Dynadot Help

もちろんです！Dynadotでのご利用をできるだけ楽しいものにすることを信じております。この使いやすい返金ポリシーを作成したのもそのためです。どのような製品やサービスがDynadotで提供された場合に、返金を申請できるのかを説明することを目的としています。

当社の返金ポリシーは、全ての返金対象サービスをカバーしており、なるべく分かりやすくしています。加えて、特定の製品やサービスに適用される特定の条件があるかもしれませんので、一般的な詳細と特定の詳細を以下にまとめました。安心してください、私たちはいつでもお手伝いいたします！

一般詳細:

• いかなる場合においても同じサービスは複数の返金を受けることはできません。
• 払い戻しを発行する前に、サービスをキャンセルする必要があります。
• いかなる乱用事件/問題においても関与するドメインの払い戻しは行われません。
• Dynadot利用規約に記載された理由により、サービスが一時停止または終了された場合、返金は行われません。
• 別途ご依頼がない限り、返金はDynadotのアカウント残高にクレジットされます。
• すべてのリクエストは購入後60日以内に行われる必要があります。
• 返金の場合、お支払いプロセッサによって追加料金が課されても、ダイナドットは一切の責任を負いません。
• 次の支払方法については返金できません：銀行振込、郵便為替/銀行小切手、個人小切手、銀行振込（追加情報なし）

サービスの購入時にお知らせされた特定の条件に基づき、追加の払い戻し要件が適用される場合があります。

具体的な詳細:

• もしドメイン名がある場合5日以内できるかもしれませんグレース期間の削除をリクエストする。
• 当社に記載されている適用可能な猶予削除手数料を差し引いたドメイン登録費用に対してアカウントクレジットが送信されます。グレース削除ページ。

• ドメインの更新手続きの全てが返金された場合、即座にドメインは削除されます（複数年の購入であった場合でも関係ありません）。
• 返金請求は、注文完了日から5日以内に行う必要があります。
• ドメイン削除の確認必要ダイナドットが進む前に。

• もしドメイン転送いかなる理由でも失敗した場合には、返金いたします。これは失敗した場合にも適用されます。.EUそして.BEドメイン取引

• もしも期限切れのオークションオーダーはダイナドットによってキャンセルされました、返金を提供可能です。

• キャンセルの要求ができますメールホスティング購入後30日以内のプロプラン。
• 払い戻しが処理されると、お客様のメールホスティングは弊社の「無料」プランに戻ります。ただし、送受信機能はメインのメールアドレスのみに制限されますのでご注意ください。ただし、以前の受信トレイやメールは引き続きアクセスして表示することができます。

• キャンセルの要求ができますウェブビルダープロ購入後30日以内の計画。

• 返金は発行後7日以内に行われることがあります。SSL証明書発行されます。

• アフターマーケットプログラムを除き、プリペイ注文は返金できません。
• リクエストは検討される可能性がありますただクレジットが一切使用されていない場合。

• ​​​​​​​もしも期限切れのクローズアウトオーダーはダイナドットによってキャンセルされました、返金を提供可能です。

• ​​​​​​​マーケットプレイスの注文は、両方の当事者（つまり、買い手と売り手）が同意しない限りキャンセル/取り消すことはできません。

• ​​​​​​​入札（勝者の入札を含む）をキャンセルできないため、ユーザーオークションの注文は取り消すことはできません。

• ​​​​​​​バックオーダーされたドメインが私たちによってキャッチされ、あなたによって支払われると（それがあなただけがドメインをリクエストした顧客であるか、またはバックオーダーオークションで勝ったためであるか）、ドメインは自動的にあなたのアカウントに追加されます。バックオーダーから追加されたドメインは優先的に削除することはできません。

• ​​​​​​​分割払いは返金不可です。

手続きを進めるには、[email protected]または弊社のライブサポートチームに連絡する際に注文番号（複数可）と注文アイテム（複数可）をお知らせください。