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Il mio problema non è ancora risolto! Come posso riaprire il mio ticket di supporto?
Aggiornato: 2017/05/16Visualizzato volte: 0
Ci dispiace sentire che il tuo problema non è stato risolto. Per riaprire un ticket di supporto, segui queste istruzioni:
- Accedi al tuo account Dynadot.
- Vai al link "Support" in cima alla pagina e clicca "Manage Support Tickets" nel menu a discesa. Dovresti essere impostato su "All Tickets".
- Trova il ticket che desideri riaprire e clicca sulla riga dell'oggetto.
- Puoi cambiare lo stato usando il menu a tendina "Ticket Status".
- Premi il pulsante "Save Status" per salvare le modifiche.
Dovresti vedere il ticket elencato di nuovo nella pagina "Open Tickets". Puoi anche chiudere un ticket aperto usando lo stesso menu a tendina "Ticket Status".
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