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私の問題はまだ解決していません!サポートチケットを再開するにはどうすればいいですか?

更新しました: 2017/05/16閲覧回数: 0

問題が解決されなかったことをお聞きして残念です。サポートチケットを再オープンするには、以下の手順に従ってください:

  1. サインイン Dynadotアカウントに
  2. ページ上部の"Support"リンクに移動し、ドロップダウンで"Manage Support Tickets"をクリックしてください。デフォルトで"All Tickets"になっているはずです。
  3. 再オープンしたいチケットを見つけて、件名行をクリックしてください。
  4. ステータスは"Ticket Status"ドロップダウンを使用して変更できます。
  5. 変更を保存するには"Save Status"ボタンを押してください。

チケットが"Open Tickets"ページに再び表示されるはずです。同じ"Ticket Status"ドロップダウンを使用してオープンチケットをクローズすることもできます。

サポートチケットをどのように提出しますか?

サポートチケットがオープンとクローズドの違いは何ですか?

まだ助けが必要ですか?

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