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सपोर्ट टिकट के ओपन बनाम क्लोज्ड होने का क्या मतलब है?
अपडेट किया गया: 2017/05/16बार देखा गया: 0
Dynadot's सपोर्ट टिकट सिस्टम ग्राहकों को किसी भी प्रश्न या समस्या के साथ आसानी से हमसे संपर्क करने की अनुमति देता है। हमारा टिकट सिस्टम टिकट्स को ओपन या क्लोज्ड के रूप में सूचीबद्ध करता है। जब एक टिकट ओपन होता है, तो इसका मतलब है कि आपके प्रश्न का उत्तर नहीं दिया गया है या आपकी समस्या का समाधान नहीं हुआ है। जब एक टिकट बंद होता है, तो इसका मतलब है कि हमारी टीम ने आपकी समस्या या प्रश्न का समाधान कर दिया है और इस टिकट के संबंध में अब आपसे संपर्क नहीं करेगी।
यदि आपका टिकट बंद है, लेकिन आपको लगता है कि हमने आपकी समस्या का समाधान नहीं किया है, तो आप अपना टिकट फिर से खोल सकते हैं.
नोट: यदि आपकी ओर से 5 या अधिक दिनों तक कोई प्रतिक्रिया नहीं है तो टिकट्स स्वचालित रूप से बंद हो जाते हैं।
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