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मेरी समस्या अभी तक हल नहीं हुई है! मैं अपना सपोर्ट टिकट कैसे दोबारा खोलूं?
अपडेट किया गया: 2017/05/16बार देखा गया: 0
हमें खेद है कि आपकी समस्या हल नहीं हुई। सपोर्ट टिकट को फिर से खोलने के लिए, कृपया इन निर्देशों का पालन करें:
- साइन इन आपके Dynadot खाते में।
- पेज के शीर्ष पर "Support" लिंक पर जाएं और ड्रॉप-डाउन में "Manage Support Tickets" पर क्लिक करें। आपको डिफ़ॉल्ट रूप से "All Tickets" पर सेट किया जाना चाहिए।
- उस टिकट को ढूंढें जिसे आप फिर से खोलना चाहते हैं और विषय पंक्ति पर क्लिक करें।
- आप "Ticket Status" ड्रॉप-डाउन का उपयोग करके स्थिति बदल सकते हैं।
- अपने बदलावों को सहेजने के लिए "Save Status" बटन दबाएं।
आपको टिकट "Open Tickets" पेज पर फिर से सूचीबद्ध दिखना चाहिए। आप उसी "Ticket Status" ड्रॉप-डाउन का उपयोग करके एक ओपन टिकट को भी बंद कर सकते हैं।
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