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Dynadot 도메인, 웹사이트 또는 우리의 도구 중 하나에 대한 지원이 필요하신가요? 필요한 리소스를 찾거나 추가 지원을 받기 위해 지원 팀에 연락하려면 도움말 문서 디렉토리를 사용하세요.

제 문제가 아직 해결되지 않았어요! 지원 티켓을 어떻게 다시 열 수 있나요?

업데이트됨: 2017/05/16조회 수: 0

문제가 해결되지 않아 유감입니다. 지원 티켓을 다시 열려면 다음 지침을 따르세요:

  1. 로그인 당신의 Dynadot 계정으로.
  2. 페이지 상단의 "Support" 링크로 이동하여 드롭다운에서 "Manage Support Tickets"를 클릭하세요. 기본적으로 "All Tickets"로 설정되어 있을 것입니다.
  3. 다시 열고 싶은 티켓을 찾아 제목 줄을 클릭하세요.
  4. "Ticket Status" 드롭다운을 사용하여 상태를 변경할 수 있습니다.
  5. 변경 사항을 저장하려면 "Save Status" 버튼을 누르세요.

티켓이 "Open Tickets" 페이지에 다시 나열되는 것을 볼 수 있습니다. 동일한 "Ticket Status" 드롭다운을 사용하여 열린 티켓을 닫을 수도 있습니다.

어떻게 지원 티켓을 제출하나요?

지원 티켓이 열려 있을 때와 닫혀 있을 때는 무엇을 의미하나요?

여전히 도움이 필요하신가요?

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