Dynadot Help
Need support for your Dynadot domains, websites, or one of our tools? Use our help article directory to find the resources you need or contact our support team to get further assistance.
Корзина конструктора сайтов
- Как добавить товары в конструкторе сайтов?
Функциональные возможности корзины конструктора сайтов позволяют легко добавлять товары и управлять ими с помощью редактора. Есть два способа добавить товары: Добавление товаров напрямую на странице товара: Войдите в личный кабинет Dynadot. Select “My Websites” from the left-side menu bar. Щелкните ссылку «редактировать» напротив конструктора сайтов, который хотите использовать. Если у вас еще нет страницы для этого товара, откройте вкладку «Страницы» (по форме напоминает лист бумаги) и щелкните «Добавить страницу» в левом верхнем углу. Выберите «Продукт» в качестве типа страницы и щелкните «Сохранить и редактировать» в левом верхнем углу. Теперь у вас есть страница товара, настроенная для отображения товаров в вашем инвентаре. На странице продукта щелкните «щелкните, чтобы добавить продукт». Здесь можно ввести название продукта, описание и добавить изображения. В разделе «Варианты» можно указать артикул (наша система сгенерирует его автоматически, но его можно изменить), цену, количество на складе, вес и размеры. Также можно скрыть товар с помощью переключателя, пока вы не захотите, чтобы он отображался на странице товаров. Нажмите кнопку «Добавить опцию», чтобы добавить опции товара, например размер и цвет. Затем щелкните «Добавить варианты», чтобы добавить варианты товара в этих размерах и/или цветах. Например, если вы добавили красный цвет как опцию, вы можете добавить вариант и сделать этот вариант вашего продукта красным. В разделе «Управление» можно выбрать, где на веб-сайте будет отображаться продукт. Поскольку вы добавили продукт на какой-то определенной странице, по умолчанию он будет добавлен на ней, но это можно изменить с помощью раскрывающегося меню. (Можно выбирать только страницы товаров.) URL-адрес товара можно настроить в разделе «URL-адрес товара». Обратите внимание, что после установки его не следует менять, иначе ссылки на страницы товаров перестанут работать. URL-адрес страницы устанавливается при ее создании, и его также не рекомендуется менять. Нажмите кнопку «Сохранить» в левом верхнем углу экрана, чтобы завершить изменения. Добавление товаров в редакторе корзины: Войдите в личный кабинет Dynadot. Select “My Websites” from the left-side menu bar. Щелкните ссылку «редактировать» напротив конструктора сайтов, который хотите использовать. Щелкните корзину в панели инструментов слева. Откройте вкладку «Инвентарь» и щелкните «Добавить товар». Экран добавления товара будет таким же, как в инструкциях выше. Выполните действия 8–15, описанные выше, чтобы добавить сведения о товаре. Не забудьте нажать кнопку «Сохранить», когда закончите. Как удалить товар из инвентаря? Что делать, если товары не отображаются? В чем разница между вариантом и опцией в редакторе корзины конструктора сайтов? Обратите внимание, что чтобы получить доступ к возможностям корзины конструктора сайтов, у вас должен быть тариф для бизнеса. Please note: Our business plan works for 'Physical Products' and may not be set up for digital services.
- Есть ли какие-то ограничения на количество продуктов, которые можно продавать с помощью функций интернет-магазина конструктора сайтов?
No, there is no limit to the number of products you can sell with our Website Builder's shopping cart. That being said, adding too many products may make your product page slow, especially if you have a lot of images for each product. Luckily, the Website Builder's Business plan comes with unlimited pages, so if this is an issue you can spread out your products between multiple pages. Please note that access to our shopping cart feature is only available through our Website Builder Business plan. How do I add a product to my inventory? Как удалить товар из инвентаря? How do I select what page a product appears on? Please note: Our business plan works for 'Physical Products' and may not be set up for digital services.
- Как настроить уведомления о заказах в онлайн-магазине конструктора сайтов?
Вместе с функциональными возможностями интернет-магазина в конструкторе сайтов для бизнеса есть почтовая система, которая отправляет клиентам уведомления о заказах. Эти уведомления включают в себя уведомления о подтверждении заказа, отмене заказа, возврате средств и выполнении заказа, и любое из них можно изменить с помощью редактора. Выполните следующие действия, чтобы изменить уведомления о заказах. Войдите в личный кабинет Dynadot. Select “My Websites” from the left-side menu bar. Щелкните ссылку «редактировать» напротив конструктора сайтов, который хотите использовать. Щелкните вкладку корзины в панели инструментов слева. Откройте вкладку «Уведомления», и вы увидите четыре шаблона уведомлений. Щелкните тот, который хотите отредактировать, и откроется страница, на которой можно изменить тему сообщения, заголовок и основной текст. Вы сможете увидеть изменения в реальном времени. Когда вы сделаете все нужные изменения, не забудьте нажать «Сохранить» в левом верхнем углу экрана. Какие переменные можно использовать в письмах о заказах?
- How do I send the order refunded email notification from within your Website Builder's shopping cart?
When you refund a customer's order from within your Website Builder shopping cart editor, you will be given the option to send out a order refunded email to them. To send your customer an "order refunded" email, please follow these steps: Go to the orders section of your shopping cart editor. Click on the order that you want to cancel. Click on the "Cancel" button. Check off the "Send a notification email to the customer" box. Click "Confirm" to cancel the order and send an order cancelled email to your customer. How do I edit my shopping cart's automatic order emails? What are the variables that I can use for my Website Builder shopping cart's order notification emails? What is the difference between refunding an order and cancelling an order?
- Как отменить заказ клиента в редакторе корзины конструктора сайтов?
Our Website Builder shopping cart makes it easy to manage your orders. Cancelling an order will automatically refund your customer in full. To cancel an order, please follow these instructions: Войдите в личный кабинет Dynadot. Select “My Websites” from the left-side menu bar. Щелкните ссылку «редактировать» напротив конструктора сайтов, который хотите использовать. Щелкните вкладку корзины в панели инструментов слева. Click on the orders tab. Заказы в обработке будут выбраны по умолчанию при переходе на эту страницу. Click on the order you want to cancel. Click on the "cancel" button. If you want our system to "restock" the items back into your inventory, make sure to check off "the claimed quantity for products in this order will be restocked back to your store." If you want to send out an "order cancelled" email to your customer, make sure you check off "send a notification email to the customer." Click "Confirm" to cancel the order or "Cancel" to cancel the cancellation of the order. Once you have confirmed the cancellation of your customer's order, our system will refund them in full. What is the difference between refunding an order and cancelling an order?
- Какие валюты поддерживает интернет-магазин конструктора сайтов?
Тариф конструктора сайтов для бизнеса имеет встроенные функции интернет-торговли. Интернет-магазин имеет возможность принимать платежи с помощью Stripe. Поддерживаются следующие валюты: USD — доллары США ($) GBP — фунты стерлингов Великобритании (£) EUR — евро (€) CAD — канадские доллары (C$) AUS — австралийские доллары (AU$) Обратите внимание, что функция интернет-магазина не поддерживает более одной валюты одновременно. По умолчанию в качестве валюты используется доллар США. На вкладке «Общие» в разделе онлайн-торговли можно выбрать другую валюту.
- Does your Website Builder shopping cart automatically know the sales tax I should charge?
No, our Website Builder shopping cart does not know the sales tax you should charge for your online store. It is up to you to decide if you should charge any sales tax and how much that sales tax should be. Our system offers you a way to manually set up taxes based on country, state, or province. You may need to do some research on sales tax to decide what you need to do. SBA.gov is a good resource if you are located within the US. If you do need to set up any taxes, you will need to first set up a shipping zone in our system: How do I set up shipping zones? How do I set up sales taxes?
- How do I send the order cancelled email notification from within your Website Builder's shopping cart?
When you cancel an order within our Website Builder shopping cart editor, you'll be given the option to send an "order cancelled" email to your customer. This email is not sent out automatically. To send your customer an "order cancelled" email, please follow these steps: Go to the orders section of your shopping cart editor. Click on the order that you want to cancel. Click on the "Cancel" button. Check off the "Send a notification email to the customer" box. Click "Confirm" to cancel the order and send an order cancelled email to your customer. How do I edit my shopping cart's automatic order emails? What are the variables that I can use for my Website Builder shopping cart's order notification emails? What is the difference between refunding an order and cancelling an order?
- How do I send the order fulfilled email notification from within your Website Builder's shopping cart?
Our Website Builder shopping cart system includes four customized order emails. Three of the four emails are optional to send and they can be used or not used on a per order basis. Чтобы отправить клиенту письмо «заказ выполнен», выполните следующие действия: Go to the orders section of your shopping cart editor. Click on the order that you want to fulfill. Click on the "Fulfill" button. Enter the shipping information including tracking number and carrier. Check off the "Send a confirmation email to the customer for this shipment" box. Click "Confirm" and an order fulfillment email with this information will be sent out to your customer. How do I edit my shopping cart's automatic order emails? What are the variables that I can use for my Website Builder shopping cart's order notification emails?
- What is a dispute within the Website Builder shopping cart feature?
Owning and operating an online store means sometimes dealing with customer disputes. A dispute occurs when one of your customers questions your charge with their bank or credit card company. When there is a dispute, Stripe will notify you and a dispute will be created in the "Disputes" section of our Website Builder's shopping cart editor. To view your disputes, please follow these steps: Войдите в личный кабинет Dynadot. Select “My Websites” from the left-side menu bar. Щелкните ссылку «редактировать» напротив конструктора сайтов, который хотите использовать. Щелкните вкладку корзины в панели инструментов слева. Click on the "Disputes" tab. Here, you can choose to view "Open Disputes" or "Closed Disputes". Please note that you will not be able to manage your disputes from this page. This page will simply list the dispute ID, order it is associated with, and the status of the dispute from Stripe. To manage your disputes, you will need to login to your Stripe account and handle the disputes from there. Don't have any disputes because you don't have an online store? Get one (the store, not the disputes) by purchasing our Website Builder Business plan, which includes everything you need to start your store and sell your products online.
Still Require Assistance?
Check out our resources