DYNADOT HELP

Wie entsperre ich mein Konto?


Um Ihr Dynadot-Konto zu entsperren befolgen Sie bitte diese Schritte:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Dynadot-Konto an.
  2. Select "My Info" from the left-side menu bar then “Security” from the drop-down.
  3. On the "Security Settings" page, click the “Unlock Account” button.
  4. To unlock your account, you must enter your "birthday," which is a date you specified when you created your account. (NOTE: The account birthday is not necessarily your actual birthday).
  5. Wenn Sie einen Google Authenticator und/oder SMS für die Verifizierung Ihres Kontos haben, müssen Sie Ihren Token (Google Authenticator (und/oder) SMS-Code eingeben.
  6. Klicken Sie auf den Button "Konto entsperren".

Your account will be unlocked for one (1) hour before our system automatically locks it again for your security. While the account is unlocked, you will be able to change important account information.

Wenn Sie Ihr "Geburtsdatum" vergessen haben, können Sie den Button "Geburtsdatum vergessen" auf der Kontosperre-Seite nutzen, um eine Anfrage zur Unterstützung abzuschicken.

If you lost your cellphone or otherwise no longer have access to your Google Authenticator and/or SMS, you can let us know by clicking "Lost Cellphone" on the Account Lock page.


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