Depois de você enviar um ticket de suporte, nosso sistema confirmará que foi enviado no topo da página de envio. Você verá então o ticket listado na página de Tickets.

Nossa equipe é notificada do novo ticket imediatamente. Quando nossa equipe responder, você receberá um e-mail no endereço de e-mail da sua conta. O e-mail informará que seu ticket foi atualizado. Por favor, aguarde 24 horas para uma resposta de nossa equipe de atendimento ao cliente.

Quando você receber um e-mail de que seu ticket foi atualizado, siga estes passos

1. Entrar para sua conta Dynadot.
2. Vá para o link "Support" no topo da página e clique em "Manage Support Tickets" no menu suspenso. Você deve ser direcionado para "All Tickets" por padrão.
3. Encontre o ticket que foi atualizado e clique no link do assunto.

Você deve ver quaisquer novas atualizações do ticket nesta página.

Meu problema ainda não foi resolvido! Como reabro meu ticket de suporte?