Preguntas Frecuentes de Seguridad
Dynadot se toma en serio la seguridad de tu cuenta. Por lo tanto, proporcionamos múltiples capas de seguridad obligatorias y opcionales para ayudar a proteger tu cuenta:
1. La primera capa de seguridad son sus credenciales de inicio de sesión. Le aconsejamos amablemente que no las comparta con nadie; si desea otorgar acceso restringido a su cuenta, tenga en cuenta que ofrecemos una opción de subcuenta.
2. Cuando inicias sesión por primera vez, se te pide que configures tres combinaciones de preguntas y respuestas secretas junto con un PIN de seguridad de cuatro dígitos. Este PIN se utiliza para ciertas funciones de la cuenta, como editar tu información de cuenta y desbloquear tus dominios. Si olvidas tu PIN de seguridad, necesitarás enviar una solicitud para restablecerlo, y para hacerlo, debes proporcionar la respuesta a una de tus preguntas secretas. Si ingresas una respuesta incorrecta, es posible que puedas intentar con una pregunta de respaldo después de esperar un correo electrónico de Dynadot.
3. Para protección adicional, puedes habilitar Google Authenticator y/o SMS Authenticator en tu cuenta. Si alguna vez pierdes acceso a tu teléfono o aplicación de autenticación, puedes enviar una solicitud de Teléfono Perdido, que funciona de manera similar a la solicitud de Restablecer PIN de Seguridad mencionada anteriormente. Si proporcionas la respuesta secreta correcta, tu configuración de autenticación de dos factores (2FA) se restablecerá.
4. Por último, puedes comprar nuestro Bloqueo de Registro, una función de seguridad avanzada que protege tu dominio a nivel de Registro.
La única forma de asegurar un nombre de dominio es registrarlo antes de que alguien más lo haga o comprarlo al propietario actual. La propiedad del dominio se asigna por orden de llegada a través de un registrador. Una vez registrado, el dominio permanece bajo tu control siempre que se renueve.
Las empresas suelen proteger sus dominios habilitando la renovación automática para evitar la expiración accidental.
La privacidad Whois protege tu información personal al ocultar tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico de la base de datos pública Whois.
Al habilitar la privacidad Whois, reduces el spam, los intentos de phishing y el contacto no deseado, mientras sigues siendo accesible. Esto ayuda a proteger tu identidad y mejora la seguridad sin afectar la propiedad del dominio o su funcionalidad.
La privacidad del dominio protege tus datos personales al reemplazar tus datos de contacto reales en la base de datos pública Whois con la información proxy de Dynadot. Cuando alguien busca tu dominio, ve la información de nuestro servicio de privacidad en lugar de tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
Los correos electrónicos legítimos aún te llegan a través del reenvío seguro que bloquea el spam y el phishing, manteniéndote protegido contra el robo de identidad y el marketing no solicitado sin afectar tu sitio web o servicios de correo electrónico.
La mayoría de los TLDs populares lo admiten, mientras que algunos dominios de nivel superior de código de país (ccTLDs) no. Consulta la página de precios de TLD para obtener más información sobre qué extensiones de dominio incluyen privacidad de dominio.
Un PIN de seguridad añade otra capa de seguridad a tu cuenta. Mientras que tu nombre de usuario y contraseña te permiten iniciar sesión en tu cuenta, este PIN se utiliza para ciertas funciones de la cuenta, como editar tu información de cuenta y desbloquear tus dominios. Esto asegura que si alguien obtuviera acceso no autorizado a tu cuenta, no podría dañar irreversiblemente tu negocio, por ejemplo, transfiriendo o eliminando tus dominios.
Para una protección aún mayor, también puedes habilitar Google Authenticator y/o SMS Authenticator en tu cuenta. Para más información, consulta este artículo. Si quieres una seguridad a prueba de balas para tu dominio, incluso podrías considerar nuestro Servicio Registry Lock.
Puedes proteger tu cuenta de Dynadot con autenticación de dos factores (2FA) siguiendo estos pasos:
1. Instala una aplicación de autenticación de dos factores en tu teléfono, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy o Duo Mobile.
2. Iniciar sesión a tu cuenta de Dynadot.
3. Desde el menú del lado izquierdo, selecciona "Mi información", luego elige "Seguridad".
4. Haz clic en “Enable Two-Factor Authenticator” y desbloquear tu cuenta si se solicita.
5. Abre tu aplicación de autenticación y toca el icono “+” para agregar tu cuenta de Dynadot.
6. Escanea el código QR que se muestra en Dynadot o ingresa la clave de configuración manualmente.
7. Su cuenta aparecerá en la aplicación como Dynadot: nombre de usuario.
8. Introduce el token de un solo uso generado por la aplicación en el campo "Generar un Token" y haz clic en "Habilitar Token" para completar la configuración.
Puedes habilitar la autenticación por SMS siguiendo estos pasos:
1. Iniciar sesión a tu cuenta de Dynadot.
2. Selecciona Seguridad en el menú desplegable "Mi información".
3. Desbloquear tu cuenta usando el botón en la parte superior de la página.
4. En "Autenticación por SMS", ingresa tu número de celular (código de país en el primer cuadro, número de teléfono completo en el segundo cuadro).
5. Haz clic en el botón "Número de teléfono SMS".
6. Luego, haz clic en el botón "Obtener Token SMS". Se enviará un código de 6 dígitos a tu número de celular para verificar que tengas acceso al número que ingresaste. Este código de prueba expirará 1 hora después de ser enviado.
7. Ingresa el código de prueba SMS en el cuadro "Ingresar Token".
8. Haz clic en el botón "Enable SMS" para guardar tus cambios.
9. Si ingresas el código de prueba correcto, se guardarán los ajustes de SMS para tu cuenta.
Puedes desbloquear tu cuenta de Dynadot siguiendo estos pasos:
1. Iniciar sesión a tu cuenta de Dynadot.
2. Selecciona "Mi información" en la barra de menú izquierdo y luego Seguridad en el menú desplegable.
3. En la página "Ajustes de seguridad", haz clic en el botón Desbloquear cuenta.
4. Para desbloquear tu cuenta, debes ingresar tu PIN de seguridad, que es un número de 4 dígitos especificado cuando creas tu cuenta de Dynadot. Si olvidaste tu PIN de seguridad, puedes visitar la sección 'Mi información' en el panel de control de tu cuenta de Dynadot para restablecerlo.
5. Si tienes Google Authenticator y/o SMS autorizados para tu cuenta, también necesitarás ingresar tu código de token (Google Authenticator) y/o código SMS.
6. Haz clic en el botón "Desbloquear Cuenta".
Puedes desbloquear un dominio desde tu cuenta de Dynadot siguiendo estos pasos:
1. Iniciar sesión a tu cuenta de Dynadot.
2. Selecciona "Mis Dominios" en la barra de menú lateral y haz clic en "Gestionar Dominios" en el menú desplegable.
3. Marca la casilla junto al nombre de dominio(s) que deseas desbloquear.
4. Selecciona "Desbloquear Dominios" en el menú desplegable "Acción Masiva".
5. Si tu cuenta está bloqueada, se te pedirá que desbloquear tu cuenta antes de continuar.
6. Desbloquear tu cuenta requerirá que ingreses tu "PIN de seguridad" (así como un Código Token si tienes configurado Google Authenticator y/o un Código SMS si tienes Configuración de autenticación por SMS).
7. Después de ingresar la información necesaria para desbloquear su cuenta, haga clic en el botón "Desbloquear cuenta". Esto lo llevará de vuelta a la página "Gestionar dominios" donde puede volver a seleccionar su(s) dominio(s).
8. Haga clic en el botón "Desbloquear dominios" para desbloquear su(s) dominio(s).
Un servicio de Bloqueo de Registro ayuda a proteger tu dominio del secuestro y cambios no autorizados, que se están volviendo más comunes a medida que los métodos de ataque se vuelven más sofisticados.
Mientras que Dynadot incluye un paquete de seguridad gratuito para proteger sus dominios, Registry Lock proporciona una capa adicional de protección de alto nivel para sus nombres de dominio más valiosos.
Cuando está habilitado, acciones críticas como transferencias o cambios de DNS requieren verificación manual a nivel de registro. Registry Lock está disponible actualmente para dominios .COM, .NET y .CC, con soporte para más TLDs planeado. Lee más sobre el servicio Registry Lock de este artículo.
Registry Lock opera a nivel de registro y mejora la seguridad fortaleciendo el proceso de autenticación entre el registro y el registrador, requiriendo pasos de verificación adicionales del usuario, el Registrador y el registro cada vez que se habilita o deshabilita el bloqueo.
Para agregar Registry Lock a un dominio en su cuenta de Dynadot, siga estos pasos:
1. Iniciar sesión y ve a “Mis Dominios” desde el menú lateral izquierdo
2. Selecciona "Gestionar Dominios" en el menú desplegable.
3. En la columna "Dominios", haz clic en el nombre de dominio que deseas asegurar, desplázate hasta la parte inferior de la página para encontrar la sección "Bloqueo de Registro".
4. Si tu cuenta está bloqueada, haz clic en “Desbloquear cuenta” para desbloquearla primero.
5. Una vez desbloqueado, haz clic en el botón "Actualizar", procede a tu carrito de compras y sigue los pasos de pago para completar tu pedido.
6. También puedes agregar o renovar Registry Lock directamente desde tu carrito de compras si ya hay un artículo de renovación para el mismo dominio.
Después de que se complete el proceso, la sección "Bloqueo de Registro" se actualizará, permitiéndote habilitar o deshabilitar el bloqueo desde la página del dominio. Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento para habilitar o deshabilitar el Bloqueo de Registro es típicamente de 3 a 5 días hábiles.
El tiempo necesario para el procesamiento: incluyendo, cambiar estados, o eliminar dominios o hosts bajo el Servicio de Bloqueo de Registro depende de la cantidad enviada. Los registradores que planeen colocar 2,500 o más dominios o hosts bajo este servicio deben notificar a Verisign con tres (3) días hábiles de antelación.
El equipo de Atención al Cliente se dedica a facilitar este proceso de manera eficiente.
Para eliminar permanentemente un nombre de dominio o host del Servicio de Bloqueo de Registro, se deben completar los siguientes pasos:
1. Una persona autorizada designada durante el proceso de incorporación envía una solicitud por correo electrónico a Verisign para eliminar nombres de dominio o hosts del Servicio de Bloqueo de Registro, ya sea que estén actualmente bloqueados o desbloqueados para cambios.
2. La persona autorizada contacta a Verisign por teléfono, indica su frase de seguridad y confirma el contenido de la solicitud por correo electrónico.
3. Una vez desbloqueado y eliminado del Servicio de Bloqueo de Registro, Verisign envía una confirmación por correo electrónico a la persona autorizada que inició la solicitud.