支持工单开放与关闭状态有何区别?
Dynadot 的支持工单系统让客户轻松联系我们,解决任何疑问或问题。我们的工单系统将工单状态列为开放或关闭。当工单开放时,意味着您的问题尚未得到解答或解决。当工单关闭时,意味着我们的团队已解决问题或疑问,将不再就此工单与您联系。
如果您的工单已关闭,但您认为我们尚未解决问题,您可以 重新打开您的工单。
注意 如果您超过 5 天未回复,工单将自动关闭。
如何提交支持工单?
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