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¡Auxilio! ¡Perdí mi teléfono celular o número de serie! ¿Cómo cambio mi configuración de Google Authenticator o de SMS?


Si perdió su teléfono celular o no puede acceder a su aplicación de Google Authenticator, necesitará restablecer su configuración. Para enviar su solicitud de restablecimiento, por favor, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Dynadot.
  2. Select “Security” from the "My Info" drop-down menu.
  3. Click on either the “Manage Google Authenticator” or Manage SMS Authentication” button.
  4. Click on the "Lost Cellphone" link on the new page.
  5. Ingrese la respuesta a su pregunta secreta y proporcione cualquier información adicional abajo. Por favor, tenga en cuenta que su pregunta secreta debe coincidir, exactamente, con la que usted ingresó cuando la creó.
  6. Haga clic en el botón "Enviar Solicitud" para enviar su solicitud.

A Dynadot team member will review your request before updating your Google Authenticator or SMS settings. We may contact you at your account email if we need to you to provide additional information. Please allow up to 2 business days to process your request.


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