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सपोर्ट टिकट सबमिट करने के बाद क्या होता है?

अपडेट किया गया: 2017/05/16बार देखा गया: 0

आपके बाद सपोर्ट टिकट जमा करें, हमारी प्रणाली सबमिशन पेज के शीर्ष पर इसकी पुष्टि करेगी। फिर आप टिकट पेज पर टिकट सूचीबद्ध देखेंगे।

हमारी टीम को नए टिकट की तुरंत सूचना मिलती है। जब हमारी टीम जवाब देती है, तो आपको अपने खाते के ईमेल पते पर एक ईमेल प्राप्त होगा। ईमेल आपको बताएगा कि आपका टिकट अपडेट किया गया है। कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से प्रतिक्रिया के लिए 24 घंटे का समय दें।

जब आपको ईमेल मिलता है कि आपका टिकट अपडेट किया गया है, तो कृपया इन चरणों का पालन करें

  1. साइन इन आपके Dynadot खाते में।
  2. पेज के शीर्ष पर "Support" लिंक पर जाएं और ड्रॉप-डाउन में "Manage Support Tickets" पर क्लिक करें। आपको डिफ़ॉल्ट रूप से "All Tickets" पर सेट किया जाना चाहिए।
  3. अपडेट किए गए टिकट को ढूंढें और विषय लिंक पर क्लिक करें।

आपको इस पेज पर टिकट के किसी भी नए अपडेट देखने चाहिए।

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