AYUDA DYNADOT

¿Por qué tengo prohibido el acceso a sus subastas de dominios expirados y sus pedidos en espera?


Usted debe haber notado que cuando hace una oferta en una subasta de dominios expirados y/o coloca una solicitud de pedido en espera, tiene que marcar una casilla aceptando pagar. Si usted no paga por su dominio, se le prohíbe el acceso tanto a nuestras subastas de dominios expirados como a nuestros pedidos en espera.

Subastas caducadas

En el pasado, algunos usuarios dejaron de pagar sus pedidos de subastas de dominios caducados o expirados. Esto es perjudicial para nuestro sistema de subastas ya que no sólo infla el precio del dominio comprado, sino que también significa que el dominio, probablemente, será eliminado.

A los ganadores de subastas de dominios caducados se les concederán 48 horas para pagar. Si el pago no se recibe y había postores adicionales, el segundo mejor postor tendrá 24 horas para pagar.

BACKORDERS

Se necesitan recursos para capturar un dominio que vence y queda libre, especialmente ya que a menudo hay competencia de otros registradores que intentan capturar el mismo dominio. Si nosotros capturamos un dominio, pero no recibimos pago por él, no tenemos otra opción que liberar el dominio.

Si capturamos un dominio con una sola solicitud de pedido en espera, automáticamente se creará un pedido y el cliente tendrá 48 horas para completar el pago.

Si capturamos un dominio con múltiples solicitudes de pedidos en espera, el dominio irá a una subasta privada de 3 días que está abierta sólo a los clientes que originalmente pusieron la solicitud del pedido en espera. Al ganador de la subasta se le concederán 47 horas para completar su pago. Si no paga, al segundo mejor postor se le concederán 24 horas para completar su pago.

Si desea que le retiren la prohibición de una subasta, por favor, envíe un correo electrónico a info@dynadot.com con su petición.


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