Dynadot Help

Управление заказом

• Я забыл(а) ввести код купона, можете ли вы мне помочь?

  Если вы забыли ввести код купона при оформлении заказа, сразу напишите на адрес [email protected] В письме укажите код купона и номер заказа, в котором хотите его использовать. Номер заказа можно найти в журнале заказов. Когда купон будет добавлен, разница будет начислена на баланс учетной записи. В таких случаях возмещение возможно получить только на баланс учетной записи.

• Я не получил(а) проверочный звонок, вы можете позвонить мне снова?

  Есть несколько возможных причин, почему вы могли не получить вызов для проверки телефонного номера. Вы забыли, какой номер телефона указан в вашей учетной записи В вашей учетной записи телефон указан без кода города В вашей учетной записи неверно указан код страны Чтобы проверить номер телефона, выполните следующие действия: Войдите в личный кабинет Dynadot. В панели меню слева выберите «Моя информация» и в раскрывающемся списке щелкните «Информация аккаунта». Если нужно внести изменения, нажмите кнопку «Редактировать информацию» (учетная запись должна быть разблокирована). В первом поле нужно выбрать правильный код страны (например, «7» — это код Российской Федерации), а затем введите код города и номер телефона во второе поле. Указав новую информацию, введите пароль вашей учетной записи в соответствующем поле. Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения. Наша система отправит вам электронное письмо для подтверждения нового телефонного номера в тот же день или на следующий день. Если ваш номер указан правильно и звонка не было, вы можете позвонить напрямую в службу поддержки по +1-650-262-0100 (телефон в США). ПРИМЕЧАНИЕ. При каждом изменении информации учетной записи вы получите электронное письмо для подтверждения информации Whois учетной записи.

Previous12

PreviousNext