DYNADOT HELP

Socorro! Perdi meu celular ou número de série! Como faço para alterar as configurações de SMS ou do Google Authenticator?


Se perdeu seu celular ou não pode acessar o Google Authenticator, será preciso redefinir suas configurações. Para enviar uma solicitação de redefinição, siga estes passos:

  1. Entre na sua conta Dynadot.
  2. Select “Security” from the "My Info" drop-down menu.
  3. Click on either the “Manage Google Authenticator” or Manage SMS Authentication” button.
  4. Click on the "Lost Cellphone" link on the new page.
  5. Digite a resposta à sua pergunta secreta e forneça as informações adicionais abaixo. Lembre-se de que sua pergunta secreta deve corresponder exatamente ao que você digitou quando a criou.
  6. Clique no botão de "Enviar solicitação" para enviar sua solicitação.

A Dynadot team member will review your request before updating your Google Authenticator or SMS settings. We may contact you at your account email if we need to you to provide additional information. Please allow up to 2 business days to process your request.