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    Options de Devise & Paiement

    • Comment sélectionner la méthode de paiement de renouvellement automatique pour un groupe de domaines ?

      Activer le renouvellement automatique de vos domaines peut vous garantir de ne jamais les perdre ! Quand le renouvellement automatique est activé, notre système se charge du renouvellement 30 jours avant la date d'expiration du domaine. Cependant, pour que le renouvellement automatique soit réussi, vous devez avoir sélectionné une méthode de paiement à jour. Pour sélectionner une méthode de paiement pour un groupe de domaines, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Cliquez sur "Mes Domaines", puis sur "Gérer les Domaines" dans le menu de gauche. Cochez les cases à côté des noms de domaines pour lesquels vous voulez utiliser la méthode de paiement que vous allez sélectionner. Pour sélectionner tous vos domaines, cochez la case en haut du cadre. Cliquez sur "Actions Groupées", puis sélectionnez "Option de Renouvellement". Sélectionnez "renouveler automatiquement" dans le menu déroulant sur la nouvelle page et choisissez votre devise et votre méthode de paiement. Cliquez sur "Sauvegarder Paramètres" quand vous avez terminé. Pour le moment, il y a seulement deux types de paiements utilisés pour les renouvellements automatiques. Vous pouvez choisir crédit de compte ou carte bancaire. Vous devrez vous assurer que votre carte bancaire est à jour ou que vous avez assez de crédit de compte pour couvrir les futures commandes de renouvellement automatique. Si nous ne pouvons pas traiter votre paiement, alors votre domaine ne sera pas renouvelé et vous recevrez un e-mail de notre part vous en informant. NOTE : La méthode de paiement que vous choisissez pour les renouvellements automatiques n'est plus la même méthode de paiement utilisée pour payer automatiquement vos commandes d'enchères sur domaines expirés.

    • Comment ajouter une autre carte de crédit à mon compte Dynadot ?

      Pour ajouter une autre carte de crédit à votre compte Dynadot, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Infos" dans le menu de gauche et cliquez sur "Cartes Bancaires" dans le sous-menu. Cliquez sur le bouton "Ajouter Carte Bancaire". Entrez les informations de votre carte de crédit dans le formulaire fourni. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour enregistrer votre carte. Vous pouvez aussi choisir de modifier une carte bancaire existante ou de supprimer une carte bancaire sur la même page. Vous cherchez un autre moyen de paiement ? Consultez notre liste d'options de paiement et devises.

    • Pourquoi vos prix en Euros, CNY, Dollar Canadien et/ou Pesos Mexicain, changent soudainement ?

      Quand nous augmentons ou diminuons les prix en USD (dollar US), nous essayons de prévenir nos client à l'avance. Si vous achetez dans une autre devise, il est possible que vous notiez des fluctuations plus aléatoires. C'est parce que nous essayons d'ajuster notre tarification non-USD en fonction des fluctuations de cette devise par rapport au dollar US. Ceci concerne les devises suivantes : Euros (EUR) Yuan Chinois (CNY) Dollars Canadien (CAD) Pesos Mexicain (MXN) Comment paramétrer ma devise préférée ? Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

    • Comment définir ma devise préférée ?

      USD est la devise par défaut pour tous les comptes. Si vous envisagez d'utiliser une autre devise que USD pour votre méthode de paiement préférée, surtout si vous allez l'utiliser pour régler les paiements automatiques* avec votre crédit de compte, vous devrez la paramétrer comme devise préférée. Pour modifier votre devise préférée, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Infos de Compte" dans le menu déroulant "Mes Infos". Trouvez la section "Options de Compte". Vous verrez "Sélectionner Votre Devise". Choisissez la devise que vous voulez utiliser depuis le menu déroulant. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder les Options" pour sauvegarder vos modifications. *NOTE : Nous proposons les paiements automatiques suivants : Renouvellement automatique de domaine Paiement automatique d'Enchères sur Expirés Paiement automatique de Domaines en Attente Renouvellement automatique de Créateur de Site Web Renouvellement automatique d'Hébergement Web Quelles sont les devises acceptées par Dynadot ?

    • Comment modifier une carte de crédit existante ?

      Pour modifier une carte de crédit existante depuis votre compte Dynadot, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Infos" dans le menu de gauche et cliquez sur "Cartes Bancaires" dans le sous-menu. Dans la colonne "Nom", cliquez sur le lien associé à la carte de crédit que vous voulez modifier. Modifiez les informations de la carte de crédit dans le formulaire fourni. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour sauvegarder vos modifications. Vous pouvez aussi choisir d'ajouter une autre carte de crédit ou supprimer une carte de crédit sur la même page. Vous cherchez un autre moyen de paiement ? Consultez notre liste d'options de paiement et devises.

    • Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

      Nous acceptons les paiement utilisant les méthodes suivantes : Carte de Crédit Carte de Débit Paypal Skrill (Moneybookers) Alipay eCash Virement Bancaire Mandats Chèques de Banque Chèques Nous acceptons les paiements avec les devises suivantes : Dollars US (USD) Euros (EUR) Yuan Chinois (CNY) Dollars Canadien (CAD) Pesos Mexicain (MXN) Real Brasileiro (BRL) Vous pouvez aussi payer vos commandes avec le crédit de compte quand vous l'avez crédité. Si vous envisagez de dépenser plus de 500$ chez nous, nous recommandons de prépayer sur votre compte pour obtenir nos tarifications préférentielles bulk ou super bulk (5 000$ ou plus). Une liste des méthodes de paiement (avec tous les détails) est aussi disponible sur notre page Options de Paiement. NOTE : Certaines méthodes de paiement requièrent une devise spécifique pour être utilisées.

    • À quoi sert le crédit de compte et qu'est-ce que c'est ?

      Tout client Dynadot peut prépayer de l'argent sur son compte. Cela devient ce que nous appelons le crédit de compte. Le crédit de compte peut être utilisé pour tout achat sur Dynadot. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir prépayer du crédit de compte sur votre compte Dynadot : Traitement plus rapide des commandes, car il élimine le délai éventuel du traitement des autres méthodes de paiement. Pour atteindre le montant de dépense requis de 5$, pour participer à nos Enchères sur Expirés, achetez un domaine sur notre Marché, ou faites une demande de drop catch dans nos Domaines en Attente. Pour bénéficier immédiatement de notre tarification bulk (500 $ dépensés dans les 365 derniers jours). Pour bénéficier immédiatement de notre tarification super bulk (5 000 $ dépensés dans les 365 derniers jours). De plus, le crédit de compte Dynadot n'expire jamais ! Vous n'êtes pas sûr de savoir si vous avez du crédit de compte ? Apprenez comment voir si vous avez du crédit de compte.

    • Comment payer en Livres Britanniques (GBP) ?

      Pour payer en Livres Britanniques, sélectionnez "Livres Britanniques GBP (£)" dans la liste déroulante en haut de notre site internet (vous verrez aussi d'autres options de devises). Cela affichera tous les prix en Livres Britanniques. Pour finaliser votre paiement en Livres Britanniques, vous devez utiliser PayPal. Après avoir ajouté votre article au panier, vous pouvez sélectionner PayPal comme méthode de paiement. Après avoir cliqué sur "Soumettre Commande" sur la page de paiement, nous afficherons un lien vers PayPal pour finaliser votre paiement. Veuillez noter que si vous ne finalisez pas votre paiement, le statut sera "En Attente de Paiement" et votre commande ne sera pas finalisée. Si vous envisagez d'utiliser des Livres Britanniques pour votre méthode de paiement préférée, surtout pour votre crédit de compte utilisé pour les paiements automatiques, vous devez configurer Livres Britanniques comme devise préférée dans votre compte Dynadot.

    • Comment supprimer une carte de crédit de mon compte ?

      Pour supprimer une carte de crédit de votre compte Dynadot, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Infos" dans le menu de gauche et cliquez sur "Cartes Bancaires" dans le sous-menu. Cochez la case à côté de(s) la(les) carte(s) bancaire(s) que vous voulez supprimer. Cliquez sur le bouton "Supprimer Carte" pour supprimer votre carte bancaire. Vous pouvez aussi choisir de modifier une carte de crédit existante ou ajouter une autre carte de crédit sur la même page. Vous cherchez un autre moyen de paiement ? Consultez notre liste d'options de paiement et devises.

    • J'ai oublié de cliquer sur le lien PayPal, Skrill ou Alipay, après avoir soumis ma commande. Comment effectuer mon paiement ?

      Quand vous choisissez PayPal, Skrill, ou Alipay comme méthode de paiement, un lien de paiement vous est fourni après avoir soumis votre commande. Pour effectuer le paiement et, donc, valider votre commande, vous devez cliquer sur le lien fourni sur la page "Reçu de Commande". Si vous avez oublié de le faire et avez fermé la page, vous pouvez aussi trouver le lien de paiement dans votre compte Dynadot en suivant ces instructions : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Vous devriez voir vos commandes ouvertes listées sur votre page "Résumé". Veuillez cliquer dessus. Cliquez sur "Modifier", puis sur "Lien de Paiement". Cela ouvrira une fenêtre pop-up Paypal, Skrill ou Alipay où vous pourrez finaliser votre paiement.

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