero essere addebitati da PayPal o da qualsiasi altro fornitore di metodi di pagamento. Gli account devono essere attivi per almeno 6 mesi se si richiede un pagamento in contanti, ad eccezione dei pagamenti del saldo delle vendite dalle vendite di Marketplace, dove il tuo account deve essere attivo per almeno un mese. Il ritiro dei crediti prepagati su cui è stato ricevuto o concesso un bonus comporterà la perdita del bonus.

    • Come posso modificare le informazioni del mio account?

      Per modificare le informazioni del tuo account Dynadot, segui questi passaggi: Accedial tuo account Dynadot. Seleziona 'Le mie informazioni' dalla barra del menu laterale sinistro e clicca su 'Impostazioni account' dal menu a tendina. Nell'area "Informazioni account", fai clic sul pulsante "Modifica informazioni". Potrebbe essere necessario sblocca il tuo accountprimo Puoi quindi modificare il tuo nome, username, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, ecc. Puoi anche cambiare la tua password in questa pagina. Una volta aggiornate le tue informazioni, fai clic sul pulsante 'Salva' nell'angolo in alto a destra per salvare le modifiche. NOTA: Aggiornare le informazioni del tuo account non avrà alcun effetto Registri di contatto Whois.Vedi ulteriori informazioni sulla differenza tra informazioni sull'account e record di contatto.

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