Dynadot
Dynadotヘルプ
Dynadotのドメイン、ウェブサイト、またはツールのサポートが必要ですか?必要なリソースを見つけるためのヘルプ記事ディレクトリを使用するか、サポートチームに連絡してさらに支援を受けてください。

サポートチケットを送信した後、何が起こりますか?

更新しました: 2017/05/16閲覧回数: 0

あなたの後に サポートチケットを送信する、当社のシステムは、送信ページの上部で送信されたことを確認します。その後、チケットページにチケットがリストされているのを確認できます。

当社のチームは新しいチケットをすぐに通知されます。当社のチームが応答すると、アカウントのメールアドレスにメールが届きます。そのメールは、チケットが更新されたことを知らせます。 カスタマーサービスチームからの応答まで24時間お待ちください。

チケットが更新されたというメールを受け取ったら、以下の手順に従ってください

  1. サインイン Dynadotアカウントに
  2. ページ上部の"Support"リンクに移動し、ドロップダウンで"Manage Support Tickets"をクリックしてください。デフォルトで"All Tickets"になっているはずです。
  3. 更新されたチケットを見つけ、件名リンクをクリックしてください。

このページでチケットの新しい更新を確認できるはずです。

私の問題はまだ解決していません!サポートチケットを再開するにはどうすればいいですか?

まだ助けが必要ですか?

リソースをチェックする