DYNADOT HELP

你们实行怎样的退款政策?


我们将在以下情况以账户信用点的形式予以退款:

  • 新域名注册
    如果域名注册不足5天,您也许可以请求删除宽限期。在我站宽限删除页面中有所阐述,您会以账户信用点形式,收到注册费用减去相应宽限删除费的返款。
  • 域名隐私
    如果您想取消域名隐私,可在购买后15日内发邮件给我们进行取消。
  • 域名迁移
    如果由于任何理由导致域名迁移失败,我们将给予退款。这同样适用于.EU.BE域名交易的失败。
  • 过期竞拍订单
    如果因为域名获得了原始注册商的续期而使得过期竞拍订单被取消,我们将为过期竞拍订单退款。
  • 网站托管
    如果我们在购买后的前30天收到退款请求,我们将取消网站托管(包括邮箱VPS托管)。请在向我们发送退款请求电子邮件前转移您主机上的所有文件、数据库和/或脚本,因为我么将在发放退款前删除您的网站托管套餐。
  • 网站建立器
    如果您升级至年度计划,我们可以在购买起的30天内取消您的计划;请给我们发送电子邮件以取消我们的任意种升级计划
  • SSL证书
    我们将在SSL证书发放后的7天内完成退款。

注意:所有退款请求均为人工处理。我们的系统将自动发送给您账户信用点。您必须向我们发送邮件方能收到退款。所有退款请求必须在订单日期的60日内收到/处理,方可被考虑。