DYNADOT HELP

Comment déverrouiller mon compte ?


Pour déverrouiller votre compte Dynadot, veuillez suivre ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte Dynadot.
  2. Select "My Info" from the left-side menu bar then “Security” from the drop-down.
  3. On the "Security Settings" page, click the “Unlock Account” button.
  4. To unlock your account, you must enter your "birthday," which is a date you specified when you created your account. (NOTE: The account birthday is not necessarily your actual birthday).
  5. Si vous avez Google Authenticator et/ou SMS autorisés pour votre compte, vous devrez aussi entrer votre code jeton (Google Authenticator) et/ou code SMS.
  6. Cliquez sur le bouton "Déverrouiller Compte".

Your account will be unlocked for one (1) hour before our system automatically locks it again for your security. While the account is unlocked, you will be able to change important account information.

Si vous ne vous rappelez plus de votre "Anniversaire", vous pouvez utiliser le bouton "Anniversaire Oublié" sur la page Verrou de Compte pour soumettre un demande d'aide.

If you lost your cellphone or otherwise no longer have access to your Google Authenticator and/or SMS, you can let us know by clicking "Lost Cellphone" on the Account Lock page.