DYNADOT HELP

Como faço para desbloquear a minha conta?


Para desbloquear a sua conta Dynadot, siga estes passos:

  1. Entre na sua conta Dynadot.
  2. Select "My Info" from the left-side menu bar then “Security” from the drop-down.
  3. On the "Security Settings" page, click the “Unlock Account” button.
  4. To unlock your account, you must enter your "birthday," which is a date you specified when you created your account. (NOTE: The account birthday is not necessarily your actual birthday).
  5. Se tiver autorizado o uso do Google Authenticator e/ou de SMS na sua conta, também será preciso digitar seu código token (Google Authenticator) e/ou código SMS.
  6. Clique no botão de "Desbloquear Conta".

Your account will be unlocked for one (1) hour before our system automatically locks it again for your security. While the account is unlocked, you will be able to change important account information.

Se não se lembrar do "Aniversário", você pode usar o botão "Esqueci o aniversário" na página de Bloqueio da Conta para enviar um pedido de ajuda.

If you lost your cellphone or otherwise no longer have access to your Google Authenticator and/or SMS, you can let us know by clicking "Lost Cellphone" on the Account Lock page.