DYNADOT HELP

Каков ваш порядок возврата средств?


Мы возвращаем средства на баланс учетной записи в следующих случаях.

  • Регистрация новых доменов
    Если домену меньше 5 дней, вы можете запросить удаление по льготному периоду. Вам будут начислены средства за регистрацию домена, за вычетом применимой комиссии за льготное удаление, указанной на странице льготного удаления.
  • Конфиденциальность доменов
    Если вы хотите отменить скрытие личных данных, вы можете сделать это в течение 15 дней со дня покупки, отправив нам электронное письмо.
  • Перенос доменов
    Если перенос домена по какой-либо причине не удается, мы можем возместить средства. Это также относится к неудачному обмену доменами .EU и .BE.
  • Expired Auction Orders
    If an expired auction order is cancelled because the domain was renewed by the original registrant, we can provide a full refund of the payment for the expired auction order to the original payment method.
  • Веб-хостиг
    Мы можем отменить веб-хостинг (Email- или VPS-хостинг), если получим запрос на возврат в течение первых 30 дней со дня покупки. Не забудьте перенести все ваши файлы, базы данных и скрипты с хостинга прежде, чем запросить возврат, потому что мы удалим веб-хостинг до того, как произведем возврат средств.
  • Website Builder
    If you upgraded to a yearly plan, we can cancel your plan within 30 days of purchase; Please email us to cancel either of our upgraded plans.
  • Сертификаты SSL
    Мы можем оформить возврат в течение 7 дней после выдачи сертификата SSL.

ПРИМЕЧАНИЕ. Все запросы на возврат средств обрабатываются ВРУЧНУЮ. Наша система автоматически перечислит кредит на баланс вашей учетной записи. Чтобы получить возврат, вы можете написать нам на ЭЛ. ПОЧТУ. Все запросы на возврат должны быть получены и обработаны в течение 60 дней со дня заказа.


ПРИГЛАСИ ДРУГА