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Comment soumettre une demande d'"Anniversaire Oublié" ?


Dynadot prend la sécurité de votre compte au sérieux. C'est pourquoi nous vous demandons d'entrer un "Anniversaire" lors de votre première connexion. Votre "Anniversaire" est une date à retenir que vous choisissez et qui n'est pas nécessairement votre anniversaire. Cette date est requise pour un certain nombre de fonctions comme modifier vos infos de compte et déverrouiller vos domaines.

Si vous avez oublié votre "Anniversaire", vous devez soumettre une demande d'"Anniversaire Oublié" en suivant ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte Dynadot.
  2. Sélectionnez "Mes Infos" dans le menu de gauche et cliquez sur "Sécurité" dans le sous-menu.
  3. Cliquez sur le bouton "Déverrouiller Compte" à côté de la section "Verrou de Compte".
  4. Cliquez sur le lien "j'ai oublié ma date anniversaire".
  5. Entrez les informations dans le formulaire fourni.
  6. Cliquez sur le bouton "Soumettre Demande" pour soumettre votre demande.

Un responsable vous contactera ensuite par e-mail concernant votre demande. Veuillez noter qu'il peut se passer 2 jours ouvrés pour traiter votre demande, mais c'est habituellement plus rapide. Il peut vous être demandé d'envoyer une identification pour prouver que vous êtes le propriétaire du compte.