Dynadot Help

بالتأكيد نفعل! نحن نؤمن بجعل تجربتك في Dynadot ممتعة قدر الإمكان. لهذا السبب قمنا بإنشاء سياسة الاسترداد سهلة الاستخدام هذه. تهدف إلى شرح الأوقات التي يمكنك فيها طلب استرداد الأموال لأي منتجات أو خدمات قد حصلت عليها من Dynadot.

سياسة الاسترداد الخاصة بنا تغطي جميع الخدمات المؤهلة للاسترداد، وقد حرصنا على جعلها بسيطة قدر الإمكان. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك شروط محددة تنطبق على منتجات و/أو خدمات معينة، ولقد قمنا بتوضيح التفاصيل العامة والخاصة أدناه لراحتك. كن مطمئنًا، نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق!

تفاصيل عامة:

• في أي حال من الأحوال، لا يحق لنفس الخدمة الحصول على أكثر من استرداد واحد.
• يجب إلغاء الخدمة/الخدمات قبل أن نتمكن من إصدار رد الأموال.
• لن يتم إصدار أي استرداد للأموال بالنسبة للنطاقات المتورطة في أي قضية إساءة استخدام.
• لن يتم إجراء أي استرداد إذا تم تعليق أو إنهاء خدمتك أو خدماتك للأسباب المذكورة في شروط استخدام Dynadot.
• ما لم تطلب خلاف ذلك، سيتم إضافة المبالغ المستردة إلى رصيد حسابك في Dynadot.
• جميع الطلبات يجب أن تُقدم خلال 60 يومًا من تاريخ الشراء.
• داينادوت غير مسؤولة عن أي رسوم إضافية يفرضها معالج الدفع الخاص بك في حالة الاسترداد.
• لا يمكننا استرداد الأنواع التالية من المدفوعات: التحويل البنكي، حوالة بريدية/شيك كاشير، شيك شخصي، تحويل بنكي (بدون معلومات إضافية).

قد تنطبق متطلبات استرداد إضافية استنادًا إلى الشروط والأحكام المحددة المُعلم عليها عند شراء أي خدمة.

تفاصيل محددةPlease provide the text you would like to have translated into Arabic. The instruction message above does not contain the text that needs translation.

• إذا كان اسم النطاقأقل من 5 أيام، قد تتمكن منطلب فترة سماح للحذفللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.
• ستتلقى رصيدًا في حسابك يعادل تكلفة تسجيل النطاق مخصومًا منه رسوم إلغاء السماح المعمول بها المذكورة فيصفحة حذف الفترة السماحيةللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.

• جميع استردادات تجديد النطاق ستؤدي إلى حذف النطاق فورًا (بغض النظر عما إذا كانت هناك سنوات متعددة قد تم شراؤها).
• يجب تقديم طلب الاسترداد في غضون أقل من 5 أيام من تاريخ اكتمال الطلب.
• تأكيد حذف النطاق هومطلوبقبل أن تتمكن دينادوت من المتابعة.

• لونقل النطاقفي حال فشل لأي سبب، يمكننا أن نقدم استرداداً. ينطبق هذا أيضًا على الفشلالاتحاد الأوروبيو.BEتجارة النطاقات.

• إذا كانمزاد منتهيتم إلغاء الطلب من قبل Dynadot، يمكننا توفير استرداد.

• يمكن تقديم طلب لإلغاءاستضافة البريد الإلكترونيخطة برو خلال أول 30 يومًا من الشراء.
• بمجرد معالجة المبالغ المستردة، سيعود استضافة بريدك الإلكتروني إلى خطتنا المجانية. يرجى ملاحظة أن عنوان بريدك الإلكتروني الأساسي فقط هو الذي سيتمتع بقدرات الإرسال والاستقبال. ومع ذلك، ستظل قادرًا على الوصول إلى صناديق بريدك السابقة ورؤية رسائلك الإلكترونية.

• يمكن تقديم طلب لإلغاءمنشئ المواقع الاحترافيخطة خلال الثلاثين يومًا الأولى من الشراء.

• يمكن إصدار استرداد خلال 7 أيام بعد الشهادة SSLتم إصداره.

• الطلبات المدفوعة مقدمًا غير قابلة للاسترداد باستثناء برامج السوق الثانوي.
• قد تُؤخذ الطلبات في عين الاعتبارفقطإذا لم يتم إنفاق أي من الرصيد.

• ​​​​​​​إذا كانانتهاء صلاحية البيع التصفويتم إلغاء الطلب من قبل Dynadot، يمكننا توفير استرداد.

• ​​​​​​​أوامر السوق لا يمكن إلغاؤها أو عكسها إلا إذا وافق الطرفان (أي البائع والمشتري).

• ​​​​​​​لا يمكن التراجع عن أمر مزاد المستخدم أو إلغاؤه بما أن العروض، بما في ذلك العرض الفائز، لا يمكن إلغاؤها.

• ​​​​​​​عندما نقوم بالتقاط نطاق تم حجزه مسبقًا بواسطتك (سواء لأنك كنت العميل الوحيد الذي طلب النطاق أو لأنك فزت به من خلال مزاد الحجز المسبق)، سيتم إضافة النطاق تلقائيًا إلى حسابك. لا يمكن حذف النطاقات المضافة من الحجوزات المسبقة خلال فترة السماح.

• ​​​​​​​الدفعات بالتقسيط غير قابلة للاسترداد.

للمتابعة، يرجى تقديم رقم طلبك أو أرقام طلباتك وعناصر الطلب عند التواصل مع [email protected] أو فريق الدعم المباشر.