Dynadot Help

Tentu saja! Kami percaya dalam menjadikan pengalaman Anda di Dynadot seceria mungkin. Itulah mengapa kami telah menciptakan Kebijakan Pengembalian yang ramah pengguna ini. Tujuannya adalah menjelaskan kapan Anda dapat meminta pengembalian dana untuk produk dan layanan apa pun yang Anda peroleh dari Dynadot.

Kebijakan Pengembalian Dana kami mencakup semua Layanan yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana, dan kami telah membuatnya semudah mungkin. Selain itu, mungkin ada istilah khusus yang berlaku untuk produk dan/atau layanan tertentu, dan kami telah menguraikan rincian umum maupun khusus di bawah ini untuk kenyamanan Anda. Jangan ragu, kami di sini untuk membantu Anda setiap langkah!

Rincian Umum:

• Tidak ada yang berhak menerima pengembalian dana lebih dari satu kali untuk Layanan yang sama.
• Layanan harus dibatalkan sebelum kami dapat mengeluarkan pengembalian dana.
• Tidak akan ada pengembalian dana untuk domain yang terlibat dalam kasus/masalah penyalahgunaan apa pun.
• Tidak akan ada pengembalian dana dilakukan jika Layanan Anda dihentikan atau diakhiri karena alasan yang tercantum dalam Ketentuan Penggunaan Dynadot.
• Kecuali ada permintaan lain, pengembalian dana akan dikreditkan ke saldo akun Dynadot Anda.
• Semua permintaan harus dibuat dalam waktu 60 hari setelah pembelian.
• Dynadot tidak bertanggung jawab atas biaya tambahan yang diberlakukan oleh pemroses pembayaran Anda dalam kasus pengembalian dana.
• Kami tidak dapat mengembalikan jenis pembayaran berikut: kawat bank, wesel pos/cek kasir, cek pribadi, transfer bank (tanpa informasi tambahan).

Persyaratan pengembalian dana tambahan mungkin berlaku berdasarkan ketentuan spesifik yang diberitahukan kepada Anda saat membeli Layanan apa pun.

Rincian Spesifik:

• Jika nama domain adalahkurang dari 5 hariAnda mungkin bisameminta penghapusan periode toleransi.
• Anda akan menerima kredit akun untuk biaya pendaftaran domain dikurangi biaya penghapusan amnesti yang berlaku seperti yang tercantum padahalaman penghapusan grahita.

• Semua pengembalian perpanjangan domain akan mengakibatkan PENGHAPUSAN SEGERA dari domain (baik jika dibeli selama beberapa tahun).
• Permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu kurang dari 5 hari setelah tanggal penyelesaian pesanan.
• Pengakuan penghapusan domain adalahdiperlukansebelum Dynadot dapat melanjutkan

• Jikatransfer domainJika gagal karena alasan apapun, kami dapat memberikan pengembalian dana. Hal ini juga berlaku untuk kegagalan.EUdan.BEperdagangan domain

• Jikalelang berakhirpesanan dibatalkan oleh Dynadot, kami dapat memberikan pengembalian dana.

• Permintaan dapat dibuat untuk membatalkanHosting EmailAktifkan rencana Pro dalam 30 hari pertama setelah pembelian.
• Setelah pengembalian dana diproses, layanan hosting email Anda akan kembali ke paket "Gratis" kami. Harap dicatat bahwa hanya alamat email utama Anda yang memiliki kemampuan pengiriman/menerima email. Namun, Anda tetap dapat mengakses dan melihat kotak masuk dan email sebelumnya Anda.

• Permintaan dapat dibuat untuk membatalkanWeb Builder Prorencanakan dalam 30 hari pertama setelah pembelian.

• Pengembalian dana dapat diberikan dalam waktu 7 hari setelahsertifikat SSLditerbitkan.

• Pemesanan prabayar tidak bisa dikembalikan kecuali untuk program pasca jual.
• Permintaan dapat dipertimbangkan.Saya butuh layanan penerjemahan profesional di industri Domain.Jika tidak ada kredit yang digunakan.

• ​​​​​​​Jikapenutupan kedaluwarsapesanan dibatalkan oleh Dynadot, kami dapat memberikan pengembalian dana.

• ​​​​​​​Pesanan pasar tidak dapat dibatalkan/dibalikkan kecuali kedua belah pihak (yaitu pembeli dan penjual) setuju.

• ​​​​​​​Pesanan Lelang Pengguna tidak dapat dibalik atau dibatalkan karena penawaran, termasuk penawaran menang, tidak dapat dibatalkan.

• ​​​​​​​Ketika domain yang dipesan kembali ditangkap oleh kami dan dibayar oleh Anda (entah karena Anda adalah satu-satunya pelanggan yang meminta domain tersebut atau karena Anda memenangkannya melalui lelang pemesanan kembali), domain tersebut akan secara otomatis ditambahkan ke akun Anda. Domain yang ditambahkan dari pemesanan kembali tidak dapat dihapus secara harfiah.

• ​​​​​​​Pembayaran angsuran tidak dapat dikembalikan.

Untuk melanjutkan, harap berikan nomor pesanan dan barang pesanan Anda saat menghubungi [email protected] atau tim dukungan langsung kami.