Dynadot Help

Checkout & Mengelola Pesanan

• Mengapa pesanan domain saya belum diproses?

  Terima kasih telah memilih Dynadot sebagai registrar domain Anda! Ada beberapa alasan mengapa pesanan domain Anda belum diproses: Anda belum menyelesaikan pembayaran untuk pesanan Anda. Hal ini bisa disebabkan olehkartu kredit ditolakatau dalam kasusPayPal,SkrilldanAlipayAnda mungkin tidak mengkliknya.tautan pembayaranatau mungkin kami belum menerima pembayaran Anda. Kami memintaverifikasidan itu belum selesai. Pesanan membutuhkan persetujuan manual. Silakan hubungi kamilayanan pelangganJika Anda tidak yakin mengapa pesanan ini ditunda, harap hubungi departemen terkait.

• Di mana saya bisa mencetak tanda terima pesanan atau faktur?

  Butuh kwitansi atau faktur untuk pembelian domain atau website Anda dengan Dynadot? Tidak masalah! Anda dapat dengan mudah mencetaknya langsung dari akun Dynadot Anda. Untuk mencetak kwitansi pesanan, ikuti langkah-langkah berikut: Masukke akun Dynadot Anda Pilih 'Pembayaran' dari bilah menu sisi kiri, dan klik 'Log Pesanan' di sebelah kanan. Jika Anda ingin menambahkan kustomisasi apa pun, silakan klik "Kustomisasi label faktur" dan masukkan mereka. Pilih rentang tanggal Anda dan klik tombol "Cari". Klik tautan pesanan yang membutuhkan tanda terima Anda di bawah kolom "Items". Halaman akan terbuka dengan lebih banyak detail tentang pesanan tersebut. Di pojok kanan atas halaman, Anda dapat mengklik tombol "Cetak faktur" untuk menghasilkan faktur yang lebih ramah bagi pencetak untuk pesanan ini. Gunakan opsi cetak di browser web Anda untuk mencetak tanda terima Anda. CATATAN: Untuk menambahkan kustomisasi Anda memiliki dua metode: Saat berada di log pesanan Anda, klik pada "Sesuaikan label faktur". Dari akun Anda, pergi ke 'Info Saya', kemudian 'Pengaturan Akun', gulir ke bawah ke 'Penyesuaian Faktur' dan masukkan nama dan label Anda di sana.

• Di mana saya bisa memasukkan kode kupon saya?

  Untuk memasukkan kode kupon Anda (juga dikenal sebagai kode promo), ikuti langkah-langkah berikut: Temukan apa yang ingin Anda beli (kami memiliki yang luar biasa)domain,template pembangun situs webpilihlah,web hosting, dan lainnya) dan tambahkan ke keranjang belanja Anda. Setelah Anda selesai menambahkan item Anda, klik keranjang belanja di bagian atas halaman, kemudian klik tombol 'Lihat Keranjang'. Anda sekarang harus berada di keranjang belanja Anda. Di sisi kanan halaman, Anda akan melihat kotak di mana Anda dapat memasukkan kode kupon/promosi. Setelah Anda menambahkan kode kupon, klik tombol 'Terapkan'. Keranjang belanja Anda sekarang harus mencerminkan biaya yang diperbarui. Jika Anda sudah masuk ke akun Anda, klik tombol 'Checkout' untuk melanjutkan pesanan Anda. Jika belum, Anda perlu masuk sebelum melakukan checkout. Anda perlu memastikan item yang Anda tambahkan ke keranjang cocok dengan kode kupon, jika tidak Anda akan menerima pesan kesalahan.Cek yang terbaru dari kamipenjualan!Saya lupa memasukkan kode kupon saya, bisakah Anda membantu saya?

• Apa itu pemberitahuan merek dagang?

  Anda mungkin perlu mengakui pemberitahuan merek dagang saat mendaftarkan domain dengan kami. Berikut ini yang akan dikatakan dalam pemberitahuan:Anda menerima Pemberitahuan Merek ini karena Anda telah mengajukan nama domain yang cocok dengan setidaknya satu catatan merek yang diajukan ke Trademark Clearinghouse.Anda mungkin atau mungkin tidak berhak untuk mendaftarkan nama domain tergantung pada penggunaan Anda yang dimaksudkan dan apakah itu sama atau signifikan dengan merek dagang yang tercantum di bawah ini. Hak Anda untuk mendaftarkan nama domain ini mungkin atau mungkin tidak dilindungi sebagai penggunaan nonkomersial atau penggunaan wajar oleh hukum negara Anda.Mohon baca informasi merek dagang di bawah ini dengan seksama, termasuk merek dagang, yurisdiksi, dan barang dan jasa untuk which merek dagang tersebut terdaftar. Harap perhatikan bahwa tidak semua yurisdiksi meninjau aplikasi merek dagang dengan seksama, sehingga beberapa informasi merek dagang di bawah ini mungkin ada di registrasi nasional atau regional yang tidak melakukan tinjauan menyeluruh atau substansial terhadap hak merek dagang sebelum pendaftaran. Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda mungkin ingin berkonsultasi dengan pengacara atau ahli hukum mengenai merek dagang dan kekayaan intelektual.Jika Anda melanjutkan registrasi ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah menerima dan memahami pemberitahuan ini dan menurut pengetahuan Anda, registrasi dan penggunaan nama domain yang diminta tidak akan melanggar hak merek yang tercantum di bawah.Di bawah konten ini, akan ada informasi merek dagang mengenai nama domain yang Anda masukkan. Jika Anda telah mengakui merek dagang tersebut dan ingin melihat informasi merek dagang untuk nama domain yang Anda beli, Anda perlu membuat pesanan untuk nama domain yang sama menggunakan yang lain.domain tingkat atas (TLD)sebagai perpanjangan. (Harap diketahui bahwa pemberitahuan ini mungkin tidak ditampilkan untuk semua TLD.) Kemudian Anda dapat memilih 'Money Order/Check' sebagai jenis pembayaran Anda dan klik 'Kirim'. Anda akan melihat informasi merek dagang di halaman berikutnya. Kemudian Anda dapat dengan mudah mengedit keranjang belanja Anda untuk menghapus nama domain.

• Bagaimana cara melihat riwayat pesanan saya?

  Untuk melihat catatan pesanan sebelumnya, ikuti langkah-langkah berikut: Masukke akun Dynadot Anda Pilih "Pembayaran" dari menu bar sisi kiri. Klik 'Riwayat Pemesanan' di sebelah kanan. Berikut ini Anda akan melihat daftar pesanan yang telah Anda buat dengan akun Dynadot Anda. Untuk melihat detail pesanan, lihat kolom "Item" dan klik pada tautan yang sesuai dengan pesanan yang ingin Anda lihat. Anda akan menemukan detail pesanan beserta opsi untuk menghasilkan.faktur atau tanda terimaakan memuat halaman yang ramah printer untuk Anda cetak atau simpan. Catatan pesanan akan menunjukkan rincian pesanan, tetapi kami juga memilikicatatan pembayaranitu akan menunjukkan detail pembayaran kepada Anda. Catatan pembayaran adalah tempat yang bagus untuk melacak pengeluaran tahunan Anda dengan kami, terutama jika Andamassal($500/tahun kualifikasi pengeluaran) atausuper berlebihanpelanggan (kualifikasi pengeluaran $5,000/tahun) Manfaatkan penawaran khusus kami yang tersedia untuk SEMUA orang! Untuk waktu terbatas, kami sedang mengadakan penjualan di mana SEMUA pelanggan dapat menikmati harga grosir super kami pada hampir setiap ekstensi domain. Penawaran berakhir pada 30 Juni 2024, 23:59 UTC.

• Bagaimana cara membatalkan pesanan saya?

  Tidak semua pesanan dapat dibatalkan. Jika pesanan Anda masih dalam status "Menunggu Pembayaran" (dan bukan dalam status tertunda pembayaran), maka Anda seharusnya dapat membatalkannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut: Masukke akun Dynadot Anda Anda harus melihat daftar pesanan terbuka Anda di bagian atas halaman 'Ringkasan'. Anda juga dapat mengakses pesanan terbuka apa pun dengan mengklik pemberitahuan Anda di sepanjang bilah atas. Jika pesanan Anda memenuhi syarat untuk pembatalan, akan ada opsi "Batal" di bawah menu drop-down "Edit pembayaran". PilihBatalkandan klik tombol 'Konfirmasi' merah untuk mengkonfirmasi. Status pesanan Anda harus berubah menjadi "Dibatalkan". Jika Anda tidak dapat membatalkan pesanan, Anda dapat menghubungi kami [email protected] melihat apakah kami dapat membatalkan pesanan Anda untuk Anda. Jika pesanan Anda termasuk pendaftaran domain baru, Anda mungkin dapatmenghapus dengan keanggunandomain Anda.Lihat kamiKebijakan Pengembalian Dana.

• Bagaimana cara saya meninjau log pembayaran untuk pesanan terdahulu?

  Untuk meninjau catatan pembayaran untuk pesanan sebelumnya, ikuti langkah-langkah berikut: Masukke akun Dynadot Anda Pilih 'Pembayaran' dari bilah menu di sebelah kiri, dan klik 'Log Pembayaran' di sebelah kanan. Pilih mata uang, tanggal mulai dan akhir, dan jenis pembayaran yang ingin Anda lihat. Tekan tombol 'Lihat' untuk melihat log pembayaran Anda. Pencatatan pembayaran adalah tempat yang tepat untuk melacak pengeluaran tahunan Anda dengan kami, terutama jika Anda adalah seorangmassal($500/tahun kualifikasi pengeluaran) atauSuper Bulkpelanggan (kualifikasi pengeluaran $5,000/tahun) Kami juga memilikilog pesananyang dapat digunakan untuk melihat rincian pesanan Anda dengan kami serta mengambilkwitansi atau faktur. Manfaatkan penawaran khusus kami yang tersedia untuk SEMUA orang! Untuk waktu terbatas, kami sedang mengadakan penjualan di mana SEMUA pelanggan dapat menikmati harga grosir super kami pada hampir setiap ekstensi domain. Penawaran berakhir pada 30 Juni 2024, 23:59 UTC.

• Bagaimana cara mengedit pesanan yang belum saya selesaikan?

  Ketika Anda menambahkan sesuatu ke keranjang belanja Anda, itu harus muncul sebentar di sudut kanan atas situs web kami. Anda dapat mengedit pesanan Anda dari dalam keranjang belanja kami. Untuk mengedit pesanan Anda, ikuti langkah-langkah berikut: Klik padakeranjang belanjadi pojok kanan atas situs web kami, lalu klik tombol 'Lihat Keranjang'. Jika Anda ingin menghapus/menyimpan SEMUA item dari keranjang belanja Anda, klik 'Edit Cart' di bagian atas untuk melihat pilihan. Jika Anda ingin menghapus sesuatu dari keranjang Anda, Anda cukup klik ikon tong sampah di sebelah barang yang ingin Anda hapus. Banyak produk kami memiliki beberapa pilihan yang dapat Anda pilih menggunakan dropdown. Contohnya adalah jumlah tahun hinggamendaftarataumemperbaruidomain Anda Setelah Anda selesai mengedit pesanan Anda, klikPeriksatombol untuk mengirimkan pesanan Anda.

• Bagaimana cara saya mendapatkan salinan formulir W-9 Anda?

  Jika Anda adalah pelanggan AS, Anda mungkin memerlukan salinan formulir W-9 dari perusahaan-perusahaan yang Anda kirimkan uang kepadanya. Formulir W-9 digunakan untuk tujuan pelaporan pajak. Formulir ini mencantumkan informasi dasar Anda, jenis bisnis (jika berlaku), dan Nomor ID Pajak atau nomor keamanan sosial Anda.Jika Anda membutuhkan Dynadot untuk mengirimkan formulir W-9 kami, Anda dapat mengirimkan email kepada kami [email protected] permintaan Anda. Permintaan ini biasanya diproses dalam waktu 24 jam.

• Bagaimana cara membayar dengan Payoneer?

  Kami senang mengumumkan bahwa baru-baru ini kami meluncurkan opsi pembayaran baru yang membuat transaksi Anda lebih lancar dan nyaman. Untuk mengirimkan pesanan Payoneer Anda, silakan ikuti langkah-langkah berikut: Masukakun Dynadot Anda. Pastikan mata uang Anda diatur ke USD (Dolar AS), EUR (Euro), GBP (Poundsterling Inggris), atau AUD (Dolar Australia). Kirim pesanan Anda melalui platform kami dan pilih "Payoneer" sebagai metode pembayaran Anda. Setelah pesanan dikirim, Anda akan melihat nomor pesanan langsung di halaman pesanan.Sangat PentingMohon salin nomor tersebut. Masuk ke akun Payoneer Anda. Kirim dana ke akun Payoneer berikut:[email protected] Anda juga mencatat nomor pesanan. Ini akan memastikan tidak ada penundaan tambahan. CATATAN: Harap tunggu hingga5 hari kerjauntuk diproses pesanan AndaLihat semuapilihan pembayaran.