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  • Socorro! Perdi meu celular ou número de série! Como faço para alterar as configurações de SMS ou do Google Authenticator?

    Se perdeu seu celular ou não pode acessar o Google Authenticator, será preciso redefinir suas configurações. Para enviar uma solicitação de redefinição, siga estes passos:

    1. Entrarpara sua conta Dynadot.
    2. Selecione 'Segurança' no menu suspenso 'Minhas Informações'.
    3. Clique no botão 'Desbloquear conta'.
    4. Clique no link "Perdi meu Celular" na nova página.
    5. Digite a resposta para suapergunta secretae forneça qualquer informação adicional abaixo.Por favor, observe que sua pergunta secreta deve corresponder exatamente ao que você digitou ao criá-la.
    6. Clique emEnviar solicitaçãobotão para enviar sua solicitação.

    Um membro da equipe da Dynadot revisará sua solicitação antes de atualizá-laGoogle Authenticator ou configurações de SMSPodemos entrar em contato com você no seue-mail da contase precisarmos que você forneçaInformação adicionalPor favor, aguarde até 2 dias úteis para processar sua solicitação.


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