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サポートチケットを送信した後、何が起こりますか?
更新しました: 2017/05/16閲覧回数: 0
あなたの後に サポートチケットを送信する、当社のシステムは、送信ページの上部で送信されたことを確認します。その後、チケットページにチケットがリストされているのを確認できます。
当社のチームは新しいチケットをすぐに通知されます。当社のチームが応答すると、アカウントのメールアドレスにメールが届きます。そのメールは、チケットが更新されたことを知らせます。 カスタマーサービスチームからの応答まで24時間お待ちください。
チケットが更新されたというメールを受け取ったら、以下の手順に従ってください
- サインイン Dynadotアカウントに
- ページ上部の"Support"リンクに移動し、ドロップダウンで"Manage Support Tickets"をクリックしてください。デフォルトで"All Tickets"になっているはずです。
- 更新されたチケットを見つけ、件名リンクをクリックしてください。
このページでチケットの新しい更新を確認できるはずです。
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