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    Suppression de Domaine Pendant le Délai de Grâce

    • J'ai enregistré le mauvais domaine. Que puis-je faire ?

      Avec la plupart des extensions de domaines, nous pouvons supprimer le domaine dans le délai de grâce et vous créditer un crédit de compte dans les 5 jours suivant l'enregistrement. Veuillez soumettre une demande de suppression dans le délai de grâce depuis votre compte dès que vous vous rendez compte de l'erreur. NOTE : Certains domaines ont des frais de suppression dans le délai de grâce. Tous les domaines ne peuvent pas être supprimés en échange de crédit. Consultez notre charte de suppression dans le délai de grâce pour voir quelles extensions de domaines peuvent être supprimées dans le délai de grâce. Toutes celles qui ne peuvent pas être supprimées dans le délai de grâce sont listée "none" (aucun) dans la colonne correspondante.

    • Comment se fait-il que je n'ai pas obtenu la totalité de mes heures de grâce quand j'ai enregistré un domaine .IM ?

      Dynadot est un des rares régistraires à gérer les suppressions de domaines dans le délai de grâce; mais nous ne pouvons pas garantir qu'un domaine pourra être supprimé dans le délai de grâce. Dans le cas du domaine .IM, le bureau central d'enregistrement définit la date d'enregistrement au commencement de la journée. Cela signifie que, si vous enregistrez un domaine en fin de journée, vous pouvez perdre quelques heures de grâce.

    • Que sont les heures de grâce ?

      Dynadot est un des rares régistraires qui acceptent le test de domaine aussi appelé suppressions dans le délai de grâce. Les plupart des extensions de domaines acceptent les suppressions dans le délai de grâce et la plupart vous donneront jusqu'à 118 heures de grâce pour soumettre une suppression dans le délai de grâce. Vous pouvez voir le nombre d'heures de grâce proposé par chaque extension de domaine sur notre page de Suppression dans le Délai de Grâce. Vous pouvez voir le nombre d'heures de grâce restantes pour vos enregistrements de domaines récents en vous connectant à votre compte Dynadot et en allant dans "Nouveaux Domaines" depuis le menu déroulant "Domaines". Vous verrez un tableau qui liste vos enregistrements de domaines les plus récents (de haut en bas) et le nombre d'heures de grâce restantes pour chacun de ces domaines dans la colonne "Grâce (heures)". Si vous envisagez de supprimer votre domaine dans le délai de grâce, vous devez le faire dans les heures de grâce données pour ce domaine ; mais certaines extensions de domaines ont aussi un taux maximum de suppression, qui limite le nombre de suppressions dans le délai de grâce par rapport au nombre d'enregistrements. Pour cette raison, même si vous soumettez votre demande de suppression dans le délai de grâce dans le délai imparti pour votre domaine, il n'y a pas de garantie de suppression réussie. Si vous parvenez à supprimer votre domaine dans le délai de grâce, vous recevrez un remboursement sous forme de crédit de compte moins les frais de suppression le cas échéant. La suppression de domaine dans le délai de grâce peut être utile, par exemple si vous avez fait une erreur en inscrivant votre nom de domaine que vous vouliez enregistrer ou si vous décidez d'enregistrer un nom de domaine différent.

    • Puis-je me faire rembourser mon domaine ? Je n'en ai plus besoin.

      Nous ne faisons pas de remboursements, mais si le nom de domaine a moins de 5 jours, vous pouvez demander une suppression pendant le délai de grâce pour obtenir un crédit de compte Dynadot. Votre "remboursement" correspondra au coût de l'enregistrement du domaine moins les frais éventuels de suppression durant le délai de grâce stipulés sur notre page délai de grâce de suppression. Veuillez être averti que certains domaine ne peuvent être supprimés durant le délai de grâce, et ne sont, par conséquent, pas éligibles au crédit de compte ou remboursement. Les exemples comprennent les .CO, .EU, .UK, .PL, et .BE. Vous pouvez voir quels domaines bénéficient d'un délai de grâce de suppression et la durée des délais de grâce sur notre page délai de grâce de suppression. Les domaines de plus de 5 jours ne donnent pas lieu à crédit s'ils sont supprimés. Si vous ne voulez plus de votre domaine et que vous voulez le supprimer, vous pouvez soumettre une demande de suppression de domaine depuis votre compte Dynadot. Vous ne recevrez aucun crédit de compte lors de la suppression de votre domaine. Lisez notre politique de remboursement.

    • Puis-je soumettre une demande groupée de suppressions dans le délai de grâce ?

      Oui. Pour soumettre votre demande groupée de suppressions dans le délai de grâce, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Nouveaux Domaines" dans le menu déroulant "Domaines". Cochez la case "Recherche". Entrez la liste de domaines dans le cadre fourni (ils peuvent être séparés par des virgules ou des espaces). Cliquez sur le bouton "Chercher Domaines". Cochez la case à côté de "Nom de Domaine" en haut de la liste pour sélectionner tous les domaines. Cliquez sur le bouton "Demander Suppression pour Crédit". Cliquez sur le bouton "Supprimer pour Crédit Dynadot". NOTE : Tous les domaines ne peuvent pas être supprimés en échange de crédit. Consultez notre tableau de suppression dans le délai de grâce pour voir quels sont nos TLDs qui peuvent être supprimés dans le délai de grâce. Tous ceux qui ne peuvent pas être supprimés dans le délai de grâce sont listés "aucun" dans la colonne "Délai de Grâce". Il peut y avoir des frais pour chaque suppression dans le délai de grâce allant de 1 à 5 $. Tous les frais sont listés dans la colonne "Frais de Suppression" de notre tableau de suppression dans le délai de grâce. Il n'y a aucune garantie que le(s) domaine(s) sera(seront) supprimé(s). Si les domaines sont supprimés, vous recevrez votre prix d'enregistrement moins les 1 à 5 $ de frais en crédit de compte uniquement.

    • Comment soumettre une demande de suppression dans le délai de grâce ?

      Dynadot est un des rares régistraires qui acceptent le test de domaines aussi appelé suppressions dans le délai de grâce. La plupart des extensions de domaines acceptent la suppression dans le délai de grâce et vous donneront en général 118 heures de grâce pour soumettre votre demande de suppression dans le délai de grâce. Pour soumettre une demande de suppression dans le délai de grâce, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Nouveaux Domaines" dans le sous-menu. Cochez la case à côté du nom de domaine que vous voulez supprimer. Dans la liste déroulante "Action Groupée", cliquez sur le bouton "Demande de Suppression pour Crédit" pour soumettre votre demande de suppression dans le délai de grâce. Vous pouvez aussi soumettre des demandes groupées de suppressions dans le délai de grâce. Veuillez noter : Tous les domaines ne peuvent pas être supprimés en échange de crédit. Consultez notre tableau de suppression dans le délai de grâce pour voir quelles extensions de domaines acceptent les suppressions dans le délai de grâce et le nombre d'heures de grâce accordées. Tous ceux qui ne peuvent pas être supprimés dans le délai de grâce sont listé sous "aucun" dans la colonne "Délai de Grâce" et indiqueront 0.00 heures de grâce dans la section "Nouveaux Domaines" de notre panneau de configuration après enregistrement. Même si votre domaine est éligible à la suppression dans le délai de grâce et que votre demande est soumise dans les temps, certaines extensions de domaines ont un taux maximum de suppression, qui limite le nombre de suppressions dans le délai de grâce en fonction du nombre d'enregistrement. Si nous sommes au taux max, votre demande sera mise en liste d'attente. Vous pouvez voir quelles extensions de domaines ont un taux max, consulter leur taux actuel et voir combien de demandes sont en liste d'attente sur notre tableau de suppression dans le délai de grâce. Si votre demande de suppression dans le délai de grâce réussit, vous recevrez un remboursement sous forme de crédit de compte moins les frais de suppression le cas échéant. Les plupart des extensions de domaines ont des frais de 1 à 3 $, d'autres n'ont aucun frais ou des frais plus élevés. Tous les frais sont listés dans la colonne "Frais de Suppression" de notre tableau de suppression dans le délai de grâce. Les domaines Premium de Bureau d'Enregistrement et les domaines en attente ne peuvent pas être supprimés dans le délai de grâce. Pour finir, veuillez ne pas oublier que nous ne pouvons garantir la suppression dans le délai de grâce d'aucun domaine.

    • Comment activer l'option de suppression automatique dans le délai de grâce ?

      Pour activer l'option de suppression automatique dans le délai de grâce des domaines nouvellement enregistrés, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Options par Défaut" dans le sous-menu. Cliquez sur le lien "Paramètre de Suppression Automatique dans le Délai de Grâce" situé en bas de page. Choisissez l'option "Oui" dans le menu déroulant. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour sauvegarder vos modifications. NOTE : Toutes les suppressions dans le délai de grâce sont soumises à des restrictions listées sur notre page Suppressions dans le Délai de Grâce. De plus, notre système essaiera de supprimer les domaines dans le dossier suppression automatique dans le délai de grâce durant les 24 heures de leur délai de grâce. Si votre domaine n'est pas dans ce dossier et qu'il lui reste moins de 24 heures, nous recommandons de soumettre une demande de suppression dans le délai de grâce manuelle.

    • La suppression dans le délai de grâce alias test de domaine, qu'est-ce que c'est ?

      Nous sommes un des rares régistraires à proposer la suppression dans le délai de grâce, aussi appelée test de domaine, qui permet aux déclarant de "retourner" un nom de domaine qu'ils ne veulent plus. Ceci permet de "tester" un domaine, son trafic, ou simplement voir s'il correspond bien à ce qu'ils veulent. Bien que toutes les extensions de domaines ne permettent pas les suppressions dans le délai de grâce, beaucoup de nos domaines les plus populaires - y compris .COM, .NET, et .ORG - le permettent. La plupart des extensions de domaines qui permettent la suppression dans le délai de grâce, offrent un délai de grâce de 2 à 5 jours; mais certaines extensions limitent le nombre de suppressions dans le délai de grâce à 10 % des enregistrements de ce domaine dans le mois. Quand nous atteignons cette limite, les suppressions supplémentaires dans le délai de grâce sont placées sur une liste d'attente pour être traitées quand le nombre tombe en dessous de la limite. Cela signifie que nous ne pouvons pas garantir qu'une demande de suppression dans le délai de grâce sera réussie. Apprenez comment soumettre une demande de suppression dans le délai de grâce. Consultez notre tableau de suppression dans le délai de grâce pour voir quelles extensions de domaines acceptent les suppressions dans le délai de grâce, leur délai de grâce, le taux limite et leur taux actuel.

    • Comment se fait-il que ma suppression dans le délai de grâce n'a encore été traitée ?

      Dynadot est un des quelques régistraires à accepter les suppressions de domaines dans le délai de grâce. Cependant, nous ne pouvons pas garantir qu'un domaine pourra être supprimé dans le délai de grâce. Si votre demande de suppression dans le délai de grâce n'a pas été traitée, c'est vraisemblablement parce que le domaine est à son taux maximum (10%). Ce taux est basé sur le nombre de domaines que nous enregistrons par mois par rapport au nombre de domaines que nous supprimons dans le délai de grâce par mois. Ce taux est défini par le bureau central d'enregistrement des domaines et nous ne pouvons pas le modifier. Quand un domaine est à son taux maximum, les demandes de suppressions dans le délai de grâce supplémentaires sont ajoutées sur une liste d'attente. Quand le taux change, notre système traite alors la liste d'attente dans l'ordre de réception. Veuillez noter que certaines extensions de domaines n'ont pas de taux maximum. C'est indiqué sur notre page de suppression dans le délai de grâce, dans la colonne taux maximum, par "aucune limite". Si le domaine que vous essayez de supprimer dans le délai de grâce n'a pas de taux maximum, alors il est possible qu'un problème soit survenu dans le traitement de votre commande et vous devriez nous envoyer un e-mail à orders@dynadot.com.