Options de Devise & Paiement

• Quelle est l'adresse postale pour les mandats ?

  Vous pouvez envoyer votre mandat ou chèque de banque à : Dynadot Inc PO Box 345 San Mateo, CA 94401 US Make your money order or cashier's check payable to Dynadot Inc. NOTE : Vous devez créer une commande dans votre compte Dynadot avant d'envoyer le chèque de banque ou le mandat. Veuillez aussi inclure le numéro d'identification de la commande quand vous l'envoyez. Consultez toutes nos options de paiement.

• Comment choisir mes paramètres de renouvellement automatique par défaut ?

  Configurer le renouvellement automatique par défaut de vos domaines peut vous garantir de ne jamais les perdre ! Quand le renouvellement automatique est activé, notre système se charge du renouvellement 15 jours avant la date d'expiration du domaine. Choisir cette option par défaut signifie que les domaines ajoutés à votre compte seront renouvelés automatiquement. Pour sélectionner le renouvellement automatique comme option par défaut, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Select "My Domains" from the left-side menu bar and select "Manage Domains". Check the box beside the domain(s) you wish to make changes to. From the "Bulk action" menu select "Renew Options". Select the renew options you wish to make and click "Save Settings". Vous pouvez aussi sélectionner votre méthode préférée de Paiement de Renouvellement Automatique sur cette page.

• Comment définir ma devise préférée ?

  USD est la devise par défaut pour tous les comptes. Si vous envisagez d'utiliser une autre devise que USD pour votre méthode de paiement préférée, surtout si vous allez l'utiliser pour régler les paiements automatiques* avec votre crédit de compte, vous devrez la paramétrer comme devise préférée. Pour modifier votre devise préférée, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Select "Account Settings" from the "My Info" drop-down menu. Trouvez la section "Options de Compte". Vous verrez "Sélectionner Votre Devise". Choisissez la devise que vous voulez utiliser depuis le menu déroulant. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder les Options" pour sauvegarder vos modifications. *NOTE : Nous proposons les paiements automatiques suivants : Renouvellement automatique de domaine Paiement automatique d'Enchères sur Expirés Paiement automatique de Domaines en Attente Renouvellement automatique de Créateur de Site Web Renouvellement automatique d'Hébergement Web Quelles sont les devises acceptées par Dynadot ?

• Comment payer en Real Brasileiro (BRL) ?

  Pour payer en BRL, sélectionnez "Real Brasileiro BRL (R$)" depuis le menu déroulant en haut de notre site internet (vous y verrez aussi d'autres options de devise). Cela mettra tous les prix en BRL. Pour finaliser votre paiement en BRL, vous devez utiliser eCash. Après avoir ajouté votre article au panier, vous pouvez sélectionner eCash comme méthode de paiement. Puis, après avoir validé votre commande sur la page de paiement, nous vous fournirons un lien pour finaliser votre paiement. Veuillez noter que si vous ne finalisez pas votre paiement, le statut de votre commande restera "En attente de paiement" et la commande ne pourra pas être finalisée. Si vous envisagez d'utiliser BRL pour votre méthode de paiement préférée, surtout si vous allez l'utiliser pour votre crédit de compte pour les paiements automatiques, vous devrez définir BRL comme devise préférée dans votre compte Dynadot.

• Comment payer en Dollars Canadiens (CAD) ?

  Pour payer en CAD, sélectionnez "Dollar Canadien CAD ($)" dans le menu déroulant en haut de notre site internet (vous verrez aussi d'autres options de devise). Tous nos prix seront alors affichés en CAD. Pour effectuer votre paiement en CAD, vous devrez utiliser PayPal. Après avoir ajouté votre article à votre panier, vous pouvez sélectionner PayPal comme méthode de paiement. Puis, après avoir cliqué sur "Soumettre la Commande" sur la page de paiement, nous vous fournirons un lien vers PayPal pour finaliser votre paiement. Veuillez noter que si vous ne finalisez pas votre paiement, votre statut restera "En Attente de Paiement" et votre commande ne sera pas finalisée. Si vous envisagez d'utiliser CAD comme devise de paiement préférée, surtout si vous allez l'utiliser pour votre crédit de compte pour couvrir les paiements automatiques, vous devrez paramétrer CAD comme devise préférée dans votre compte Dynadot.

• À quoi sert le crédit de compte et qu'est-ce que c'est ?

  Tout client Dynadot peut prépayer de l'argent sur son compte. Cela devient ce que nous appelons le crédit de compte. Le crédit de compte peut être utilisé pour tout achat sur Dynadot. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir prépayer du crédit de compte sur votre compte Dynadot : Traitement plus rapide des commandes, car il élimine le délai éventuel du traitement des autres méthodes de paiement. Pour atteindre le montant de dépense requis de 5$, pour participer à nos Enchères sur Expirés, achetez un domaine sur notre Marché, ou faites une demande de drop catch dans nos Domaines en Attente. Pour bénéficier immédiatement de notre tarification bulk (500 $ dépensés dans les 365 derniers jours). Pour bénéficier immédiatement de notre tarification super bulk (5 000 $ dépensés dans les 365 derniers jours). De plus, le crédit de compte Dynadot n'expire jamais ! Vous n'êtes pas sûr de savoir si vous avez du crédit de compte ? Apprenez comment voir si vous avez du crédit de compte.

• How do I pay in installments?

  Dynadot supports installment payment plans for marketplace and auction orders. As a buyer, here's how to select this as an option, depending on where you're purchasing the domain from. For Marketplace Domains:If this option is available for the domain you're interested in purchasing, you'll see the options “Buy Now” or “Pay in Installments”. Click the “Pay in Installments” option. Specify your installment term. For Auction Domains:If this option is available for the domain you're interested in purchasing, you'll see “Installment payment option is available for this auction” on the bidding page. From within your account control panel, click "Aftermarket" in the left-side menu bar. Click "Auction Bids". On the "Auction Bids" screen, click the “Set Installment Plan” option. Specify your installment term. NOTE: You can edit the installment term by following those same steps. In order to use the installment plan for auction domains, you must opt into the installment option before the auction ended. Once the auction ends, this option is no longer available. Any installment terms will also be fixed. For Make Offer Sales: Once both you and the seller have agreed on a price using our Make Offer System, you'll see the options “Buy Now” and “Pay in Installments”. After clicking “Pay in Installments”, specify your installment term. To make manual payment(s) on upcoming installments: From within your account control panel, select "Payments" from the left-side menu bar and click "Installments Due" on the right. Select the domain(s) you would like to make payment on. And click 'Make a payment'. Select the number of payment(s) you would like to make (click 'Select All' if you want to pay the domain in full). Then click 'Send to cart'. Autopay options:For user auctions:Please follow these steps (aftermarket autopay is not applicable for marketplace sales. Please follow the separate steps below for instruction to set autopay for marketplace sales on installment payment plan).NOTE: This must be set prior to the order completing. For marketplace sales: From within your account control panel, select "Payments" from the left-side menu bar and click "Installments Due" on the right. Select the domain you would like to make payment on. Click the payment method tab. Select autopay. Select 'ON' then choose your method. Finally save your method. NOTE: You must agree to the terms of the installment payment in order to proceed in any of the above scenarios. The minimum order cost for installment payments is $100 USD. The minimum number of installments is 2. The maximum number of installments is 12. Your initial payment will include 15% down payment plus the 1st installment. The sale proceeds are credited to the seller as we receive payments from the buyer, typically on a monthly basis, unless the buyer has chosen to pay the remaining sum earlier. Sales are added to the sellers account as Dynadot account credit, but can be paid out on request. Please note: Expired Auction orders have a max installment limit of 10 months. All payments made by the buyer are non-refundable and the seller keeps all proceeds up until this point. For full information, please visit our Installment Payment Plan .

• Comment payer en Pesos Mexicain (MXN) ?

  Pour payer en MXN, sélectionnez "Pesos Mexicain MXN (MX$)" dans le menu déroulant en haut de notre site internet (vous y verrez aussi d'autres options de devise). Cela changera tous nos prix en Pesos. Pour finaliser votre paiement en Pesos, vous devrez utiliser PayPal. Après avoir ajouté votre article au panier, vous pouvez choisir PayPal comme méthode de paiement. Puis, après avoir cliqué sur "Soumettre Commande", nous vous fournirons un lien vers PayPal pour finaliser votre paiement. Veuillez noter que si vous ne finalisez pas votre paiement, votre statut restera à "En Attente de Paiement" et votre commande ne pourra pas être finalisée. Si vous envisagez d'utiliser le Pesos comme méthode de paiement préférée, surtout si vous comptez l'utiliser pour votre crédit de compte afin de couvrir les paiements automatiques, vous devrez définir MXN pour votre devise préférée dans votre compte Dynadot.

• J'ai suffisamment d'argent sur mon compte PayPal, mais pourquoi ne puis-je toujours pas payer ?

  Nous ne sommes pas sûr de connaître la raison exacte. Certains utilisateurs nous ont signaler que pour certains comptes PayPal, PayPal a défini une limite de dépenses à 0.00 $ jusqu'à ce que le compte soit vérifié avec une carte ou un compte bancaire. Nous recommandons de contacter PayPal pour savoir exactement pourquoi. En savoir plus sur l'utilisation de PayPal avec Dynadot

• Pourquoi ai-je reçu un e-mail de Problème de Carte de Crédit ? J'ai appelé l'organisme de ma carte de crédit et ils m'assurent que le paiement est passé.

  Bien que l'organisme de votre carte de crédit confirme le paiement maintenant, il semblerait qu'il n'apparait pas sur votre facture car le paiement n'est pas encore passé de notre côté. Il peut y avoir plusieurs raisons expliquant pourquoi ce paiement n'est pas passé. L'adresse que vous avez entrée pour la carte ne correspond pas à l'adresse de facturation de la carte. Le code zip ne correspond pas. Le code cvv que vous avez entré pour la carte ne correspond pas. (C'est le code à trois chiffres au dos de la carte, quatre chiffres au recto des cartes American Express). Veuillez vous connecter à votre compte Dynadot et corriger les informations de votre carte de crédit. Essayez ensuite de payer avec votre carte depuis votre compte Dynadot pour voir ce qui se passe. Si vous souhaitez utiliser une carte de crédit différente, vous pouvez modifier votre paiement et entrer une carte de crédit différente ou même choisir une option de paiement totalement différente pour payer votre commande.