После вас отправить запрос в службу поддержки, наша система подтвердит, что он был отправлен в верхней части страницы отправки. Затем вы увидите заявку, указанную на странице Заявок.

Наша команда уведомляется о новой заявке немедленно. Когда наша команда ответит, вы получите письмо на адрес электронной почты вашего аккаунта. Письмо сообщит вам, что ваша заявка была обновлена. Пожалуйста, дайте 24 часа для ответа от нашей команды обслуживания клиентов.

Когда вы получите письмо о том, что ваша заявка была обновлена, пожалуйста, выполните следующие шаги

1. Войти к вашему аккаунту Dynadot.
2. Перейдите по ссылке "Support" в верхней части страницы и нажмите "Manage Support Tickets" в выпадающем меню. Вы должны быть по умолчанию на "All Tickets".
3. Найдите заявку, которая была обновлена, и нажмите на ссылку темы.

Вы должны видеть любые новые обновления по запросу на этой странице.

Моя проблема еще не решена! Как мне открыть мою заявку в поддержку снова?