Система поддержки Dynadot позволяет клиентам легко связаться с нами по любым вопросам или проблемам. Наша система тикетов перечисляет тикеты как открытые или закрытые. Когда тикет открыт, это означает, что ваш вопрос не был ответлен или ваша проблема не была решена. Когда тикет закрыт, это означает, что наша команда решила вашу проблему или вопрос и больше не будет связываться с вами по этому тикету.

Если ваш тикет закрыт, но вы считаете, что мы не решили вашу проблему, вы можете повторно открыть ваш тикет.

ПРИМЕЧАНИЕ: Тикеты автоматически закрываются, если от вас нет ответа в течение 5 или более дней.

Как я могу отправить тикет в поддержку?