أتحتاج إلى مساعدة بخصوص نطاقاتك أو مواقعك الإلكترونية المسجلة لدى دينادوت، أو لديك استفسارات حول إحدى أدواتنا؟ استخدم سجل مقالات المساعدة للعثور على الموارد التي يمكنها مساعدتك، أو تواصل مع فريق دعم دينادوت لتلقي المساعدة.
هناك العديد من الأسباب التي قد لا تكون قادرًا فيهانقل نطاقك:
النطاق موجود فيقفل التسجيليساعد قفل المسجّل في ضمان عدم نقل النطاق الخاص بك بواسطة شخص آخر. رجاءًفتح نطاقكقبل محاولة استكمال نقل النطاق. إذا كنت تقوم بنقل إلى Dynadot ، فستحتاج إلى الاتصال بمسجل نطاقك الحالي لتعرف كيفية فتح النطاق.
لم تقدمرمز الترخيصبالنسبة للنطاق. يساعد رمز التفويض ، مثل قفل المسجل ، في الحفاظ على سلامة نطاقك وعدم نقله بواسطة شخص آخر. معنانقل جماعيليست هناك حاجة في البداية للحصول على رموز المصادقة (على الرغم من أنه من الموصى به تضمينها). في هذه الحالة، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا تخبرك بمكان إدخالها، حتى يمكن أن يبدأ عملية النقل. إذا كنت تقوم بنقلها إلى Dynadot، فستحتاج إلى الاتصال بالمسجل الحالي للحصول على رموز المصادقة الخاصة بك.
عنوان البريد الإلكتروني المدرج فيدليل Whoisغير صالحة. سيتم إرسال رسالة البريد الإلكتروني لإذن نقل إلى عنوان البريد الإلكتروني للمسجل، لذا يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى ذلك البريد الإلكتروني. ستحتاج إلىقم بتحديث عنوان بريدك الإلكتروني في نظام Whoisقبل أن تتمكن من إكمال الترخيص ومواصلة العملية.
لم تتم الموافقة على عملية النقل بعد. تحقق مرة أخرى من بريد الإذن بالنقل المرسل إليك على عنوان بريد "من يكون" الإليكتروني الخاص بك.
انتهت صلاحية النطاق قبل بدء النقل. لا يتم نقل النطاقات بشكل رسميبدءحتى يتم تأكيد التحويل. لذلك، إذا انتهت صلاحية نطاقكقبلتم بدء نقل النطاق ، وهناك إمكانية رفض نقل النطاق الخاص بك حتى لو قدمت طلب نقل النطاق قبل تاريخ انتهاء الصلاحية.
تم تسجيل النطاق حديثًا. لا يمكن نقل النطاقات المسجلة حديثًا إلى مسجل نطاقات جديد حتى بعد 60 يومًا من تسجيلها.آيكانسياسة
تم نقل النطاق للتو إلى المسجل الخاص بك الحالي. لا يمكن نقل النطاقات المنقولة حديثًا إلى مسجل نطاق آخر إلا بعد مرور 60 يومًا على تاريخ النقل الأصلي، كما هو مبين فيسياسة آيكان.
يرجى أن تعطي لنفسك متسع من الوقت (2إلى 3 أسابيع) عندما تقوم بتقديم طلب نقل نطاقك لكي لا تنتهي صلاحية نطاقك أثناء محاولتك للموافقة على النقل.