Después de ti enviar un ticket de soporte, nuestro sistema confirmará que se envió en la parte superior de la página de envío. Luego verás el ticket listado en la página de Tickets.

Nuestro equipo es notificado del nuevo ticket inmediatamente. Cuando nuestro equipo responda, recibirás un correo electrónico a tu dirección de correo de la cuenta. El correo te informará que tu ticket ha sido actualizado. Por favor, permite 24 horas para una respuesta de nuestro equipo de servicio al cliente.

Cuando recibas un correo electrónico de que tu ticket ha sido actualizado, por favor sigue estos pasos

1. Iniciar sesión a tu cuenta de Dynadot.
2. Ve al enlace "Support" en la parte superior de la página y haz clic en "Manage Support Tickets" en el menú desplegable. Deberías estar predeterminado en "All Tickets".
3. Encuentra el ticket que fue actualizado y haz clic en el enlace del asunto.

Deberías ver cualquier actualización nueva del ticket en esta página.

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