Dynadot Help

Keluhan

• Apa itu spam?

  "Spam" adalah email yang tidak diminta dan dalam jumlah besar. Tidak diminta berarti penerima tidak memberikan izin untuk mengirimkan pesan tersebut. Jumlah besar berarti pesan yang sama telah dikirim ke banyak orang, biasanya sekaligus.Email yang tidak diminta tetapi tidak dikirim secara massal adalah hal yang diperbolehkan, seperti menanyakan tentang sebuah produk sebelum membelinya. Email yang dikirim secara massal tetapi tidak diminta juga diperbolehkan, seperti mengirimkan sebuah buletin. Tapi mengirimkan email yang tidak diminta dan secara massal adalah spam.Dynadot tidak mengizinkan penggunaan layanan mereka untuk pengiriman spam. Lihatkebijakan spamUntuk informasi lebih lanjut, klik di sini.

• Apa itu Verifikasi Counter?

  Counter-Verifikasi adalah dokumen yang ditandatangani dan bersertifikat yang Anda kirim kepada kami untuk mempersengketakanKeluhan Hak Ciptabahwa pihak ketiga telah mengajukan gugatan terhadap Anda. Dengan mengirimkan kontra-verifikasi, Anda memberi sertifikasi di bawah ancaman pidana palsu atas setiap fakta dan/atau bukti yang menyangkal klaim pelanggaran hak cipta terkait nama domain dan/atau situs web Anda.Verifikasi Perlawananharusmencakup semua yang berikut: Nama lengkap Anda (nama depan, nama tengah, nama belakang). Alamat Anda (alamat fisik, bukan PO Box atau layanan surat) Nomor telepon Anda, termasuk kode negara jika bukan Amerika Serikat. Nomor faks Anda, jika ada (opsional) Alamat email Anda Penyerahan dokumen, bukti, dan/atau penjelasan untuk menyangkal klaim pelanggaran hak cipta yang diajukan terhadap Anda. Deklarasi Anda bahwa pemakaian materi yang dikomplain diyakini secara sungguh-sungguh bahwa pemilik hak cipta (juga dikenal sebagai penggugat) telah memberikan izin atau diperbolehkan oleh undang-undang, atau bahwa penggugat tidak memiliki klaim hak cipta yang dapat ditegakkan secara hukum. Pernyataan Anda, dengan risiko dijerat hukuman palsu, bahwa informasi yang Anda berikan tentang materi yang melanggar dan hak cipta adalah akurat. Tanda tangan Anda (boleh ditandatangani secara elektronik). Marilah kita jelaskan jenis-jenis bukti yang akan kami terima untuk mendukung konfirmasi lawan Anda dengan beberapa contoh. Misalnya, kami akan menerima bukti bahwa pengadu memberikan izin tertulis kepada Anda untuk menerbitkan ulang atau menjual kembali materi mereka. Selain itu, kami akan menerima identifikasi dan salinan teks undang-undang, hukum, atau peraturan yang diakui oleh hukum Amerika Serikat atau Konvensi Berne Internasional, yang secara sah memperbolehkan penggunaan materi Anda. Contoh lainnya adalah jika Anda dapat menyediakan dokumen atau bukti bahwa pengadu somehow tidak memiliki hak cipta yang dapat ditegakkan secara hukum.Jika ada lebih dari satu keluhan pelanggaran hak cipta yang diajukan terhadap Anda, kami akan meminta Anda untuk mengirimkan pemalsuan counter terpisah untuk setiap keluhan.Kami harus menerima konfirmasi balikan sesuai batas waktu yang tertera dalam pemberitahuan dan surel kami. Jika dokumen Anda tidak diterima tepat waktu, Anda berisiko mengalami penghentian layanan.Anda dapat mengirimkan verifikasi kontra Anda kepada kami melalui faks, email, atau surat pos, seperti berikut:Fax:+1 (415) 869-2893 Surel:[email protected] Email:P.O. Box 345, San Mateo, CA 94401Setelah kami menerima konfirmasi ulang Anda, kami akan mengevaluasinya sesuai dengan standar di atas untuk kelengkapan dan keakuratan. Jika kami menemukan bahwa konfirmasi ulang tersebut memadai, maka kami dapat mengembalikan layanan Anda (jika nonaktif) dan/atau meminta agar penggugat mencari perintah pengadilan atau administratif untuk menonaktifkan layanan Anda.

• Apa itu spoofing?

  Spoofing adalah ketika seseorang menempatkan alamat email (yang mungkin palsu) yang tidak dapat mereka akses di bidang 'Dari' untuk menyembunyikan alamat email sebenarnya. Hal ini sering dilakukan untuk menipu penerima agar mengira email berasal dari teman, anggota keluarga, atau bisnis resmi. Hal ini biasanya terjadi dispampesan adalah sesuatu yang harus diketahui, terutama jika email tidak terlihat seperti sesuatu yang akan dikirim oleh orang atau bisnis di kolom 'Dari'.

• Saya adalah pelanggan Dynadot, tetapi seorang pihak ketiga memberi tahu Anda bahwa saya sedang melanggar hak ciptanya. Apa yang bisa saya lakukan untuk membela diri?

  Jika pihak ketiga mengajukan Keluhan Hak Cipta kepada kami terkait domain Anda, kami akan mengirimkan pemberitahuan melalui email mengenai penerimaan keluhan tersebut. Email tersebut kemungkinan besar berasal [email protected] Anda menerima pemberitahuan melalui email tentang keluhan dan investigasi hak cipta, Anda dapat mengajukan keberatan terhadap klaim pelanggaran. Salah satu hal yang kami minta dari Anda adalah untuk mengirimkan kepada kamiKontra-Verifikasiyang merupakan pernyataan sah tanda tangan Anda untuk membantah isi keluhan hak ciptaApakah salah satu pelanggan kami melanggar hak cipta Anda? Cari tahu lebih lanjut tentangnya.apa yang bisa kami lakukan untuk membantu Anda.

• Domain ini memiliki informasi Whois palsu, bagaimana saya mengajukan keluhan?

  Jika Anda percaya bahwa sebuah domain palsuWhoisUntuk mengajukan keluhan, harap kirimkan informasi Anda melalui halaman ini https://www.dynadot.com/report-abuse dan sertakan sebanyak mungkin informasi untuk mendukung klaim Anda. Kemudian, salah satu manajer akun kami akan melakukan penyelidikan.

• Apa kebijakan Spam Anda?

  Dynadot tidak mengizinkan layanannya digunakan untuk transmisispamJika kami menerima aduan terkait penggunaan domain Anda untuk mengirimkan spam, kami akan segera memulai investigasi. Pertama, Anda akan menerima email peringatan dari kami yang memberitahu bahwa kami telah menerima aduan spam untuk domain Anda, dan meminta Anda untuk menghentikan pengiriman spam.Jika Anda memilih mengabaikan peringatan kami dan terus mengirimkan spam, kami akan menonaktifkan domain Anda atau menonaktifkan seluruh akun Dynadot Anda (tergantung pada tingkat keparahan situasi). Anda tidak akan lagi dapat mengontrol name server untuk domain Anda, dan sebagai gantinya akan muncul halaman eror. Anda tidak akan menerima pengembalian dana atau kredit akun.Untuk melaporkan domain yang telah mengirimkan spam, silakan kirimkeluhan spam.

• Apakah Dynadot menyimpan portofolio domain?

  Tidak, Dynadot tidak pernah memiliki portofolio domain.Selain itudynadot.comkami juga memiliki domain tambahan yang masuk akal untuk kami miliki sebagai bisnis. Ini termasuk kesalahan ejaan dari dynadot seperti typo umum 'dyandot.com' dan dynadot itu sendiri pada yang lainekstensi domain tingkat atasseperti dynadot.net dan dynadot.domains. Sebagian besar domain ini hanya adaditeruskanKembali ke situs web utama kamiSatu domain yang menyenangkan yang kami miliki adalah milik kitatautan pendek kustom", dyna.me. Ini digunakan untuk menghubungkan kembali ke situs web kami di halaman media sosial kami termasuk"FacebookdanTwitter.Anda mungkin melihat informasi kontak Dynadot muncul diWhoisdari banyak domain. Hal ini karena domain ini terdaftar dengan kami dan pemilik telah memilih untuk menggunakan layanan privasi domain kami, yang menggantikan informasi kontak mereka dengan milik kami. Jika Anda tertarik untuk menghubungi pemilik domain tersebut, silakan ajukan permintaan dengan menggunakan tautan 'Hubungi Pemegang Domain' di bagian bawah. Harap dicatat bahwa menghubungi pemilik domain ini tidak menjamin menerima tanggapan.

• Salah satu pelanggan Anda sedang melanggar hak cipta saya. Apakah Dynadot akan membantu saya?

  Dynadot menghormati hak kekayaan intelektual orang lain dan berkomitmen untuk melindungi hak-hak tersebut jika ada.Jika Anda meyakini bahwa hak cipta atau hak kekayaan intelektual lain Anda sedang dilanggar oleh salah satu pelanggan kami, silakan ajukanKeluhan Hak Cipta. Pastikan untuk mengirimkan kepada kami bukti atau bukti pelanggaran agar kami dapat melayani Anda lebih baik. Kami akan memulai penyelidikan dan mengambil tindakan jika kami menemukan bukti pelanggaran yang meyakinkan. Harap diingat bahwa dalam beberapa kasus, kami mungkin memerlukan Anda untuk menyediakan kami dengan perintah pengadilan atau perintah administrasi sebelum kita dapat membantu Anda. Kami berhak untuk tidak mengambil tindakan terhadap keluhan hak cipta tanpa adanya dukungan dari perintah yang dikeluarkan oleh pengadilan atau badan administrasi.Anda juga dapat memperoleh solusi dengan menghubungi langsung pemilik domain atau website dan menuntut agar mereka 'berhenti dan tidak melanjutkan'. Anda dapat mengetahui siapa pemiliknya dengan menggunakan layanan kami.Pencarian WhoisJika pemilik menggunakan privasi domain kami, Anda dapat menghubungi mereka melalui informasi kontak yang disediakan melalui telepon, email, atau surat, dan kami akan meneruskan pesan Anda kepada mereka. Kami mendorong semua pengadu untuk menggunakan pendekatan ini sebelum mengajukan keluhan hak cipta resmi ke Dynadot.Apakah seseorang mengklaim Anda melanggar hak cipta mereka? Cari tahuapa yang bisa Anda lakukan untuk membela diri.