Dynadot Help

Rückerstattung

• Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie?

  Ja, das tun wir auf jeden Fall! Wir glauben daran, Ihr Erlebnis bei Dynadot so angenehm wie möglich zu gestalten. Deshalb haben wir diese benutzerfreundliche Rückerstattungsrichtlinie erstellt. Sie zielt darauf ab, zu erklären, wann Sie eine Rückerstattung für alle Produkte und Dienstleistungen beantragen können, die Sie von Dynadot erhalten haben.Unsere Rückerstattungsrichtlinie deckt alle für eine Rückerstattung berechtigten Dienstleistungen ab und wir haben sie so klar wie möglich gestaltet. Darüber hinaus können bestimmte Bedingungen für bestimmte Produkte und/oder Dienstleistungen gelten, und wir haben sowohl allgemeine als auch spezifische Details für Ihre Bequemlichkeit unten angegeben. Seien Sie versichert, wir stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite!Allgemeine Details Für denselben Service gilt in keinem Fall mehr als eine Rückerstattung. Der/die Service(s) muss/müssen gekündigt werden, bevor wir eine Rückerstattung ausstellen können. Es erfolgt keine Rückerstattung für Domains, die in Missbrauchsfällen / Problemen involviert sind. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn Ihre Dienste aus in den Dynadot Nutzungsbedingungen genannten Gründen ausgesetzt oder beendet werden. Sofern nicht anders gewünscht, werden Rückerstattungen Ihrem Dynadot-Guthaben gutgeschrieben. Alle Anfragen müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf gestellt werden. Dynadot ist nicht verantwortlich für etwaige zusätzliche Gebühren, die von Ihrem Zahlungsanbieter im Falle einer Rückerstattung erhoben werden. Wir können die folgenden Zahlungsarten nicht erstatten: Banküberweisung, Zahlungsanweisung/Bankiersscheck, persönlicher Scheck, Banküberweisung (ohne zusätzliche Informationen). Zusätzliche Rückerstattungsanforderungen können je nach spezifischen Bedingungen und Konditionen gelten, die Ihnen beim Kauf von Dienstleistungen mitgeteilt werden.Spezifische Details:Neue Domänenregistrierungen Wenn der Domainname istweniger als 5 Tage altmöglicherweise kannst duAnfrage zur Löschung in einer Schonfrist. Sie erhalten eine Gutschrift für die Registrierungskosten der Domain abzüglich der anwendbaren Gnadenlöschungsgebühr, wie in unserem angegebenGnadenlöschungseite. Domainverlängerungen Alle Rückerstattungen für die Verlängerung der Domain führen zur SOFORTIGEN Löschung der Domain (unabhängig davon, ob mehrere Jahre gekauft wurden). Die Rückerstattungsanfrage muss innerhalb von weniger als 5 Tagen nach dem Abschlussdatum der Bestellung gestellt werden. Bestätigung der Domänenlöschung isterforderlichbevor Dynadot fortfahren kann Domain-Übertragungen Wenn einDomain-TransferFalls aus irgendeinem Grund ein Fehler auftritt, können wir eine Rückerstattung geben. Dies gilt auch für fehlgeschlagene .EU und .BEDomainhandel Abgelaufene Auktionsaufträge Wenn einAbgelaufene AuktionDie Bestellung wurde von Dynadot storniert, wir können eine Rückerstattung anbieten. E-Mail-Hosting Es kann eine Anfrage zur Stornierung gestellt werdenE-Mail-HostingPro-Plan innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf. Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, wird Ihr E-Mail-Hosting auf unseren „Free“-Plan zurückgesetzt. Bitte beachten Sie, dass nur Ihre primäre E-Mail-Adresse Senden- und Empfangsfunktionen hat. Sie können jedoch immer noch auf Ihre vorherigen Posteingänge und E-Mails zugreifen und sie anzeigen. Webseiten-Baukasten Es kann eine Anfrage zur Stornierung gestellt werdenWebseitenbaukasten ProPlan innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf. SSL-Zertifikate Eine Rückerstattung kann innerhalb von 7 Tagen nachSSL-Zertifikatwird ausgestellt Prepay-Konto Vorausbezahlte Bestellungen sind nicht erstattungsfähig, außer in Aftermarket-Programmen. Anfragen können berücksichtigt werdennurWenn keiner der Kredite ausgegeben wurde. Abgelaufene Ausverkaufsaufträge ​​​​​​​Wenn einabgelaufener SchlussverkaufDie Bestellung wurde von Dynadot storniert, wir können eine Rückerstattung anbieten. Domainverkäufe im Marktplatz ​​​​​​​Marktaufträge können nicht storniert/umgekehrt werden, es sei denn, beide Parteien (d.h. Käufer und Verkäufer) stimmen zu. Benutzer-Auktionen ​​​​​​​Eine Nutzer-Auktionsbestellung kann nicht rückgängig gemacht/storniert werden, da Gebote, einschließlich eines Gewinnergebots, nicht storniert werden können. Nachbestellungen und Nachbestellungsauktionen ​​​​​​​Wenn eine vorgemerkte Domain von uns erfasst und von Ihnen bezahlt wird (entweder, weil Sie der einzige Kunde waren, der die Domain angefordert hat, oder weil Sie sie in einer Rückwärtsversteigerung gewonnen haben), wird die Domain automatisch zu Ihrem Konto hinzugefügt. Über Vormerkungen hinzugefügte Domains können nicht gelöscht werden. Ratenzahlungen ​​​​​​​Ratenzahlungen sind nicht rückerstattungsfähig. Bitte geben Sie bei Kontakt mit [email protected] oder unserem Live-Support-Team Ihre Bestellnummer(n) und Bestellartikel an, um fortzufahren.

• Kann ich für meine Domain eine Erstattung erhalten? Ich brauche sie nicht mehr.

  Wir bieten keine Rückerstattungen an, aber wenn der Domainname istweniger als 5 Tage altmöglicherweise kannst duAnfrage zur Löschung in einer Schonfristfür ein DynadotKontogutschriftIhre "Rückerstattung" beträgt die Registrierungskosten der Domäne abzüglich der anwendbaren Gebühren für den Anmutigen Löschung, wie in unseren Bedingungen festgelegtGnadenlöschungseite.Bitte beachten Sie, dass einige Domains nicht gnädig gelöscht werden können und daher nicht für eine Gutschrift auf das Konto oder eine Rückerstattung infrage kommen. Beispiele umfassen.CO,.EU,.UK,Punkt PL, und .BESie können auf unserer Gnadenfrist-Löschungsseite sehen, welche Domains Löschungen in der Gnadenfrist ermöglichen und wie viel Zeit für die Gnadenfrist verfügbar ist.Domainsüber 5 Tage altkann nicht gelöscht werden, um Kredit zu erhalten. Wenn Sie Ihren Domainnamen immer noch nicht mehr möchten und löschen möchten, können Sie einenDomänenlöschungsantraginnerhalb Ihres Dynadot-Kontos. Sie erhalten keine Gutschrift auf Ihr Konto, wenn Sie eine Löschungsanfrage stellen.Siehe unsereRückgaberecht.