Dopo di te inviare un ticket di supporto, il nostro sistema confermerà che è stato inviato in cima alla pagina di invio. Vedrai quindi il ticket elencato nella pagina dei Ticket.

Il nostro team viene notificato del nuovo ticket immediatamente. Quando il nostro team risponde, riceverai un'email al tuo indirizzo email dell'account. L'email ti farà sapere che il tuo ticket è stato aggiornato. Per favore, concedi 24 ore per una risposta dal nostro team di assistenza clienti.

Quando ricevi un'email che il tuo ticket è stato aggiornato, segui questi passaggi

1. Accedi al tuo account Dynadot.
2. Vai al link "Support" in cima alla pagina e clicca "Manage Support Tickets" nel menu a discesa. Dovresti essere impostato su "All Tickets".
3. Trova il ticket che è stato aggiornato e clicca sul link dell'oggetto.

Dovresti vedere eventuali nuovi aggiornamenti del ticket su questa pagina.

Il mio problema non è ancora risolto! Come posso riaprire il mio ticket di supporto?